to read complaints and reviews, or file yours.Tekno Cam 30s Pro model telefonum için yetkili servisten dün hizmet almak üzere ücretsiz kargo ile cihazımı gönderdim. B...ana öncesinde garanti kapsamı, kullanıcı hatası olup olmadığı ya da olası maliyetlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece cihazın garantiden tamir edileceği izlenimi ver
Apple marka iPad Air cihazımın şifresini unuttuğum için birkaç kez yanlış deneme sonrası cihazda “iPad kullanılamıyor” u...yarısı çıktı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım ve bana cihazı kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda 20 Ekim tarihinde ürünü
Roborox q7 marka akıllı süpürgemi 28.09.2026 tarihinde Smartfix servisine gönderdim. Toz filtresi, süpürücü rulman fırça... ve bataryanın değişeceği söylenerek kredi kartımdan 7.750 TL tamir ücreti tahsil edildi. Ancak cihazım tamir edilmeden, parçaları eksik ve çalışmaz halde tarafıma geri gönderildi.
Roborock Qrevo l Pro süpürgem arızalanınca yetkili servisle görüştüm, bana bir anlaşma kodu verdiler. Daha sonra kurye, ...farklı bir anlaşma kodu gerektiğini söyleyince internetten Roborock servisi ararken aslında Roborock’ın resmi servisi olmayan Smart Fix isimli firmaya ulaşmışım. Bu firma, garantis
Roborock q7 marka robot süpürgem arızalandığı için 08.10.2026 tarihinde Smart Fix Teknik Servis’e gönderdim. Garanti sür...esi devam eden bir ürün olduğu için sürecin ücretsiz yürümesi gerektiğini düşünürken, önce motor değişimi için 7.000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyeceğimi belirttiğimde ise
Philips Marathon xb7151/07 model elektrikli süpürgemi Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca ek servis ...paketi için de ücret ödedim. Cihazın turbo motor başlığı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, bana süpürgenin ana kartının yandığı söylenerek 7.70
Roborock s5 Max süpürgemi internette yaptığım araştırmalar sonucu Roborock’un yetkili servisi gibi görünen Smart Fix Day...anıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.’ye lidar hatası verdiği için kargo ile gönderdim. Cihazı gönderirken sadece lidar hatasının giderilmesini değil, ayrıca genel ve iç t
MSI Summit e16 model bilgisayarımın kalem ucunun kırılması nedeniyle yetkili servis Smartfix ile iletişime geçtim. Bende...n hem kalemi hem de cihazı birlikte göndermem istendi. Servis sürecinde hasar tespiti yapıldı ve sadece kalem için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Tüm ödemeyi yapmama rağmen ürünüm
Roborock markanıza ait yetkili servisi internet üzerinden ararken, Google sonuçlarında karşıma çıkan sponsorlu reklam ve... içerikler üzerinden kendisini Roborock “yetkili servis” i gibi tanıtan bir firmaya yönlendirildim. Bu firma, internet arama sonuçlarında kendisini yetkili servis olarak lanse etti
Smart Fix internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden kendilerini Xiaomi resmi yetkili servisi olarak tanıttıkları için c...ihazımı bu firmaya gönderdim. Redmi Note 13 Pro model telefonumu 17 Eylül 2026 Perşembe günü kargo ile yolladım ve tarafıma 6431 TL tutarında onarım ücreti bilgisi verildi. 19 Eylü
Google üzerinden Asus yetkili servisi araması yaparken Smart Fix isimli yere ulaştım. Telefonda kargonun ücretsiz olacağ...ını, cihazım kendilerine ulaştıktan sonra hasar tespiti yapılacağını ve buna göre fiyat verileceğini söylediler. Ardından bana Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd
Smart Fix firmasına bilgisayarımı arıza tespiti için teslim ettim. Süreç sonunda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hake...m Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak arıza tespit ücretinin iadesine karar verdi. Firma, bu ücreti 90 iş günü içerisinde ödeyeceğini iletti ancak 6 Mayıs tarihinden bu
Xiaomi Hutt w8 cam silme robotum durduğu yerde, kendi kendine düşerek arızalandı. Bunun üzerine Smart Fix servisini arad...ım ve ürünü ücretsiz olarak kargoyla gönderebileceğim söylendi, ben de 8 Ağustos 2026 tarihinde cihazı kargo ile servise yolladım. Daha sonra servis beni arayarak cihazın anakartın
Segway scooterımı 09.08.2026 tarihinde Smartfix servisine gönderdim. Cihazda maşa kırılması ve bilya dağılması olduğu, b...u işlem için de benden 12.000 TL ücret talep edildi. Bu tutarı yüksek bulduğum için onay vermek istemedim ve scooterımı geri talep ettim. Ürünü geri istediğimde ise bu kez hiçbir
Trendyol üzerinden Xiaomi s20 Plus model robot süpürge satın aldım. Kasım ayında ürünümün garantisinin biteceği söylendi...ğinde, Xiaomi servisini arayıp yaşadığım sorunları giderebileceğim söylendi. Ben de Google üzerinden Xiaomi servis araması yaptım ve Smart Fix firmasının özel bir firma olduğunu bi
"Teşekkür."
23.07.2026 tarihinde saat 11:17’de Smartfix’e 444 9 721 numaralı hat üzerinden ulaştım. Müşterimizin Viomi a9 dikey süpü...rgesiyle ilgili talep ettiği arıza tespit formu konusunda G**** Hanım ve C**** Hanım ile görüştüm, onlar konuyla alakalı destek olmaya çalıştılar ancak müşteri özellikle arıza tesp
Philips marka Marathon model süpürgemi arızası nedeniyle 2 Temmuz tarihinde Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri servisine te...slim ettim. Servis süreci başından itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ödeme öncesinde, işlemi iptal etmek ve cihazı tamir ettirmeden geri almak istediğimizi özellikle bel
Honor 90 marka telefonumun ekranında mürekkep akması sorunu olduğu için 17 Temmuz Cuma günü Tokat Zile’den kargo ile İst...anbul Küçükçekmece’de bulunan Smart fx yetkili servise gönderdim. Servisin bana attığı mesajda bazı durumlarda arıza tespit ücreti alınabileceği, her adımda bilgilendirme ve onay a
Xiaomi Mi Vacuum Pro robot süpürgemi 29.05.2025 tarihinde şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle Smart Fix servisine gönde...rdim. Bana batarya değişimi yapılacağı ve 6.750 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünümün garantisi olmasına rağmen benden ücret talep edildi, buna rağmen mecburen ödemeyi yapıp
Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden iPhone 13 cihazımı 19.06.2025 Cuma günü kargoya ve...rerek tamir için gönderdim, 20.06.2025 tarihinde de servise ulaştığı ve işlem için benimle iletişime geçildi. Bu işlem için KDV dahil 15.294 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla
Xiaomi Pro 4 model Scooter’ımı 19 Mayıs’ta Smartfix’e gönderdim. Cihazın motoru arızalıydı, arka lambam yanmıyordu, yan ...lambalarım kırıktı ve ön çamurluğu da beraberinde gönderdim. İlk işlem sonunda motor yapıldı denilerek Scooter bana 2 Haziran’da teslim edildi ancak arka lamba ve yan lambalarım ya
Segway e2 Plus model scooterımı yaklaşık bir ay önce Smart Fix adlı firmaya yetkili servis olduğunu düşünerek gönderdim.... İnternette ve telefonda kendilerini Segway yetkili servisi gibi tanıttılar. Ürünü kargo ile yolladım ve kargo takip bilgilerim elimde mevcut. Daha sonra Scooter için 18.352 TL öde
