Smart Fix müşteri hizmetleri

HP marka yazıcım kağıt sıkıştırdığı için HP müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ağustos 2026 tarihinden önce HP’yi aradım, g...örüştüğüm kişi beni Smart Fix isimli firmaya yönlendirdi. Smart Fix, “servis biziz” diyerek hemen bir kod gönderdi, ben de 10 Ağustos 2026 tarihinde yazıcıyı bu kodla kargoya verdi...

Trendyol üzerinden Xiaomi s20 Plus model robot süpürge satın aldım. Kasım ayında ürünümün garantisinin biteceği söylendi...ğinde, Xiaomi servisini arayıp yaşadığım sorunları giderebileceğim söylendi. Ben de Google üzerinden Xiaomi servis araması yaptım ve Smart Fix firmasının özel bir firma olduğunu bi...

Lenovo y27-30 model monitörümün hoparlör arızası için internet üzerinden ulaştığım Smart Fix firmasını Lenovo yetkili se...rvisi sanarak 18.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı kendilerine gönderdim. Firma kendisini yetkili servis gibi gösterip benden yetkili servislerde olduğu gibi fatura tale...

Smart Fix Antalya Dayanıklı Ev Aletleri Ltd. Şti. Yetkili servisine, Philips marka dikey şarjlı süpürgemin kasası kırıld...ığı için 22.05.2026 tarihinde cihazımı gönderdim. Bana bu arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve kasanın onarımı için 7.245 TL ücret talep edildi. Cihazımı kullanmaya dev...

Casper Excalibur marka monitörümü ekranındaki çizik şikayetiyle Smart Fix firmasına gönderdim. Ürünün piyasa fiyatı yakl...aşık 5.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 17.500 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu işlemi kabul etmeyince, bu kez 1.800 TL “inceleme bedeli” adı altında ücret talep edildi...

Segvay e2 Pro scooterımı arıza yaptığı için 30 Mart tarihinde servisinize gönderdim. Beni arayarak anakartın yandığını, ...değişmesi gerektiğini ve bunun için 4.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediniz. Bu ücreti ödedim ve cihazımın tamir edilip sağlam şekilde geri gönderileceğini düşündüm. Scooterı...

Philips Marathon Ultimate süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli donup kalma sorunu yaşatmaya başladı. Bu n...edenle ürünü 18 Nisan tarihinde servise gönderdim, ancak süpürgeyi yapmadıkları gibi benden ücret talep ettiler. Servisle ve Philips müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde so...

TLC 6500m model robot süpürgemin yan fırçası 2–3 dakika çalıştıktan sonra “yan fırça sıkıştı” şeklinde arıza verdiği içi...n 13.04.2026 tarihinde Smartfix Dayanıklı Ev Aletleri’ne tamir edilmek üzere gönderdim. Kendileri ürünü tamir ettiklerini söyleyerek 16.04.2026 tarihinde geri gönderdi ancak süpürg...

Roborock s8 süpürgemi yaklaşık üç hafta önce Smart Fix servisine tamir için gönderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak ...internete bile bağlanmıyor, yani yapılan onca tamire ve beklemeye rağmen süpürgeyi kullanamıyorum. Bu tamir için süpürgenin fiyatına yakın olacak şekilde yaklaşık 9 bin tl ödeme y...

Philips 5000 Serisi XXL Airfryer ürünümü yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. İki gün boyunca ürün elektrik almad...ığı için, garantisi devam ettiği halde destek almak amacıyla internette karşıma çıkan Philips müşteri hizmetleri numarasını aradım ve yönlendirildiğim Smart Fix isimli servise ürün...

Smart Fix isimli internet sitesiyle Yui marka buharlı temizleyicimin arızas...ı için yaklaşık 2 hafta önce iletişime geçtim. Kendileri Yui markasının yet...

Lenovo i3 işlemcili laptopumu 25 Mart saat 15:53'te kargoya vererek Smart Fix’e kasko ve garantisi devam eden bir ürün o...larak tamir amacıyla gönderdim. Ürünün ana kart, tuş takımı ve hoparlör değişimi için yaklaşık 11 bin TL civarında ücret talep edildi. Kasko ve garantisi devam eden bir ürün için b...

Karcher s3 buharlı temizleyicimi suyu ısıtmadığı için 18 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile Smart Fix Servisi’ne gönderdim.... Cihazım 1,5 yıllık ve çok fazla kullanılmamış bir ürün, bu sorunu yaklaşık bir ay önce yaşamaya başladım. Servis tarafından telefonda rezistans arızası olduğu, bunun garanti kap...

Xiaomi mağazasından satın aldığım Redmi 10.000 Mah powerbank için Smart Fix üzerinden işlem başlattım. Ancak yetkili ser...visi yanlış seçtiğim için ürün yanlış adrese gitmiş. Böyle bir durumda ürünü doğrudan bana geri göndermeleri gerekirken, sadece kargo için benden 710 TL gibi fahiş bir ücret talep ...

Antalya Muratpaşa’da hizmet veren Smart Fix’e menteşe sorunu yaşayan Lenovo marka laptopumu 19.08.2025 tarihinde servis ...kaydı açılarak gönderdim. Talep edilen tamir ücretini ödedim. Yasal servis süresi dolmasına rağmen cihazım tamir edilmeden, gelişi güzel paketlenmiş şekilde ve teslim aldıkları şar...

Xiaomi Vacuum Mop Pro model robot süpürgemi, şarjı anında bittiği ve daha önce de şarj soketi değişimi yapıldığı için ye...niden sorun yaşamam üzerine, 7 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Beykent şubesinden Smart Fix Ev Aletleri’ne göndermem istendi. Kargo firması, ürünün 9 Ekim 2025 tarihinde Sm...

Viaomi v3 robot süpürgemde yaklaşık 2 ay önce lazer arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, lazerin değiştiğ...i söylendi ancak ürün bana her gelişinde aynı arızayı vermeye devam etti. Toplamda birkaç kez servise gidip gelmesine rağmen sorun hiç çözülmedi. Servis sürecinde bana hangi parça...

Bugün Realme telefonumla ilgili destek almak için 444 15 34 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri t...emsilcisi bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandı ve küfür içeren ifadelerle konuşarak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Bir çağrı merkezi çalışanının, destek ...

14 Kasım 2025 tarihinde Huawei Matebook bilgisayarımın klavyesinde yaşadığım sorun nedeniyle internette yetkili servis o...larak karşıma çıkan 444 97 21 numaralı telefonu aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bilgisayarımı Antalya Muratpaşa’daki Smart Fix firmasına kargolamamı istedil...

5.11.2025 tarihinde Acer Nitro 5 model laptopumu, internette yetkili servis olarak görünen Antalya Smart Fix şubesine, A...ras Kargo ile LOON7EHPAO takip numarasıyla gönderdim. Telefonla aradığımda kendilerini Acer yetkili servisi olarak tanıttılar. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın ...

27.02.2025 tarihinde Xiaomi Pad5 tabletimi açılmadığı için Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri’ne tamir edilmesi amacıyla gö...nderdim. Cihazın iç ekran değişimi yapılacağı ve 6.744 TL tamir ücreti gerektiği tarafıma bildirildi, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 16.04.2025’te ürünün kargoya verildiğ...

Honor marka tabletimin şifresini unuttuğum için, fabrika ayarlarına döndürülmesi amacıyla Smart Fix Antalya şubesine gön...derdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve herhangi bir arıza ya da parça değişimi yapılmamasına rağmen, benden bin TL'nin üzerinde arıza tespit ve kargo ücreti talep edildi. Ü...