E-Devlet Dosyam Açık Kalıyor, Kredi Başvurularım Reddedildi

Oğuzlar Konsept H****** G*** şubesinden Simfer 109 ekran bir televizyon satın aldım. Toplam borcumu, avukata verildiğim geçen sene ağustos ayında, aynı hafta içinde tek seferde tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık 14–15 ay geçmesine rağmen e-devlet üzerinde dosyam hala açık görünüyor ve avukatları dosyayı kapatmadı.

Bu süre içinde hem konut hem de ihtiyaç kredisi için bankaya birkaç kez başvuru yaptım, hatta ek masraflar ödedim. Ancak açık görünen bu dosya yüzünden tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı ve işlemlerim iptal edildi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Avukatları P**** Ö*********’ı en az 100 kez aradım. Her defasında özür dileyip birkaç gün içinde dosyanın kaldırılacağını söylediler, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Aynı şekilde mağazaya gidip durumu anlattığımda da çalışanlar son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla davrandılar, yardımcı olmadılar.

Borcu tamamen bitmiş olan dosyamın derhal kapatılmasını, e-devlet kayıtlarımın düzeltilmesini ve bu gecikme nedeniyle kredi süreçlerimde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.