Simfer 7310 Ankastre Fırın Ön Camı Yedek Parçası Temini Talebi

Yıllardır severek kullandığımız Simfer 7310 ankastre fırınımızın ön camını yaklaşık iki ay önce kendi hatam sonucu temizlerken kırdım. Bu parçanın ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum ancak uzun süredir yedek parça bulamıyorum.

Önce Denizli’de Kantar Mühendislik ile görüştüm, ardından Simfer müşteri hizmetlerine iki kez e‑posta gönderdim. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telesekreterden bir türlü bağlanamadım. Ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden camla ilgili “stokta var/yok”, temin süresi ya da fiyat konusunda net bir bilgi alamadım.

Kendi hatamla kırılmış bir parça olmasına rağmen, ücretini ödemeye hazır olmama karşın bu kadar basit bir yedek parçaya ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Simfer’in, 7310 ankastre fırın için ön cam yedek parçasını makul bir bedelle ve en kısa sürede temin ederek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.