Simfer’den Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Simfer’in internet sitesi üzerinden 22.08.2026 tarihinde 2 adet tost makinesi ve 2 adet ütü siparişi verdim. 31.08.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak her üründen yalnızca 1’er adet gönderilmiş, yani toplamda 1 tost makinesi ve 1 ütü eksik teslim edildi. Kargo görevlisi 2 adet kutunun su hasarı aldığı için iade edileceğini söyledi fakat Simfer firması bir geri dönüş sağlamadı.

Eksik teslimatı fark eder etmez internet sitesinden mesaj bıraktım ve ayrıca e-posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor.

Eksik gönderilen 1 adet tost makinesi ve 1 adet ütünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.