to read complaints and reviews, or file yours.Şımart Cam Temizleme Robotunda Su Püskürtme Fonksiyonu Çalışmıyor
Trendyol üzerinden geçtiğimiz şubat ayında Şımart marka cam temizleme robotu satın aldım. Aldığım günden beri cihazın su püskürtme fonksiyonu neredeyse hiç düzgün çalışmadı, çok nadir püskürtme yapıyordu. Son birkaç kullanımımdır ise ne manuel ne de otomatik modda kesinlikle su püskürtmüyor.
Cihazın tüm ayarlarını ve kullanım şekillerini defalarca kontrol ettim, farklı yüzeylerde denedim, su haznesini doldurup tekrar yerleştirdim, kısacası denemediğim yol kalmadı. Bu süreçte robotu çalıştırmakla uğraştığım zamana, camları kendim silsem çoktan bitirmiş olurdum. En başından beri bu sorun devam ettiği halde zamanla düzelir diye düşündüm, ancak tam tersine artık o arada bir yaptığı püskürtmeyi bile yapmıyor.
Su püskürtme fonksiyonu çalışmayan bir robotun ve su haznesinin bir anlamı kalmadığı için aldığım ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Sipariş numaram 10961198901’dir. Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamir ya da gerektiğinde ürün değişimi ile mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Sümeyye Hanım, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cam temizleme robotumuzda su püskürtme işlemi, cihazın yan kısmında bulunan püskürtme nozzle üzerinden gerçekleştirilmektedir. Nozzle kısmında oluşabilecek bir tıkanıklık veya su haznesinin çok fazla ya da çok az doldurulması, sistemin gerekli basıncı oluşturamamasına ve su püskürtmemesine neden olabilmektedir. Öncelikle püskürtme nozülünün temizliğini sağlamanızı ve su haznesini uygun seviyede doldurmanızı rica ederiz. Ardından cihaz çalışır durumdayken manuel su püskürtme tuşuna yaklaşık 8-10 kez art arda basarak sistem içerisinde basınç oluşmasını sağlayabilirsiniz. Bu işlemlerin ardından püskürtme fonksiyonu hâlâ çalışmıyorsa, cihazın teknik olarak kontrol edilmesi için tarafınıza gerekli desteği sağlayabiliriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
