Simfer Fırın Kapak Açılması Ve Kırılması Güvenlik Riski Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Simfer 7033 model fırınımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Az önce yemek pişirirken fırının kapak yayı aniden boşa çıktı, kapak kendiliğinden açıldı ve kırıldı. O sırada fırın çalışır durumdaydı, bir anda kapak açılınca patlayacak sandım, ciddi anlamda korku yaşadım, neyse ki fiziksel bir yaralanma olmadı.

Yaşadığım bu sorun sonrası Simfer müşteri hizmetlerini aradım, talep bıraktım ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik açısından tehlikeli bir durum yaşadım hem de ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle fırın kapağındaki kırılmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, ürünümün ücretsiz onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.