to read complaints and reviews, or file yours.New Balance markalı spor ayakkabımı geçen yıl Haziran ayında Mall of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasından satın aldım. K...ısa bir süre içinde ayakkabının hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde yırtılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için garanti kapsamında incelenmesini talep ett
Sneaks Up Balçova mağazasına 17.02 sabah saatlerinde giderek ayakkabı, sweatshirt ve pantolon denedim, ürünlerin hepsi o...ldu. Kasaya geçtiğimde online’da görünen yüzde 10 indirimin kasada uygulanmadığını söylediler. Bunun üzerine mağazadayken uygulama üzerinden ürünleri online olarak satın aldım. Ür
2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için i...kisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara
05.02.2026 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesine, 27.01.2026’da eşime hediye olarak aldığım New Balance 530 model 46.5... numara spor ayakkabıyı iade etmek için gittim. Eşimin ayağını vurduğu ve küçük geldiği için ürünün iadesini talep ettim, ancak mağaza iade almayı reddetti. Satın alma sırasında f
Mersin Forum Sneaks Up şubesinde 28 Ocak Çarşamba günü kredi kartımla taksitli olarak alışveriş yaptım. İşlemimden birka...ç gün sonra mağaza tarafından arandım ve işlemi temassız çektikleri için sistemde peşin göründüğünü, ancak kayıtlarda taksitli işlem olarak geçtiğini, şubeye kredi kartımla gelirse
01.02.2026 tarihinde saat 15:04:19’da sneaksup.com isimli sitenizden siparişini vermiş olduğum Vans marka ayakkabı (sipa...riş no: su1877817) iki farklı seri numarası ve iki farklı renk tonuyla tarafıma gönderilmiştir. Ürünün özellikle iadeden gelen ürünlerden derlenmiş gibi olduğu izlenimi oluşmuştur.
Sneaks Up Cadde54 AVM mağazasından aldığım bir üründe yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Alışveriş sırasın...da kasada, ürünün 15 gün içinde iade edilebileceği bilgisi özellikle verildi, ancak etiketle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı. Ürünü bir süre sonra sadece beden değişimi için m
15.12.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazadan Nike KD18 basketbol ayakkabısı (ürün kodu: hv199250112) satın aldım. Aya...kkabıyı yaklaşık 10 günlük süre içinde sadece 4–5 kez, salonda kullandım. Buna rağmen sol ayağın uç kısmındaki deride yırtılma meydana geldi. Derinin oldukça yumuşak bir yapıda olm
24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Nike Air Force 1 ’07 model ayakkabıda dikiş ve boya/iz hataları bulunmas...ı nedeniyle Sneaks Up müşteri hizmetlerine mail atarak değişim talep ettim. 26 Aralık’ta, kırsal bir bölgede yaşamam sebebiyle yaklaşık 2 saatimi ayırarak ve ciddi bir taksi ücret
10.12.2025 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından 630752_04 kodlu bir Hoodie satın aldım. Sitedeki ürün görseline gör...e beğenip sipariş verdim ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle uyuşmuyordu. Ürün hatalı ve görselden farklı geldiği için değişim talebinde bulundum ve aynı ürünün sadece farkl
"Teşekkürler"
23 Aralık 2025 tarihinde Sportime Sneaks Up yan firmasından internet üzerinden Nike Sportswear Club primaloft Water-Repe...llent Puffer Vest siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.918,30 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sip
Sneaks Up Isparta mağazasından 07.06.2025 tarihinde 6 bin tl üzerinde bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ayakkabı...nın 2 yıl garantili olduğu, fişi saklamama gerek olmadığı, işlemlerin telefon numarası üzerinden yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek fişi ayrıca saklamadım. Ayakkabıyı a
28.12.2025 tarihinde Sneaks Up Kuşadası AVM mağazasından Champion marka ürünler satın aldım. Kasada ikinci üründe yüzde ...40, üçüncü üründe ise yüzde 50 indirim olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak daha sonra fişe baktığımda kredi kartımdan ürünlerin hiçbirine gerçek an
24.12.2025 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Malatya teslimatlı olacak şekilde Puma GV‑Special ve Adidas Su...perstar ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün su‑1830*** numaralı siparişimin ikiye bölündüğüne dair bir mesaj aldım. Sonrasında su‑1830*** numaralı parça elime ulaştı ancak diğer ürü
Sneaks Up Tuzla Marina mağazasından 26.10.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük ...kullanım ve Konfor amacıyla, mağaza personelinin “gün boyu ayakta çalışan biri olarak çok rahat olduğu” yönündeki beyanlarına güvenerek tercih ettim. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün, gü
29 Kasım tarihinde Sneaks Up üzerinden oluşturduğum su1794896-1 numaralı siparişim, aradan geçen tam 1 aya rağmen tarafı...ma ulaştırılmamıştır. Sürecin başında siparişim haftalarca "hazırlanıyor/hazırlandı" statüsünde bekletildi. Durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonda ba
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Cem Ö**** adına 6'sı tarihinde toplam 19.554 TL tutarında, sipariş numaraları SU181...1981, SU1806385-2, SU1806385-1 ve SU1806385-0 olan siparişler oluşturdum. Bugün ayın 18'i olmasına rağmen bu siparişlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hâlâ so
7 Aralık 2025 tarihinde ailece Sneaks Up Tuzla Viaport Marina şubesine dört çift ayakkabı almak amacıyla gittik. Mağazad...a bulunduğumuz süre boyunca çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor, bizimle ilgilenmiyor, soru sorduğumuzda da son derece isteksiz bir tavır sergiliyorlardı. Bu ilgisizlik neden
Sneaks Up üzerinden 25’inde Vans Upland model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen ürün hâlâ ka...rgoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram SU1784570’dir. Bu süreçte iki kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, her iki seferde de s
3 Aralık’ta İstanbul İstinyePark Sneaks Up mağazasından Vans Cruze 3.0 model ayakkabıyı mağazadan teslim aldım. Ürünü da...ha sonra detaylı incelediğimde sol tekin teşhir ürünü olduğunu fark ettim; sol ayakkabıda kirler, tabanda belirgin deformeler ve bazı bölgelerde ezilmeler bulunuyor. Sorunu fark e
Sneaks Up İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından Temmuz 2025’te Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli v...e normal kullanımda olmamasına rağmen ayakkabının ön tarafında açılma meydana geldi. Ürünün fişi ve garantisi mevcut olmasına dayanarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gön
