to read complaints and reviews, or file yours.Simfer müşteri hizmetlerindeki B**** hanımdan şikayetçiyim. Hanım diyorsam kibarlığımdan 18.09.2026 saat 10.00'de arama ...kayıtlarının dinlenmesini istiyorum. Kendisi sakin ve normal konuşmama rağmen beni kışkırtıp, bir de sessize alıp alay edip dalga geçmiştir.
Simfer 7033 model fırınımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Az önce yemek pişirirken fırının kapak yayı aniden bo...şa çıktı, kapak kendiliğinden açıldı ve kırıldı. O sırada fırın çalışır durumdaydı, bir anda kapak açılınca patlayacak sandım, ciddi anlamda korku yaşadım, neyse ki fiziksel bir ya
14.08.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan 42X42 model tezgah üstü mini fırın siparişi v...erdim. Yaklaşık 3.299 TL tutarındaki ödememi kartımla 2 taksit şeklinde çektirdim, işlem bankamda da görülüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne “siparişiniz alındı
Simfer marka ankastre fırınımın düğmelerinden biri yaklaşık bir yıldır çalışmıyor. Diğer kullanıcıların sıklıkla yaşadığ...ını gördüğüm düğme erimesi/kırılması sorununa benzer bir durum olduğunu düşünüyorum. Düğme kırıldığı için fırınımı tam verimli şekilde kullanamıyor, bazı programları hiç çalıştıram
"Servis bugün geldi sorunu giderdi"
Simfer markasından bir mini fırın satın aldım, ürün beklediğimden büyük geldiği için iade ettim. İadem firmaya ulaştı an...cak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 1 saate yakın hatta beklememe rağmen telefona
Simfer’den 17 Temmuz tarihinde yaklaşık 17.648 TL tutarında bir ankastre set siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gö...nderildi, kargo yaklaşık 8 gün depoda bekletildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden teslimat alan dışı denilerek geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde 31 Temmuz’da s
Simfer’den aldığımız ankastre fırın ve davlumbaz için yaklaşık bir hafta önce servis randevusu oluşturduk. Bu süre içind...e toplam üç kez “geleceğiz” denilerek tarih verildi, SMS ile de randevu onayları gönderildi ancak hiçbirinde servis gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini veya servisi aradığ
Simfer’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım mini fırın, ilk günden itibaren düzgün şekilde pişirme yapmadı. Fırın...ı defalarca denememe rağmen yemekleri asla pişirmedi ve ürünü kullanamadım. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verip UPS Türkiye ile Simfer’e geri gönderdim. Kargo tesliminden bu
Simfer 7309 model ankastre fırınımın ayar düğmeleri kırıldığı için yaklaşık 2 aydır fırını hiç kullanamıyorum. En basit ...yedek parça olması gereken bu düğmeleri tüm araştırmalarıma rağmen hiçbir yerde bulamadım. Simfer yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu düğmelerin ellerinde olm
Yaklaşık 7 ay önce 6.247,16 TL ödeyerek satın aldığım Simfer 7033 İnox Gri 70 litre fırının kapağındaki menteşenin arıza...lı/kopuk olduğunu fark ettim. Normal kullanımda ortaya çıkan bu sorun nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken
Yıllardır severek kullandığımız Simfer 7310 ankastre fırınımızın ön camını yaklaşık iki ay önce kendi hatam sonucu temiz...lerken kırdım. Bu parçanın ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum ancak uzun süredir yedek parça bulamıyorum. Önce Denizli’de Kantar Mühendislik ile görüştüm, ardından Simfer müş
Simfer markalı ankastre seti Trendyol üzerinden satın alarak Manisa ili Kırkağaç ilçesindeki adresimize teslim ettirdik.... Ürün sıfır olmasına rağmen özellikle ankastre ocağın çelik kısmında renk atması ve kayma olduğunu, çizik gibi görünen bu kusurun ilk geldiği anda mevcut olduğunu fark ettik. Duru
25.07.2026 tarihinde Simfer marka MFBO-60B131E0C model ankastre 3’lü set aldım. Ürün Ankara Mamak’taki adresime teslim e...dildi ancak kuruluma gelen ekip hiçbir açıklama yapmadan ve ürünleri kontrol etmeden apar topar giderek işlemi tamamlamadan ayrıldı. Kurulum sonrası ocaktaki tüp çakmağının çalışm
Simfer marka yatay derin dondurucumu 2022 yılında satın aldım, garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü yaklaşık bir yıldır do...ğru düzgün kullanamıyorum çünkü 2025 yılında cihaz soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Simfer yetkili servisini aradım, gelen servis cihazda gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle cihazı
Yaklaşık 12 gün önce Simfer marka set üstü ocağımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ocağın üzerinde 3 adet defo tesp...it edildi. Gelen servis istersem ürün değişimi yapılabileceğini, istersem de sadece defolu yerlerin değişeceğini söyledi. Ben de yazlıkta olduğumu, 12 gün sonra gideceğimi belirtti
23 Temmuz 2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesinden Simfer 4244 mo...del fırın siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir gün içinde karg
Simfer markasına ait Oscar ankastre set ocak kullanıyorum. Doğal gaza geçeceğim için ocak dönüşümünü yaptırmak istedim v...e 27 Temmuz tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Antalya Muratpaşa bölgesindeki yetkili servisi telefonla aradığımda, sadece dört adet
Hepsiburada üzerinden Simfer marka ankastre set satın aldım. Ürünlerim teslim edildikten sonra montaj için yetkili servi...s geldi ancak önce davlumbazın yerini beğenmediler, priz yaptırmam gerektiğini söylediler. Priz işlemini kendi imkanlarımızla yaptırdık, sonrasında tekrar geldiklerinde bu defa dav
Simfer’in resmi internet sitesi üzerinden bu ayın 13’ünde bir fırın siparişi verdim. Aynı gün içerisinde siparişi iptal ...ettim ancak aradan geçen zamana rağmen iptal talebim sistemde tamamlanmadı ve kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerini üç kez a
Simfer m 4502 Turbo tezgah üstü fırınımızın kapağı hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmaksızın iki gün önce a...niden yerinden düştü ve şu anda kapanmıyor. Bu nedenle fırını tamamen kullanamaz durumdayız ve özellikle açıkta kalan iç kısım sebebiyle güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyoruz.
Simfer marka ankastre seti (ocak, fırın ve davlumbaz) Ulkea’dan 18.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Temmuz tarihinde kuru...lum için kayıt oluşturmama rağmen o günden bu yana herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma gelen giden olmadı. Bu süreçte durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım
17 Temmuz 2026 tarihinde Simfer’in online sitesi üzerinden 2’li ankastre set satın aldım. Aynı gün sipariş iptal işlemi ...gerçekleştirildi ancak kredi kartıma ait 14.099 TL tutarındaki ücret iadesi üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma yansımadı. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetleriyle görü
Simfer’in Afyonkarahisar Sandıklı’daki yetkili teknik servisiyle ciddi bir randevu sorunu yaşadım. Belirlenen gün ve saa...tte geleceğini söylemelerine rağmen o gün hiçbir şekilde gelinmedi, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve randevu iptal edilmedi. Üstelik herhangi bir açıklama yapmak için kendileri
