to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
23 Temmuz 2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesinden Simfer 4244 model fırın siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek yazlığa teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Siparişlerim ekranında “kargo hazır” görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süre içinde Simfer müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, ancak her seferinde net bir bilgi veya kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Yazlıktan bir hafta içinde ayrılacağım için bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Sipariş numaram ts2307105649, tutar 4.058 TL’dir. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve belirtilen adrese teslimatının bir an önce tamamlanmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gereken çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Cemil G., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36656787 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
