Tüm Şikayetler

Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem beni her denememde şubeye yönlendiriyor. Kayıt olma aşamasında işlem ilerlerken sistem hata veriyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle dijital kanallardan müşteri olamıyorum. Bu durum defalarca denememe rağmen he...

Instagram’da “Meriastroo” hesabından 23 Nisan 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek özel bakım hizmeti aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreç Instagram DM üzerinden asistanı ile ilerledi. Beklentim detaylı, özenli ve özellikle belirli konularda açıklayıcı bir yorum alabilmekti. Ancak yapılan yorumlar son d...

19 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk TV üzerinden Süper Lig, Spor Extra ve Eğlence paketlerini içeren bir paketi 4.068 TL bedelle 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak sistemde sadece Süper Lig paketini satın almışım gibi görünüyor ve ödemenin de 3.468 TL olduğu belirtiliyor. Yani hem...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16 Nisan tarihinde kartıma 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar Mayıs 2026 ekstreme yansıyacak şekilde görünmektedir. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesini...

Son iki aydır Ankara’daki Köfteci Yusuf şubelerini ara sıra arayıp özellikle saat 16.00 civarında et döner menüsü sormama rağmen, Keçiören, Podium ve İskitler şubelerinde sürekli et döner olmadığını söylüyorlar. Her seferinde aynı saatlerde aradığımda “yok” cevabını almam artık rutin hale geldi. Eğ...

18.03.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden PUBG Mobile için 2.200 TL tutarında uc satın alma siparişi verdim. Sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle ürünüm hesabıma hiç yansımadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve iademin kabul edildiği, 6672 iade kodu ile birlikte 7 ila 14 iş günü içerisinde...

Yaklaşık 2 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece “96 saat içinde halled...

Karaman Merkez’deki BİM şubesinden bugün İgalador marka iki adet ananas satın aldım. Dış görünüşleri son derece düzgün ve yeşil olmasına rağmen, kestiğim ananasın içini açtığımda içinde meyve kısmının neredeyse hiç olmadığını gördüm. Ürün içi boş denecek kadar kötü durumdaydı. Diğer ananası da aynı ...

Yaklaşık iki aydır Massimo Dutti’nin online sitesinden kıyafet (pantolon, kazak vb.) almaya çalışıyorum ancak verdiğim siparişler bir süre sonra benim hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal ediliyor. Ödemeler kartımdan çekilmiyor, sadece provizyonda görünüp sonrasında iptal ediliyor. Bu süre...

Maksibet casino bölümünde 23 Nisan 2026 tarihinde Bonus çevrimimi tamamen tamamlamış olmama rağmen, hesabımdaki ana param sıfırlandı ve bonusum iptal edildi. Çevrim şartlarını eksiksiz tamamladığım halde hem ana paranın sıfırlanması hem de Bonus kazancımın silinmesiyle mağdur edildim. Hesap kullanıc...

Hepsimoda’dan bir gömlek, iki badi ve üç etek siparişi verdim, ürünler salı günü elime ulaştı. Gelen paketin içinden bir badi tamamen eksik çıktı, ayrıca özellikle üç etek son derece kalitesiz geldi; görseldeki ile alakası olmayan, kumaşı ve dikimi çok kötü ürünler gönderilmiş. Ürünleri iade etmek ...

22.04.2026 tarihinde Spor İstanbul’a bağlı Florya halı sahada 15.00–17.00 saatleri için online sistem üzerinden iki saha rezervasyonu yaptım ve toplam 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Saha saatine geldiğimizde, arkadaşlarımın 18 yaşından küçük olduğu gerekçesiyle sahaya alınmayacağımızı, hiçbir ön bi...

2023 model, ocak 2024 trafiğe çıkışlı Peugeot 3008 Prime paket, Alf 674 plakalı aracımızı aralık 2023’te sıfır olarak aldık. Aracımız garanti kapsamındayken yaklaşık 5–6 ay önce motor arızası verdi ve motor beyninin yandığı, değişeceği, beynin Fransa’da üretileceği söylenerek yaklaşık 3,5 ay bekleti...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kahve Dünyası Beylikdüzü Migros AVM şubesinden 2 adet kahve siparişi verdim. Özellikle içeceklerden birinin soğuk olmasını istedim, ancak her iki kahve de sıcak olarak getirildi. Sıcak istemediğimi belirttiğimde, görevli kişi “Yapacak bir şey yok, içiyors...

19 Aralık 2025’te Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için 10 Ocak 2026’da gelen ekip, ocağın ve fırının arızalı olduğunu gördü, “Ayvalık’a gidip dönüşte uğrayacağız” diyerek evden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Şu an ocak gözlerinden sadece biri yanıyor, tüm yemek...

Bayramdan sonra Toyota Porsch City 2022 model aracımı Van Toyota Yörük Plaza servisine hem periyodik bakım hem de yanan motor arıza lambası için götürdüm. Serviste işlem yapıldıktan sonra aracı teslim aldım ancak motor arıza lambası aynı gün yeniden yanmaya başladı, yani sorun hiçbir şekilde gideril...

Bahiscasino adlı siteye üye oldum ve bugün verilen deneme bonusunu kullanarak çevrim şartlarını tamamladım. Çevrimi bitirdikten sonra yaklaşık 1.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu çekim talebinden sonra benden hesap doğrulama istendi, gerekli doğrulamayı yaptım ve tekrar çekim talebi oluş...

16/04/2026 tarihinde Magic Eyes (hemen Bilgi Teknolojileri) internet sitesi üzerinden 749,90 TL tutarında “sihirli kirpik” ürünü sipariş ettim. 22534234179196 takip numaralı gönderim, 21/04/2026 tarihinde Sürat Kargo sistemi üzerinde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma ulaşan herhang...

Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla kapıda ödemeli olarak bir tespih siparişi verdim. Ürün PTT poşetine konulmuş şekilde, Sürat Kargo ile bana gönderildi. Ancak paketi açtığımda, görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve bambaşka bir tespih çıktı. Sipariş etti...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Orzax Magnezyum 3’lü Kombinasyon takviye edici gıda ürünü ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aynı üründen iki kutu aldım ve ürünler uygun saklama koşullarında muhafaza edildi. Ürünlerden bir kutu daha önce tarafımızca kullanıldı, ikinci kutuyu ise yeni açtı...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Dün, 22 Nisan’da eve geldiğimde internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Bugün saat 5 sıralarında gelen teknisyen, fiber kutusunda yeterli port kalmadığ...

23.04.2026 Perşembe günü saat 18.00 seansında Agora AVM Sakarya’daki Agora sinemasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 5. Salonun tuvaletin tam karşısında olması nedeniyle seans boyunca sürekli kapı açılıp kapanması ve tuvalet giriş çıkışları yüzünden rahatsız edici bir ortam oluştu. Ayr...

11 Nisan’da Larissa Gogel Design üzerinden 2.670 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünün en geç 26 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ürün kargoya bile verilmedi, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama ve aramam...