Simfer Midi Fırının Kapısının Düşmesi Ve Servisin Cevap Vermemesi

Simfer markalı 6 fonksiyonlu 42 litrelik midi fırınımı yaklaşık 2–3 ay önce aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra fırının döğmesi yerinden düştü ve bir daha takılamadı. Döğme olmadığı için fırın şu an hiç çalışmıyor. Yapıştırarak çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.

Yaklaşık 2 gündür ürünü kullanamıyorum. Simfer servisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, servis ilgilenmiyor ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ve servisin ilgisizliği beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek döğme arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, fırının sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.