to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta İyaş AVM Sneaks Up şubesinden kızıma Nike yarım boğazlı Air Jordan model ayakkabı aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında sağ ayakkabının iç tarafında yaklaşık on santimetrelik bir açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değiştirmek ve en azından incelenmesi için şubeye götürdüm.
Mağazada, benden mutlaka fatura ya da telefonuma gelen dekont istenildi. Ancak belgenin şu an elimde olmadığını, alışverişi kendi adıma ve telefon numaram üzerinden yaptığımı, sistemden görebileceklerini özellikle belirttim. Buna rağmen bilgisayardan satış kaydına bakılmadı, yardımcı olunmadı. Ardından Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek süreci kapattılar.
Bu markadan ve mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden alışverişimin görülebilecekken bu kadar katı ve çözümden uzak bir yaklaşım ile mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, ayakkabımın incelenmesini ve sonucuna göre değişim yapılmasını talep ediyorum. En azından kayıtlı bilgilerim üzerinden alışverişimin tespit edilerek bana mantıklı ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sneaks Up Isparta mağazasından 07.06.2025 tarihinde 6 bin tl üzerinde bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ayakkabının 2 yıl garantili olduğu, fişi saklamama gerek olmadığı, işlemlerin telefon numarası üzerinden yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek fişi ayrıca saklamadım. Ayakkabıyı a...
Sneaks Up Mall Of İstanbul mağazasından kısa süre önce Nike Air Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık 2 saat sonra eve gelip detaylı baktığımda, üründe ip söküğü ve dikişlerde problem olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu defonun üretim hatası...
29 Ocak Çarşamba günü, Edirne Erasta AVM Sneaks Up mağazasına, elimde faturası bulunan Nike court Borough low marka ayakkabımı inceleme için teslim ettim. Mağaza yetkililerine iletişim bilgilerimi (telefon numaram ve e-posta adresim) vermeme rağmen, fatura bilgilerimi görüntüleyemediklerini belirtti...
12 Ağustos tarihinde Akbatı AVM'deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Jordan ayakkabı satın aldım. Aldığım gün ayakkabıyı hiç giymedim. Ertesi gün evden çıkarken ayakkabıyı giydim ve arabaya kadar 20 metre yürüdüm. Ayakkabının sol tekinin dikişleri patlamış. Hemen satın aldığım mağaza aradım. Bize ge...
Sneaks Up İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından Temmuz 2025’te Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamasına rağmen ayakkabının ön tarafında açılma meydana geldi. Ürünün fişi ve garantisi mevcut olmasına dayanarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gön...
Yorumlar