Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Servisine Erişilemiyor

"Birkaç gün süren gecikmeden sonra bir gün içinde sorunumuz çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"

"Birkaç gün süren gecikmeden sonra bir gün içinde sorunumuz çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Simfer 4552 model 45 litre midi fırını 2 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırın...ı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü içindeki tel raf hatalı, kendiliğinden yerinden çıkıp düşüyor. Fırının telini her yerleştirdiğimde, normal tepsi veya kap koydu

Simfer’in kendi internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde m3420 model mini fırın satın aldım. Ürünü evde denemek için açt...ığımda üst ısınma kısmının hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürün teslim edildiği halde kargo firması tarafından teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelm

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Simfer’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Simfer 4559... inox model fırının düğmeleri sürekli bozuluyor. İlk arıza 2 ay önce oldu,

Simfer marka 55 inç televizyon satın aldım ve kurulumu için 3 Şubat 2026 günü yetkili servis üzerinden 3940868 numaralı ...talebi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi, televizyonun kurulumu yapılmadı. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunc

Hepsiburada'dan üzerinden Simfer 4552 model fırın satın aldım. Ürün daha dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda fırının... üç farklı yerinde defo olduğunu gördüm. Dörtgen tepsi defolu, fırının kenarında defo var ve arka kısmında da ezik mevcut. Durumu Simfer müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ilettim

Simfer’in kendi internet sitesinden Simfer m 4242 Turbo model mini fırın satın aldım. Fatura tarihimiz 27.01.2026. Ürünü... ilk günden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak fırının içindeki ızgara teli büyük ihtimalle yanlış ya da hatalı gönderildiği için sürekli yerinden düşüyor ve sabit durmuyor. Bu nede



"Üründen memnunum teşekkürler"
Geçen hafta Simfer Android Ultra LED 55 inç televizyonu Çiğli Ülkea bayisin...den peşin para ile satın aldım. İlk kurulum için randevu oluşturduk, 06.02.

26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Simfer satıcısından bir ankastre set satın aldım, ürün 2 Şubat’ta tarafıma tes...lim edildi. Teslimatın ardından aynı gün montaj talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak uzun süre çaba göstermeme rağmen çok zor ulaştım. Görüşmeye bağ
"Garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılacağı bildirildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."



"Simfer müşteri ilişkilerinden Ayşe hanımın yardımcı olmasıyla tekrardan markaya güvenebilirim teşekkürler Ayşe hanım"
Simfer marka ankastre fırınımı ağustos ayında satın aldım. Kısa süre içinde..., eylül ayına gelmeden fırının kulpu yerinden çıktı ve ürünün kullanımı old

Simfer’den almış olduğum fırının iadesi 20 Ocak’ta kabul edildi ve 3.000 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iade ...edileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde Simfer müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yarın yataca

5 Ocak 2026 tarihinde internet sitesinden Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın siparişi verdim. Önce y...ıl sonu depo sayımı gerekçesiyle, daha sonra da hava şartları bahane edilerek ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Ürün uzun süre gönderilmeyince 16 Ocak’ta siparişimi iptal etmek z



"Simfer den Ayşe hanım başvuru mu oluşturdu, ücretsiz servis yönlendirmesi yaptı bakalım süreci takipteyim."



12 Ocak 2025 tarihinde Simfer 55SFS6vb TV’yi Akhisar Büyük Öncü Mağazası’ndan satın aldım, ürün 15 Ocak’ta teslim edildi.... Teslimden sonra müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu aldım. Randevu aldığım tarihten iki gün sonra “servisimiz gelmeden önce sizi arayacaktır” şeklinde mesaj geldi, bütün

"Çok teşekkür ederiz hem ilgiden hem de tamir için elinize emeğinize sağlık çok memnun kaldım ne yalan söyleyeyim henüz kullanmadım ama yapılması bile beni cezbetti sağ olun teşekkürler"

"İlgilendiler sağ olsunlar"
Simfer’den 12 Ocak’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında bir fırın siparişi verdim.... Ürün on gündür UPS Türkiye ’da görünüyor ve takipte hâlâ “yolda” olarak k

"Çözüme kavuşturdular"
İnternetten aldığım Simfer markalı davlumbazım Pazarama üzerinden, ocağım ise İdefix üzerinden satın alındı ve ürünlerim... 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün Simfer yetkili servisini arayarak kurulum talebinde bulundum ve 13.01.2026 günü kurulum için eve geldiler. Servis ekibi, dav

Simfer’in kendi sitesi olan simfer.com.tr üzerinden üye olarak 15 Aralık 2025 tarihinde Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo... Fan Mini / Midi Fırın (6 fonksiyon, yoğurt yapma, buz çözme ve iç aydınlatma özellikli) siparişi verdim. Ürün zamanında elime ulaştı ve ilk etapta hiçbir problem yoktu. Ancak ürün

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Simfer marka ankastre fırınımda uzun süredir ara ara sigorta atma sorunu yaşıyordum. Önce e...vde priz veya tesisattan şüphelendik, fakat ev değiştirmemize rağmen aynı sorun devam edince ürünün kendisinden kaynaklandığını düşündüm. Fırının arkasını açıp baktığımda alt rezid

Kasım ayının ortasında Amazon.com.tr üzerinden 5.000 TL ödeyerek Simfer 3045 elektrikli ocak satın aldım. Aldığım günden... bu yana ürün düzgün çalışmıyor, evdeki kaçak akım rölesini sürekli attırıyor ve ocağın içinden dün itibarıyla kıvılcım çıkmaya başladı. Bu durum hem elektrik tesisatım hem de can

Simfer’den aldığım bej rengi rustik ankastre set daha en başından sorunlu çıktı. Hem ocak hem de fırın arızalı geldi, ay...rıca kuruluma gelen yetkili servis ürün montajı sırasında ürünü kırdı. Yaklaşık 3 haftadır hem bozuk hem de hasarlı bir ürünle uğraşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine Simfer yetki




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100