Simfer 55 İnç 4K Televizyonda Uydu Frekans Ayarı Çözülmüyor

Simfer 55 inç 4K Android televizyonumda yeni uydu frekans ayarlarını girmeme rağmen bir türlü çalışmıyor. Uydu frekans, sembol oranı gibi bilgileri doğru şekilde giriyorum ancak kanal arama sonuç vermiyor ve yeni uyduya geçiş yapamıyorum.

Yaklaşık 2 gün önce yeni uydu frekansına geçildiğinden beri bu problemi yaşıyorum. Önce internetten yeni frekans ve ayarları araştırarak denedim fakat hem eksik hem de farklı bilgilerle karşılaştım, yine de sonuç alamadım. Ardından Simfer müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da teknik olarak yardımcı olamadı ve servisi aramam gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise telefonda destek vermek yerine mutlaka eve gelmeleri gerektiğini, bunun için de servis ücreti talep edeceklerini belirttiler.

Sadece uydu frekans ayarı ve kanal ayarı gibi yazılımla çözülebilecek bir konu için servis yönlendirilip ücret istenmesini kabul etmiyorum. Televizyonumdan yeni uydu frekansını sorunsuz kullanmak, kanal güncellemesini yapabilmek ve bu konuda bilgili, yönlendirici bir destek almak istiyorum. Gereken yazılım/ayar desteğinin ücretsiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.