Simfer Davlumbaz Kurulumunda Eksik Parça Ve 45 Günlük Yanıtsız Bekleyiş

Simfer marka ankastre set aldım, davlumbazın kurulumu eksik bırakıldı. Eksik parça olduğu, borunun bu yüzden takılamadığı ve parça temin edilince servis tarafından aranarak kurulumun tamamlanacağı söylendi. Yaklaşık 45 gündür bu şekilde bekliyorum ve davlumbazı kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca servisle iletişime geçmeye çalıştım. Son olarak bir hafta önce telefonla görüştüğümde, “gelmeye çalışacağım” denilerek net bir randevu verilmedi. Bugün ise aradığımda telefon meşgule atılıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ne eksik parça hakkında bilgi alabiliyorum ne de yeni bir tarih veriliyor.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, davlumbazın borusu temin edilerek en kısa sürede kurulmasını ve insan gibi net bir randevu oluşturulup belirtilen saatte servisin gelmesini istiyorum.