to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servis deki arkadaşlar sağ olsun çok iyi güler yüzlü idi memnun kaldık teşekkürler"
Simfer Sünger m4502 Turbo model fırınımın kapağı yaklaşık 1 ay önce aniden düştü ve şu anda kapanmıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de...
16 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Silver Power Turbo 3'lü Ankastre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz) ürününü, 21.531 TL ödeyerek ts160395640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün hemen ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıld...
Simfer marka siyah cam ankastre set ocağımın çakmak kilidi arızası ve düğmelerinin değişimi için, garanti kapsamında olmamasına rağmen orijinal parça ve yetkili servis kullanılmasını isteyerek, yaklaşık bir ay önce önce müşteri hizmetlerini, ardından yönlendirdikleri İzmir Tire servisini telefonla a...
Simfer m4502 model fırınımın kapağı kullanırken bir anda yerinden düştü ve kapağın paslandığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, fırın kapağının bu şekilde yerinden çıkmasını hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyo...
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı Sayın Simfer Yetkilileri, 26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla"
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı için sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere...
Simfer’in online satış sitesinden bir adet fırın satın aldım. Ürün teslimat anında açıldığında hatalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle hiç kullanmadan iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine defalarca ul...
Simfer FS7300A+ model dipfrizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın içindeki XXL çekmeceyi çekerken çekmece kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Cihazı aldığım yer olan Ankara Gümüşçü’den ya da Simfer’den yedek XXL çekmeceyi temin etmek istiyorum. Bu nedenle Simfer müşteri hizmetlerini...
Simfer markalı fırın ve ocağımla uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce iki defa servis gelerek arızayı yaptığını söyledi ancak aynı problem hiç düzelmeden devam etti. Son olarak 26 Şubat tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayarak tekrar arıza kaydı oluşturdum. Telefonla görüştüğümde bana bir l...
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Simfer ankastre set satın aldım. Ürünümün ocağı 13.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kargo paketinin kut...
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi en başından beri sorunluydu, bir kez değişim yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde bozuk olarak duruyor. En temel kullanım parçası olan bir düğmenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması, hem ürün kalitesi hem ...
Simfer’in resmi web sitesinden 9 Mart tarihinde Simfer 10 Fonksiyon airfry İnox Elektrikli 3'lü Ankastre Set (Fırın + Elektrikli Ocak + Davlumbaz) satın aldım. 24.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün taşıma sırasında hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi ve Horoz Lojistik ...
Hepsiburada üzerinden Simfer 4552 model midi fırın satın aldım. Fırını ilk kullanımda kek yapmak için denediğimde çok geç ve zor pişirdi, ısınma sorunu olduğu ilk andan itibaren belliydi. Ürünü iade etmek istediğimde ise kolisini yırtılıp attığım için iade talebim kabul edilmedi, satıcı sadece servi...
"Yetkili servis ve mağazanın yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Simfer’in kendi internet sitesinden bir ankastre ocak satın aldım. Siparişi verdikten sonra teslimat yapılacak adreste olmadığımı belirterek yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiği, kargonun bu şekilde çıkacağı söylendi. Görüşmeler kayıt altında olmasına rağmen, bugün teslimat günü olmasına...
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum ve 3507 numaralı ocağı da içeren set içerisindeki ocağın çakmak ateşleme sistemi bozulduğu için, seti bozmamak adına yeniden Simfer 3507 ankastre ocak aldım ve Trendyol üzerinden temin ettim. Ürünün kurulumu için Simfer yetkili servislerinden Kayseri Özem Elektronik...
Simfer marka fırınımızın camı yaklaşık 3 ay önce, temizlik esnasında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda patladı. Patlama sırasında evde küçük çocuğumuz da vardı ve cam parçaları her yere saçıldı; ciddi bir güvenlik riski oluştu. Olayın ardından yetkili servisi ve müşteri ...
Simfer marka t 7036 model ankastre fırınımın dış camı 09.12.2024 tarihinde aniden patladı ve o tarihten bu yana fırınımı güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşanan durumun ardından defalarca Edirne’deki yetkili servis Gözde Teknik ile görüştüm. Servis, fırın camı için fiyat verip benim onayım doğrultus...
27.02.2026 tarihinde Simfer’in web sitesi üzerinden 2.399 TL bedelle bir midi fırın siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi, sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Simfer müşteri hizmetleri ile görüştüm ve konu hakkınd...
Simfer marka 3’lü set fırınımızı 2023 Eylül ayında Konya Tınmaz bayiden satın aldık ve yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz, memnuniyetle kullandık. Ancak geçtiğimiz gün yemek pişirirken fırın çalışır durumdayken ön camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Neyse ki, kimse yaralanmadı ama bu durum hem ür...
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihli faturayla 4242 Turbo midi fırın satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda fırının iç lambasının hiç yanmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım arızayla ilgili ...
Hepsiburada internet sitesinden Simfer marka 3’lü elektrikli ocaklı ankastre set satın aldım. Ürünler 3 Mart Salı günü saat 13.00 civarında teslim edildikten hemen sonra Simfer müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerin kur...
Simfer Albenili Plus model fırınımın dijital saat ekranı zamanla bozuldu, şu an neredeyse hiç okunmayacak hâle geldiği için fırını çalıştırmak çok zor oluyor. Yaklaşık bir yıldır ekranda silikleşme ve zor okunma sorunu vardı, son iki gündür ise ekrandaki rakamları seçemediğim için kullanırken sürekl...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
