to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee markalı fiziksel hediye gıda kartım yaklaşık 4–5 gün önce elime ulaştı ancak kartı hiç kullanamadım. Kart ilk geldiği andan itibaren üzerindeki numaralar bozuk ve silik durumdaydı, bu nedenle hem kartı kullanamıyorum hem de içinde ne kadar bakiye olduğunu öğrenemiyorum. Pluxee müşteri hizmet...
Şirketim tarafından Mart ayı başında bayram için Pluxee kartıma 8.500 TL yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada üzerinden bulaşık makinesi almak için kullanmak istedim; ancak Pluxee sisteminin işleyişi nedeniyle kartımda bulunan toplam tutarı esnek şekilde kullanamıyorum. Sistem, örneğin 8.500 TL bakiyem o...
American Metropolitan University adına Pluxee Ulaşım sistemi üzerinden 13499278 numaralı sipariş ile İstanbul Mavi Kart aylık abonman yüklemesi için 14.02.2026 tarihinde 2.748 TL ödeme gerçekleştirdim. Sistem tarafından alınan %3 komisyon ile birlikte toplam ödeme yaklaşık 2.846 TL olmuştur. İşlem, ...
Şirketimin Ramazan ayı harcamaları için verdiği Pluxee kartımda yerel marketlerde harcama yapabilmek için bakiyemi hediye karttan gıda kartı kısmına aktardım. Ancak son iki haftadır Pluxee uygulamasında şehrimde anlaşmalı olarak görünen tüm yerel marketlere gitmeme rağmen, kasada kartımı hiçbir şeki...
"Şikayet oluşturulduktan sonraki gün şikayetim giderilmiştir."
Pluxee Türkiye uygulamasında Android cihazımda 4 Mart'tan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 4 ayrı yemek çeki tanımlı ve hepsi farklı bak...
Pluxee (eski adıyla Sodexo) mobil uygulaması üzerinden yemek kartıma bakiye yüklemek isterken, uygulama arayüzündeki yönlendirme hatası ve karışıklığı sebebiyle 1.328,00 TL tutarındaki bakiyem rızam dışında “Gıda Kartı” adıyla oluşturulan ayrı bir hesaba aktarılmıştır. Bu işlemi tamamen kendi imkanl...
"Şikayetime istinaden Pluxee'den m**** hanım hızlıca tarafıma dönüş yaptı ve yaşadığım sorunun çözümü için yardımcı oldu. Beni IKEA Pluxee yetkilisine aktardı ve tarafıma yeni kod verildi. Henüz yeni verilen kodda bir hata vb. Olup olmadığını teyit etmedim ancak süreç çözümü açısından yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasındaki alışverişimi öderken Pluxee hediye çeklerimi kullanmak istedim. Kasadaki alışveriş tutarıma göre anlık ...
"Pluxe markası 24 saat geçmeden sorunumu çözdü ve iadeyi gerçekleştirdi teşekkürler:)"
İşveren statüsünde Sodexo ekranlarını kullanırken kullanıcı silme ve bakiye aktarma işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Bu nedenle gerekli işlemleri yapamıyorum ve sistemden verimli şekilde faydalanamıyorum. 26.02 tarihinde bu konuyla ilgili mail attım ve tarafıma işlemlerin yapıldığına dair dönüş ...
"Teşekkürler"
Uzun süredir İzmir Karabağlar’daki tüm Şok marketlerde Pluxee Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Market girişlerinde ve kasalarda Sodexo amblemleri,...
"Problemin çözüldü. Müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum. Ama keşke buraya yazmadan önce çözülseydi. Kendisine geri bildirim olarak güvenlik sorularının daha kişisel bilgiler içeren sorular olması gerektiğini ilettim."
"Hediye çeki kartı ile yerel marketlerden alışveriş yapılıyormuş. Ben durumu yanlış anlayarak sitesinde ilk gördüğüm markete gittim hata bana ait müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaş sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz."
Pluxee hediye kartımı bugün ilk kez kullanmak istedim fakat şimdiye kadar gördüğüm en kötü deneyimi yaşadım. A101 ve Şok markette alışverişimi yaptım,...
"Teşekkür ediyorum."
İş yerim tarafından Pluxee mobil hediye kartı verildi. Kartımda toplam 2350 TL bakiye bulunuyordu, bu bakiyeyi uygulama üzerinden gıda alanına aktardı...
"Daha önce yaşamış olduğum süreçle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanmıştır. Müşteri İlişkileri Uzmanı Merve Hanım süreci titizlikle ele almış, çağrı kayıtlarını inceleyerek durumu değerlendirmiş ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Kendisi süreci profesyonel, çözüm odaklı ve nazik bir şekilde yönetmiştir. Yaşanan aksaklığa rağmen, çözüm sürecindeki yaklaşımı için Merve Hanım’a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Pluxee hediye kartıma kısa süre önce 1.500 TL yüklendi ve son kullanma tarihi de geçerli olmasına rağmen, kartımı markette kullanmaya çalıştığımda iki...
"İlgili şikayetimi buradan ilettikten sonra oldukça hızlı bir geri dönüş aldım. Son derece bilgili bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde açıkladı ve sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. İlgileri ve hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Pluxee Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
