to read complaints and reviews, or file yours.Pluxe üye iş yeri olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura kesme anında kullanılan “al harca” işlemiyle i...lgili bir problemim var ve en az 10 gündür bu işlemimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Defalarca kez aramama ve her seferinde aciliyet bildirmeme rağmen, müşteri hizmetlerin
Pluxee ile yaptığımız kurumsal yemek kartı çalışması kapsamında 25.08 tarihinde 23007028 numaralı faturamı kestim ve fat...uranın vade tarihi 24.09 olarak belirtildi. Aradan 33 gün geçmesine rağmen bu faturanın ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde Pluxee müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, h
Pluxe ile üye iş yeri olarak çalışıyorum ve özellikle kısa vadeli, 3 günlük kestiğimiz faturalarda sistematik bir şekild...e geç ödeme sorunu yaşıyorum. 16 Ekim’de 3 günlük vade ile kestiğim faturayı zamanında ödenmesi için hem sistemleri üzerinden hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ayrıca iletti
Uzun süredir Pluxee tarafından düzenlendiği anlaşılan ve bana ait olmayan, üçüncü bir kişiye ait faturalar ile bu kişiye... ait kişisel veriler, açık rızam ve bilgim olmaksızın sürekli olarak kurumsal e-posta adresime gönderilmektedir. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu durum, tarafıma ait olmayan kişis
"Diğer şikayetler üzerine sorunu çözen kişi yine belli; Merve Hanım. Dönüş yaparak sorunu dinleyerek aksiyon alan, inisiyatifini öne koyarak sadece çözüm odaklı çalışan, koskoca bir markanın çözüm odağı Merve Hanıma canı gönülden teşekkür ederim. Kendisine çalışma hayatında başarılarının devamını dilerim."
Pluxee yemek kartlarının geçtiği bir restoran işletiyorum ve ödemeler konus...unda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ödemeler için e-fatura kesmeden önce vadey
Pluxee yemek kartıma bir gıda kartı yüklemesi yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma 4.490,00 TL tutarında, pea202600049...0879 numaralı bir fatura kesildi. Ancak bu faturanın bilgilerinin eksik olduğunu, faturanın şahıs firmam adına düzenlenmesi gerektiğini kendilerine ilettim. Vergi levhamı da gönde
"Merve hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sürece profesyonel bir şekilde ve sabırla takip etti çalışma hayatında inşallah daha yüksek pozisyonlara ulaşır"
24.07.2026 tarihinde Pluxee firmasına kestiğim aab2026000000005 numaralı fa...turayı kendilerine ilettim. Fatura, kendi beyanlarına göre ellerine 28’inde
"Merve hanıma yardımları için teşekkür ederiz."
Pluxee ile üye iş yeri olarak çalışıyorum ve restoran işletiyorum. Yaklaşık... 5 gündür kestiğim e-Arşiv faturamı istenilen şekilde xml formatında (zipli
Pluxee yemek kartı ile ödemeleri alan bir kafe işletmecisiyim. Geçen hafta cuma günü kestiğim faturaya istinaden tahsil ...edilmesi gereken yaklaşık 4.500 TL’lik ödemem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ödeme günü gelmesine ve faturamı zamanında kesmiş olmama rağmen, günlerdir farklı bahanelerle oyalıyorlar.
"Sorunum çözüldü"
Pluxee ile çalıştığım üye iş yeri olarak yemek kartı ödemelerimde sürekli g...ecikme yaşıyorum. 10.07.2026 tarihli, 10.853,8 TL tutarındaki 22327296 numa
Pluxe kartın geçtiği bir işletme olarak, kestiğimiz faturalarla ilgili düzenli aralıklarla ciddi sorun yaşıyoruz. Yaklaş...ık bir iki ayda bir, faturayı zamanında göndermemize rağmen Pluxe Group tarafından “faturanız tarafımıza ulaşmamıştır” şeklinde SMS alıyoruz ve bu durum ödemelerimizin yaklaşık 1 a
"Pluxee ailesine ve özellikle benimle samimi bir şekilde ilgilenen merve hanıma çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde çözüldü ilgileri için teşekkürler"
"Şikayetim sonrası merve hanim çok yardımcı oldu sanırım sorunumuzu çözdük Teşekkür ediyorum"
"Merve hanımın ilgi alakası ve nezaketi için teşekkür ederim işlemlerin hızlanması ve aldığım hizmetin kolaylaşması için elinden geleni yaptı kolaylıklar dilerim."
17.02.2026 tarihli faturama ait 3.064,80 TL’lik tutarın yaklaşık 2 aydır ta...rafıma ödenmemesi nedeniyle Pluxee’den şikayetçiyim. Fatura tarihimin üzeri
Pluxee faturamı kestim ödememi alamadım faturanın bilgisi gelmedi tekrardan bir ay sonra öderiz diyorlar. Şikayetçiyim m...ağdur ediyorlar parayı bir ay fazla kullanmak için. Elimde faturam mevcut onları attığım mail adresi mevcut sürekli bahane ediyorlar çok kişide şikayetçi lütfen incelensin haksız k
Aralık 2025’te Pluxee ile, anlattıkları kullanım kolaylığı ve kurumsal yapıya güvenerek çalışmaya başladım. Ancak ikinci... siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk ayda siparişimden 7 gün sonra fatura kesildi, bunu önemsemedim fakat asıl sorun Ocak ayında başladı. Ocak 2026 için güncel yeme
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçerek sorunu çözüme ulaştırmıştır."
Pluxee Çalışan Deneyimi Danışmanlık ve Pazarlama Hizmetleri a. Ş. İle yaptı...ğım çalışma kapsamında, ödeme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süresi
Sodexo Pluxee üyesi bir iş yeri olarak tüm e-arşiv faturalarımı zamanında g...öndermeme rağmen sistemde “faturanız ulaşmadığı için ödemeniz 1 ay sonra ya
Sodexo ile çalışıyorum ve bin kere üzerinden kestiğim faturaların ödemeleri...ni aylardır alamıyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 54.000 TL tutarında, 4.,
"Şikayet birimi Merve hanım tarafından kısa bir süreç içerisinde geri dönüş alarak yaşadığımız problem hakkında sorunları tespit ederek hallettik gerekli açıklama yapıldı problem çözüldü."
Pluxee’ye üye iş yeri olarak Negiz Market isimli kafeteryamda ilk ay soruns...uz ödeme alabildim, ancak sonrasında yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur
"Şikayet ekibinden merve hanim durumu çözene kadar defalarca aradı çok tatlıydı teşekkür ederim kendisine. Muhasebeden esin hanim aradı üzerine halletti ona da teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Pluxee üzerinden aldığım kazanç ödemem, ayın 24’ünde fatura kesmeme ve faturayı mail ile göndermeme rağmen hâlâ hesabıma... yatırılmadı. Her seferinde “mail elimize ulaşmadı” denilerek, paranın yatması gereken tarih sürekli ileriye atılıyor. Ben faturamı zamanında kestim ve gönderdim, buna rağmen soru
Pluxee yemek kartı kullanıcısıyım. İşten ayrılan çalışanımın kartında kalan... yaklaşık 4.700 TL bakiyenin ya cari hesabımıza aktarılmasını, ya hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
