Tesla Model y aracım ile ilgili yaşadığım servis ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve Tes...la Türkiye uygulaması üzerinden servis talebi oluşturduğumda en yakın servis olarak Tuzla görünüyor. Daha önce bu adımı yaptıktan sonra tarafıma ulaşılıp Eskişehir için planlama ya...
Amazon uygulamasından defalarca ürün satın aldım ve her seferinde faturalar ya hatalı ya da eksik olarak düzenlendi.
10’...dan fazla kez müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen; gerekli düzeltmeler yapılmadı, sadece “ürünü iade edin” şeklinde geçiştirildim.
Son olarak tarafıma gönderilen faturada ver...
Dufy web sitesinden alışveriş yaptığıma pişman oldum zira ürün olmadı ve iade etmek imkansız! Telefonlarından ulaşmak da... imkansız. Mail attım dönen yok. Bana güzel bir ders oldu. Bir daha internetten belirli markalar dışında alışveriş yapmam. Dufy kurumsal güvenle alışveriş yapacağımız bir marka değ...
İki seferdir sipariş veriyorum, onaylanıyor. İki üç gün sonra niye gelmedi diye bakıyorum, siparişim gözükmüyor. Son sip...arişimde 5 adet ürün alıp hepsine bir saat tek twk hediye notu yazdım. Bugün baktım sipariş görünmüyor. Bu iki oldu! Kampanyalı ürünlerde stok kalmadığı için sonradan iptal mi oluy...
Garanti Bankası müşteriye eziyet ediyor. Bugün internet bankacılığına giremedim ve kurumsal kartım olmadığı için şubeye ...gidip imza atmam gerektiğini söylediler. Her şeyde şubeye gitmek gerekiyor. İnsanların hayatını zorlaştırmak üzere değil kolaylaştırmak üzere çözümler geliştirseniz çok iyi olur!
Tesla'dan iki gündür kış lastiği önerisi için dönüş yapılmasını beliyorum. Bugüne kadar muhatap olduğum satış temsilcisi... beni servise yönlendirdi. Servise mail attım ama maillere dönüş yapılmıyor ve aradığımda Tesla telefonları açmıyor! Dua ediyorum başka danışmam gereken bir şey ya da bir sorunum o...