to read complaints and reviews, or file yours. 
19’unda bitugbastore adlı Instagram butik sayfasından “Karen” etekli takım siparişi verdim, ürün 23’ünde elime ulaştı. Gelen ürün hem lekeli hem de kumaş kalitesi son derece kötü ve aşırı kalitesizdi, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Bu kadar kalitesiz ve lekeli bir ürünü gönderip üzerine bir de müşteriye hiçbir iletişim numarası sunmamaları, sadece Instagram üzerinden ulaşılabiliyor olması ve mesajlara da dönüş yapılmaması beni gerçekten mağdur etti. “#bts21311842” numaralı siparişime ilişkin Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ürünü kesinlikle iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve benimle net bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Bitugbastore’dan 12 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, ödemesini banka kartımla yaklaşık 3.100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram bts20939540, adım S****** P*****. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo t...
Bituğbastore’nin kendi internet sitesinden 12 Kasım tarihinde standart beden bir trençkot siparişi verdim. Ürün beden seçeneği olmadığı için mecburen standart bedeni seçtim. Ancak trençkot elime siparişten 3–4 gün sonra ulaştığında aşırı büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram ...
Bitugba Store isimli butikten 15.12.2025 tarihinde kredi kartı ile bir blazer takım satın aldım, ürün 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Takımı denediğimde bedeninin oldukça bol olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabilecekleri...
08.03.2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesi üzerinden Qupra yeşil abaya adlı üründen sipariş verdim ve toplam 2.799 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. İletişim için sitede arayabileceğim bir tele...
8 Mart’ta Instagram üzerinden “bitugbastore” adlı hesaptan 3 adet abaya takım siparişi verdim. Sipariş numaram bts18932290 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 8.897 TL ödeme yaptım. Bayramdan önce ürünlerin ikisi gönderildi, kalan bir ürünün ise bayramdan sonra gönderileceği söylendi; ancak ü...
Yorumlar