Tüm Şikayetler

Türk Telekom’dan yaklaşık 20 gün önce 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle PlayStation 5 ile online oyunlarda yüksek performans alabilmek için bu paketi tercih ettim ancak aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı. Kurulum sırasında modem sadece kapı girişine bağlandı, evin...

Sahibinden üzerindeki ilanıma 16.01 tarihinde bir kişi mesaj yazarak ürünü almak istediğini söyledi ve bana bir telefon numarası gönderip buradan başka resim atmamı istedi. Numarayı kopyalayıp yapıştırdığımda farklı ve anlamsız sayılar çıktı, bunun üzerine numarayı Elle yazarak kaydettim. WhatsApp p...

19 Nisan tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Ülker Dubai çikolatasından bir adet satın aldım, ancak teslimat sırasında bu ürün hiç getirilmedi. Sipariş numaram 859900101’dir. Eksik ürünle ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. ...

16 Nisan tarihinde Watsons doğum günü kampanyası kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 283,80 TL tutarındaki puanım hâlâ yüklenmedi. Herhangi bir ek şart ya da alışveriş yapmam da istenmedi, doğum günü puanı olarak tanımlanacağı söylendi. Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Merhaba, Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Evim internetim bir anda kesildi ve aradım 48 saatte çözeceğiz arızanın nedenini dediler. Ve 5-6 gün sonra tekrar aradım arızayı bulduk kablo kaynaklı dediler lakin 7 Mayıs'a kadar çözeceğiz deniliyor bu nasıl bir hizmettir. Esenboğa havaalanına 10 DJ mesafede...

Karaca’dan pazar günü vermiş olduğum siparişim pazartesi günü DHL Kargo’ya teslim edildi. Bugün ise neredeyse cuma olmasına rağmen kargom hâlâ “transfer merkezinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylediler, bunun dışında ne net bi...

Yozgat Merkez Çapanoğlu Mahallesi sanayi kavşağındaki Gimat Market’ten aldığım kara fırın ekmekler uzun süredir sürekli olarak kötü kokuyor. Ekmekler toz gibi, bayat ve hijyenik değilmiş hissi veren bir kokuya sahip ve bu durum bugün aldığım ekmekte de aynı şekilde devam etti. Durumu daha önce mark...

19’unda bitugbastore adlı Instagram butik sayfasından “Karen” etekli takım siparişi verdim, ürün 23’ünde elime ulaştı. Gelen ürün hem lekeli hem de kumaş kalitesi son derece kötü ve aşırı kalitesizdi, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu kadar kalitesiz ve lekeli bir ürünü gönderip üzeri...

23 Nisan 2026 tarihinde Karaman Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma araçlarıyla ilgili üniversite içinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üniversite içi 2. Durakta saat 15.35’ten 16.30’a kadar beklememe rağmen ne 1 numaralı ne de 3 numaralı otobüs durağa hiç gelmedi. Canlı güzergahta araçlar duraklardan g...

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo Hınıs Şubesi’ne bağlı kurye tarafından aranıldım. Saat 15.19’da gelen aramayı o anda açamadım, daha sonra saat 16.55’te kargo personelini geri aradığımda, teslimat kodumu almadan kargomu Karayazı Kültür Kırtasiye isimli yere bı...

N***** Ü***** adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde “yıllık hesap ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan kartımdan bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez telefon...

Kardeşim, Nisan ayında yaklaşık 2–3 haftalık bir süre içinde okcupid adlı tanışma uygulamasında tanıştığı ve kendisini Tayvanlı olarak tanıtan “Erin” isimli kişi tarafından dolandırıldı. Bu kişi, kardeşimi para kazandığını iddia ettiği hamesalesa.org isimli yabancı bir siteye yönlendirerek bu siteye...

Türk Telekom ev internetim İzmir Karabağlar’da 18 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Günlerdir internet yok ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online işlemler, hem de günlük kullanımım dahil her konuda beni mağdur ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “arıza devam ediyor, saat 23.00’te g...

Alz Garden firmasının internette karşıma çıkan son derece etkileyici reklamlarına güvenerek, üç adet üç yaşında, meyve verir durumda olduğu belirtilen yaban mersini fidanını internet üzerinden sipariş ettim. Bu ürünler karşılığında 999 TL’yi, 23.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslima...

Amazon Türkiye internet sitesinden Babyliss marka bir saç şekillendirme seti almak istedim ancak defalarca denememe rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi ve uygulama kartımdan hiçbir şekilde ücret çekmedi. Farklı banka kartları ile de denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve satın alma işlemini tama...

22 Nisan saat 10.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 861576547 numaralı siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Toplamda 72 adet ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece 16 adet ürün gönderildi. Ürünleri kontrol ettiğimde hem miktar olarak büyük eksikler olduğunu hem de bazı ürünleri...

Akbank’ta bulunan hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 21.04.2026 tarihinde “Visa mc kk” açıklamasıyla 2.940,41 TL kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi ise 23.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir yeni kart başvurum, kart teslim...

21 Nisan 2026 Salı günü Seat Ibiza 1.2 TSİ 105 HP DSG aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan VW Avek servisine ağır bakım için götürdüm ve bu işlem için 90 bin TL ödeme yaptım. Yetkili servis olduğu için aracıma güvenle bakım yaptırdığımı düşünürken, bugün kaputu açtığımda cam silecek bölümünde vid...

101 Plus Okey uygulamasında az önce, yaklaşık 5 dakika önce son derece canımı sıkan hileli bir oyun yaşadım. Aynı masada bulunduğum üç farklı hesap, beni engelleyip kendi aralarında konuşarak taş alışverişi yaptılar ve bu şekilde hile yaparak oyunu lehlerine çevirdiler. Bu elin sonucunda 43,98 m oyu...

Aras Kargo Deniz Sanayi Şubesi ile yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bölgeme bakan kurye Ö*** isimli personel kargolarımı sistematik şekilde teslim etmemektedir. Gün içinde ofiste bulunamayacağımı defalarca belirtmeme rağmen her seferinde aynı şekilde aranıyor ve “ofiste olacaksanız al...

23.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Togg T10X v2 uzun menzil aracımızda akü bitmesi ve enerji hatası sorunu yaşadık ve bu nedenle yol yardım talebinde bulunduk. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradık, ardından müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bir numarayı, sonrasında ise o numaranın yönlend...

Sahibinden.com hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaramı değiştirdiğimden beri iki aşamalı doğrulama sebebiyle hesabıma erişimim tamamen kesildi. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası artık bende olmadığı için giriş ekranında gelen doğrulama adımını geçemiyorum. Bu süreçte e‑posta adresim...

E Sohbet uygulamasını kullanırken sohbet kısmına yalnızca “kız arkadaş istiyorum” şeklinde bir mesaj yazdım ve hemen ardından hesabımın “yasaklandığınız” ifadesiyle engellendiğini gördüm. Herhangi bir hakaret, küfür, tehdit veya uygunsuz başka bir ifade kullanmadım. Bu yaptırımın haksız ve yanlışlı...