to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım Simfer m4502 mini fırınımın kapak yayı koptu ve yaklaşık 2 haftadır fırını kullanamıyorum, çünk...ü kapak kapanmıyor. Ürünün kullanım süresi 3 yılı geçtiği için garanti kapsamında olmadığını biliyorum; ancak bu kadar temel ve kritik bir parçanın bu şekilde arızalanması beni hay
Simfer ankastre set montajımız 16 Mart tarihinde Bayraklı yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında davlumbaz ...sacının ölçüsünün büyük olduğu, sacın kesilip Ramazan Bayramı’ndan sonra takılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık bir aydır müşteri hizme
Simfer’in kendi internet sitesinden 03.04.2026 tarihinde 5.899 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Ancak teslimat tarihiy...le ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşanan gecikme konusunda da hiçbir şekilde özür dilenmedi. Müşteri temsilcisine ürünü iptal etmek istediğimi bel
"Simfer evet yanıltmadı ürettiği ürünün arkasında durdu ve camı hiçbir ücret talep edilmeden değişimini yaptı"
Simfer 1402 model ocaklı fırını yıllar önce satın aldık ve uzun süredir kullanıyorduk. Kısa süre önce fırının iç camı kı...rıldığı için ürünü artık hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür bu camın yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum. Hem Simfer yetkili servisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüş
Simfer marka 109 ekran televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 1–2 ay önce Şanlıurfa Viranşehir’de alındı. Yetkili servis ...eve geldi ancak televizyonun kurulumunu yapmadan sadece garanti başlangıcını yapıp gitti. Televizyonu ben kutusundan açtım fakat kurulum yapılmadığı için hâlâ kullanamıyorum. Daha
"İlgilendiler sorunu çözdüler teşekkürler işim görüldü"
Simfer marka Dysis htr-7431 Power Slim 2800 w S2800ESI 4 kademeli ısıtıcıyı 31.10.2025 tarihinde idefix üzerinden, Smart... Pazarlama satıcısından iş yerimde yeni açacağım şube için satın aldım. Şube aktif olunca ürünü 2026 Mart ayının son haftasında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım. Ürün bana te
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Çözüm süreci sayenizde inanılmaz derecede hızlandı. Ben iki yıl boş yere beklemişim. Sizlere teşekkür ederim"
2019 Ağustos ayında Media Markt üzerinden online olarak Simfer FS8407ENF da...kika m model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arı
20.02.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Mekanik Silver 3'lü Ankastre Set satın... aldım ve ürünün İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapıldı. Kurulum sırasında büyük ocağın çakmağı çalışmıyordu, yetkili servis elemanı bunun zamanl
2025 yılı Ağustos ayında Evidea Neomarin Pendik mağazasından nakit ödeyerek Simfer 4502 turbo midi fırın satın aldık. Al...dığımızda sadece bir kere deneme amaçlı kurabiye pişirdik, çalışıyor diye kenara kaldırdık. Ramazan ayında tekrar kullanmak istediğimizde ise ızgara tellerinin yuvalarına tam oturm
03.03.2026 tarihinde Simfer 4503 Indox mini fırın satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fırının rezistansı patladı ve fırı...n tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım İstanbul Fatih Şehremini Büyük Saray Meydanı’ndaki Leydi Çarşı mağazasına gittiğimde, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip Simfe
21.03.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 3499 TL tutarında bir mini fırın siparişi verdim. Ertesi ...gün, 22.03.2026 tarihinde ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak
Hepsiburada üzerinden Simfer SV4102L / 4102da 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Bugün Simfer yetkili serv...isi montaj için eve geldi. Klimanın hemen iki karış yanında elektrik buatı ve yine çok yakınında priz olmasına rağmen, elektrik kablosunu çekmediler. Servis “biz elektrik kısmını
Simfer marka bir televizyonu 2024 yılının 8. Ayında Afyonkarahisar Çay ilçesinde bulunan Poyraz Center mağazasından satı...n aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken televizyonun arkasındaki kart yandı ve yaklaşık bir aydır mağaza ve yetkili servis tarafı arasında çözüm bekliyorum, ancak herhangi
"Çok tatlı hanımefendi yardımcı oldu hemen 🌺"
"Servis deki arkadaşlar sağ olsun çok iyi güler yüzlü idi memnun kaldık teşekkürler"
Simfer Sünger m4502 Turbo model fırınımın kapağı yaklaşık 1 ay önce aniden ...düştü ve şu anda kapanmıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de
16 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Silver Power Turbo 3'lü Ank...astre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz) ürününü, 21.531 TL ödeyerek ts160395640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün hemen ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıld
Simfer marka siyah cam ankastre set ocağımın çakmak kilidi arızası ve düğmelerinin değişimi için, garanti kapsamında olm...amasına rağmen orijinal parça ve yetkili servis kullanılmasını isteyerek, yaklaşık bir ay önce önce müşteri hizmetlerini, ardından yönlendirdikleri İzmir Tire servisini telefonla a
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı Sayın Simfer Yetkilileri, 26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla"
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı içi...n sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere
Simfer’in online satış sitesinden bir adet fırın satın aldım. Ürün teslimat anında açıldığında hatalı olduğunu fark etti...m ve bu nedenle hiç kullanmadan iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine defalarca ul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
