Simfer Müşteri Hizmetleri

Simfer marka set üstü ocak aldım, yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ocağın ızgaraları aşırı derecede kayıyor, üzerine koyduğum tencere ve tavalar sabit durmuyor. Bu yüzden defalarca tencerem kayacak gibi oldu, neredeyse yanıyordum. Ben dikkat etmeye çalışıyorum ama evde sadece ben yaşamıyorum, çocuklar...

07.11.2025 tarihinde Sınfer internet sitesi üzerinden TSO71183544 sipariş numarasıyla 34 litre midi fırın (model: TSO71183544) satın aldım. Ürün küçük olduğu ve iç ışığı yanmadığı için ürünü iptal ettim, ürün adresime hiç gelmedi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.170 TL tutarındaki ücret kredi ...

Simfer 7002 model fırınımı 23 Ekim’de İzmir’deki (0232) 365 72 70 numaralı yetkili servise teslim ettim. Servis, fırınımı alıp “bugün getireceğiz, yarın getireceğiz” diyerek dört gündür teslimat yapmadı ve bizi sürekli beklettiler. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; fırının...

Ekim ayında Profilo mağazasından Simfer Albeni 4502 model midi fırın satın aldım. Fırını ilk aldığım günden beri hem güzel pişirme yapmıyor hem de iç ışığı çalışmıyor. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle hem Simfer müşteri hizmetler...

Simfer 6400 Steam Energy Buharlı Ütü model ütüyü 12.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki bir bayiden 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra su akıtma sorunu yaşadım ve ütüyü garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün halen serviste olduğunu belirtmek...

Simfer 4559 turbo fırınım 1 Ekim 2025 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana LCD ekranı sürekli olarak çalışmıyor. Ekrandaki değerler hiç okunmuyor, bu nedenle süre ayarı yapılamıyor ve fırın kullanılamaz durumda. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut. 25 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarih...

Simfer marka ocak satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ocağın üstüne ne koyarsam koyayım, tencere veya tava fark etmeksizin kayıyor. Bu sorun ürünü ilk aldığım günden beri devam ediyor. Ocağı Taşpınar Ufuktepe mağazasından aldım ve kullandığım yüzey tamamen düz, herhangi bir eğiklik veya de...

Simfer markasına ait 127 ekran Android TV’yi 29.04.2025 tarihinde Simfer’in kendi online sitesinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün ekranında yaşanan arıza nedeniyle 6 ay sonra yetkili servisi çağırdım. Servis, arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek ekran değişimi için benden 15.000 ...

Simfer 7351 model fırınımın camı geçen hafta hiçbir müdahale olmadan patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da başka bir hasar meydana gelmedi; ancak o sırada bebeğim de mutfaktaydı. Böyle bir durumun yaşanması ailem için büyük bir tehlike oluşturdu. Ürünü Gaziantep Şehitkamil’deki bir m...