Simfer 3507 Ankastre Ocak İçin Yedek Düğme Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe



20.02.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Mekanik Silver 3'lü Ankastre Set satın aldım ve ürünün İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapıldı. Kurulum sırasında büyük ocağın çakmağı çalışmıyordu, yetkili servis elemanı bunun zamanl...
Yaklaşık 5 yıl önce Simfer 3509 doğal gazlı ocak satın aldım. Zaman içinde ocağın düğmeleri kırıldı ve düğmeler olmadan ocağı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Simfer yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. Servisle yaptığım ilk görüşmelerde, ocak düğmelerin...

2025 yılı Ağustos ayında Evidea Neomarin Pendik mağazasından nakit ödeyerek Simfer 4502 turbo midi fırın satın aldık. Aldığımızda sadece bir kere deneme amaçlı kurabiye pişirdik, çalışıyor diye kenara kaldırdık. Ramazan ayında tekrar kullanmak istediğimizde ise ızgara tellerinin yuvalarına tam oturm...

Hepsiburada üzerinden aldığım Simfer marka fırını üçüncü kullanımımda sorun çıkarmaya başladı. 15 Şubat 2026 tarihinde fırını kullanırken üst rezistansın çalışmadığını, dolayısıyla yemeklerin üst kısmını kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Bu sorun üzerine Simfer yetkili servisine ulaştım ve fırın...

Simfer M 4256 model midi fırınımın dijital ekranı yaklaşık bir ay önce çalışmaz hâle geldi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamaz durumdayım. Yetkili servisle görüştüğümde, gerekli parçanın ellerinde olmadığını ve parça tedarik edemediklerini söylediler. Ürünümün garantisi bitmiş durumda, ancak hâlâ ku...

Trendyol üzerinden Simfer 3420 beyaz 34 litre statik mini fırın satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde fırın teli ve tepsisinin bu modele uygun olmadığını gördüm. Boyutları uyumlu değil, rafa tam oturmadığı için sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürün bu haliyle ayıplı durumda. ...

Simfer marka siyah cam ankastre set ocağımın çakmak kilidi arızası ve düğmelerinin değişimi için, garanti kapsamında olmamasına rağmen orijinal parça ve yetkili servis kullanılmasını isteyerek, yaklaşık bir ay önce önce müşteri hizmetlerini, ardından yönlendirdikleri İzmir Tire servisini telefonla a...

Diyarbakır Fırat Mahallesi Mezopotamya Bulvarı (50. Yol) üzerindeki White House Residence altındaki Profilo Diyarbakır mağazasından Simfer marka ankastre set satın aldım. Davlumbaz kokuyu çekmiyor, ocağın düğmeleri ilk günden beri ara ara takılıyor, çakmak kısmı da zaman zaman hiç çalışmıyor. Fırını...

Hepsiburada üzerinden 4 Şubat’ta Simfer m4502 model fırın satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırın keki, böreği, yemeği yaklaşık 2 saatte zor pişiriyor. Eşim, üst rezistansın çalışmıyor olabileceğini, bu yüzden böyle yapabileceğini söyledi. Fanlı ve fansız tüm pişirme ayarlarını denedim, 2...

Simfer marka m3483 model mini fırınımızı yaklaşık bir yıl kadar önce Şok market ’ten satın aldık. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile olmamışken, fırının camı soğuk ve çalışmaz haldeyken büyük bir gürültüyle patladı. Yetkili servis gelip camı değiştirdi ve o şekilde kullanmaya devam ettik. Aradan yakl...
Simfer 4242 Turbo model fırını yaklaşık iki ay önce aileme satın aldım ve aldığım günden beri doğru düzgün pişirme sorunu yaşıyorlar. Çabuk pişebilecek tavuk yemeklerini bile alt-üst açık turbo ayarda en yüksek sıcaklıkta pişirmeye çalışmamıza rağmen, pişmesi yaklaşık üç saat sürüyor fırın yeterli ı...

Simfer 3212 ankastre fırın ve Simfer 8739 davlumbaz kullanıyorum. Fırınımın iç camı aniden kırıldı ve yaklaşık 10 gündür Simfer’in yetkili servisine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Web formu üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bu kayda da hiçbir şekilde dönüş yapılmad...

Simfer Albeniplus model fırınımın lastiği fırın çalışır durumdayken aniden koparak ciddi bir güvenlik problemi oluşturdu. Fırın çalışırken bir anda yüksek bir ses duydum, kontrol ettiğimde ise kapak lastiğinin kendiliğinden koptuğunu gördüm. Bu kadar önemli bir parçada bu seviyede kalitesiz bir malz...

Simfer marka set üstü ocağımın montajı 22.01.2026 tarihinde Torbalı / İzmir’de yapıldı. Ürünü ilk kullanımımda wok gözünde renk değişimi oldu ve bakır rengine dönüştü. Ayrıca en küçük göz ile wok gözünün manyetosunda sorun var, çoğu zaman ateşleme yapmıyor. Ocaklar genel olarak çok alevli ve değişke...

Hepsiburada üzerinden Simfer 4552 model midi fırın satın aldım. Fırını ilk kullanımda kek yapmak için denediğimde çok geç ve zor pişirdi, ısınma sorunu olduğu ilk andan itibaren belliydi. Ürünü iade etmek istediğimde ise kolisini yırtılıp attığım için iade talebim kabul edilmedi, satıcı sadece servi...

Simfer 4502 midi fırını yaklaşık 3,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Evidea mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürünün üst kısmı hiç ısıtm...
Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” diyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmedil...


07.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde Simfer set üstü ocağın ilk kurulumu için Doğan teknik servise başvurdum. O günden bu yana hem servis planlaması hem de iletişim açısından son derece yorucu ve saygısız bir süreç yaşıyorum. Servise ulaşmak için defalarca aramama rağmen çoğu zaman...
Simfer markalı ankastre setimin kurulumu için 12 Mart akşam saatine özellikle not düşülerek servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen aynı gün sabah 10:49’da servis personeli beni arayıp “yarım saat, 45 dakika içinde sizdeyim” dedi. Akşam gelmelerini istediğimi söylememe rağmen bu saate gelmekte ısrar et...

Simfer marka fırınımızın camı yaklaşık 3 ay önce, temizlik esnasında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda patladı. Patlama sırasında evde küçük çocuğumuz da vardı ve cam parçaları her yere saçıldı; ciddi bir güvenlik riski oluştu. Olayın ardından yetkili servisi ve müşteri ...

Simfer marka klima satın alarak Diyarbakır Bismil’deki köyde bulunan müstakil evime 9.03.2026 tarihinde montaj için servis geldi. Keşke almaz olaydım, gelen servisin yaptığı işten dolayı evimin dış cephesi ciddi şekilde zarar gördü. Dış cephedeki mantolama ve sıva bozuldu, görüntü olarak da yapı ola...

Simfer marka 3’lü set fırınımızı 2023 Eylül ayında Konya Tınmaz bayiden satın aldık ve yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz, memnuniyetle kullandık. Ancak geçtiğimiz gün yemek pişirirken fırın çalışır durumdayken ön camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Neyse ki, kimse yaralanmadı ama bu durum hem ür...