Simfer Müşteri Hizmetleri

Simfer markalı set üstü 4 gözlü cam ocak aldım, kurulum Kurban Bayramı’nın 2. Günü yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün so...nra, yani 4. Günden itibaren ürünle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam kısmında emaye kalkıklığı oluştu, ayrıca gözlerden birinde yanma esnasında tutukluk yapıyor ve bu d...

Yaklaşık 3 gün önce İzmir Kipa Ülkea mağazasından Simfer 18000 BTU inverter klima (sv 4102) satın aldım. Ancak montaj iç...in gelen servis elemanları, “bu hat yok, 12’lik klima için kurulum yapılmış” diyerek benden 3.000 TL ekstra ücret talep ettiler. 47.000 TL ödeyerek klima almışken bir de montaj içi...

10 Haziran’da Simfer’in kendi internet sitesinden Samsun İlkadım’daki adresime Simfer m 4295 midi fırın aldım. Aynı mark...anın daha küçük modelini yaklaşık 17 yıl sorunsuz kullandığım ve güvendiğim için özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak yeni aldığım fırın, en temel işlevini bile yerine getirmiyo...

İdefix üzerinden Simfer yetkili satıcısından 8722 model davlumbazın da içinde bulunduğu 3’lü ankastre set satın aldım. K...urulum için yetkili servis 17 Haziran Çarşamba günü geldiğinde, mevcut baca deliğinin düşük olduğunu, daha yukarı alınması gerektiğini söyledi ancak herhangi bir işaretleme yapmadı...

19 Haziran 2026 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayarak yeni aldığım... ankastre 3’lü set için yetkili servis talep ettim. Aynı gün Kağıthane Simf...

28.04.2026 tarihinde Aksu Home İzmit Şubesi’nden Simfer marka ankastre set (ocak, davlumbaz ve fırın) satın aldım. Ürünl...erin kurulumu 07.05.2026 tarihinde Simfer yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sonrasında ürünün çalıştığı tarafıma sözlü olarak beyan edilmesine rağmen herhangi bi...

10 Haziran’da online bir alışveriş sitesinden Simfer 3970 vitroseramik ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için 1...5 Ocak’ta yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve o sırada ocağın kırık olduğu fark edildi. Ocak şu anda kullanılamaz durumda ve kutuyu yetkili servis açtığı için satıcı fi...

Simfer marka buzdolabı aldım ve 13.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Görüştüğü...m müşteri temsilcisi kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, kimse arayıp bilgilendirm...

Simfer’in resmi internet sitesi simfer.com üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Tre...nd Dijital Beyaz Power Turbo 3'lü Ankastre Set (fırın, ocak, davlumbaz) sat...

Yaklaşık iki buçuk ay önce Bursa’daki Dolunay AVM’den Simfer marka M4500/M4502 Turbo/M4503 Turbo midi fırın aldık. Ürünü... satın alırken tarafımıza fatura kesilmedi. Yaklaşık 20 gün önce ise fırının camı aniden patladı ve o günden beri fırını kullanamaz durumdayız. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığ...

Yaklaşık 20 gün önce Simfer marka 155 ekran bir televizyon aldım. 26 Mayıs tarihinde kurulum için başvuruda bulundum ve ...4016216 talep numarasıyla çağrımın oluşturulduğuna dair SMS geldi. Ancak bu SMS’ten sonra kurulum randevusu için hiçbir şekilde aranmadım ve halen televizyonun kurulumu yapılmadı. ...

16 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Heykel şubenizden Simfer ankastre set satın alarak sözleşme imzaladım. Ürünün en geç 1 haf...ta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Bunun üzerine tekrar şubeye gittim, halkla ilişkiler bölümündeki görevli yanımda İstanbul merkez il...

Simfer ankastre üçlü set kurulumum için 1 Mayıs’ta Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adrese servis kaydı açtırdım. O günden... bu yana 2 hafta geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, her seferinde “gün içinde ekip gelecek” denilmesin...

Simfer’in resmi internet sitesinden satın aldığım ankastre setin ilk kurulumu için 1 Haziran’da servis talebi oluşturdum.... Ürünlerim şu an kapalı kutusunda, garantili olduğu için açılış ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belirtildi. Buna rağmen 1 Haziran’dan bu yana ...

Simfer marka midi fırınım garantisi devam etmesine rağmen pişirme yapmamaya başladı. Bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde ...Elazığ’daki Simfer yetkili servisine başvurdum. Simfer genel merkezle görüşmem sonrasında servis kaydı açıldı ve yetkili servis benimle iletişime geçti. Ancak Elazığ Simfer yetkil...

2021 yılında Simfer marka ankastre set aldım ve içindeki fırını üç haftayı aşkın süredir sorunsuz şekilde kullanamıyorum..., çünkü fırının alt kısmı hiç pişirmiyor. Ürünü aldığım Hilal mağazasını aradığımda garantinin bittiğini ve işlemin ücretli yapılabileceğini söylediler, ben de bunu kabul ettim. ...

Simfer markasından yaklaşık bir ay önce Kayseri’de bulunan ana bayiden online sipariş ile üçlü ankastre set satın aldım.... Ürünler sıfır olarak geldi ve servis kurulumunu yaptı. Kurulumdan sadece bir hafta sonra davlumbaz kendi kendine çalışmaya başladı ve kademeleri değişmez hale geldi. Bu arıza üze...

Simfer’den Hepsiburada üzerinde Ülkea mağazasından 65SF900Q 165 ekran 65" Ultra HD Google QLED TV satın aldım. Ürünü ilk... kurduğumuzda ekranda ışık yansımaları ve görüntüde sorunlar olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebi açtık. Değişim talebim onaylandı, televizyon fabrikadan teknik servise ilet...

Simfer’in kendi internet sitesinden satın aldığım Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın, tarafıma kırık... şekilde ulaştığı için ürünü iade etmeye karar verdim. Gerekli iade talebini oluşturduktan sonra ürünü 7 Mayıs’ta Eskişehir UPS şubesinden Simfer’e geri gönderilmek üzere kargoya v...

Simfer marka soğutucum yaklaşık 5 yıl önce Simfer’in kendi internet sitesinden satın alındı ve İzmir Konak’taki adresime... kargo ile teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür, yani 25.05.2026 tarihinden itibaren ürün kesinlikle soğutma yapmamaya başladı ve bu süre boyunca özellikle uzun bayram tatili nedeniyl...

22.05.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 19.699 TL tutarında Simfer Trend Mekanik 3’lü ankastre se...t satın aldım. Sipariş numaram TS2205101686’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, hiçbir şekilde kargoya teslim etmeden sistem üzerinden iade işlemi başlattım. Aradan 1...

Simfer ankastre fırınımın alt kısmı yaklaşık 20 gündür ısıtmıyor, yiyecekler homojen pişmiyor. Bu ürünü İzmir Bornova’da... kullanıyorum ve fırınım garanti kapsamında. 14 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de tarafıma ...

Simfer 3507 model set üstü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ocak düğmelerini hiçbir yerde bulamadığım için Simfer’...e şikayette bulundum. Şikayetim üzerine Simfer’den Aydan Hanım benimle iletişime geçerek ocak düğmelerini göndereceğini söyledi ancak aradan geçen 1 yıla rağmen hâlâ hiçbir ürün ta...