
Gündemdeki Şikayetler
Akbank Kampanya Sigortası İptalinde Muhatap Bulamıyorum

Akbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 0 faizli 35.000 TL İhtiyaç Kredisi” kampanyasından 12 Aralık 2025 tarihinde faydalandım. Bu kampanya kapsamında Agesa...
Agesa Hayat Ve Emeklilik Onaysız Hayat Sigortası Ve Haksız Prim Kesintisi!
Akbank mobil bankacılık üzerinden, Sakarya Erenler Şubesi aracılığıyla kullandığım kredi sırasında, 11/09, 18/09 ve 08/12 tarihlerinde olmak üzere Agesa tarafından 3 adet hayat sigortası poliçesi otomatik olarak yapılmış ve toplamda yaklaşık 10.000 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigortalar, benim...
Zorunlu Sigorta Kesintisi İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

20.08.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife Hayat Sigortası ve Fiba Sigorta Cep Telefonu Sigortası adı altında sırasıyla 8.050,81 TL ve 2.025 TL olmak üzere toplam 11...
Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Sorunu
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 16.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için tarafıma Metlife tarafından hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçesi zorunlu tutulmuştur. Bu kapsamda 42923737 ve 10263516 numaralı Metlife poliçeleri düzenlenmiş ve p...
Zorunlu Trafik Sigortası İptalinde Geciken İade Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
26.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemiyle birlikte bu poliçeden tarafıma doğan 8.864 TL tutarındaki iadenin yapılması için başvuruda bulundum. Poliçe numaram 301000234632839’dur. İade formu ...
Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor

24 Kasım tarihinde VakıfBank üzerinden Sky Limit aracılığıyla 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını sonradan fark ettim. Onay verip vermediğimi, süreç sırasında bu sigorta ile ilgili ne şekilde bilgilendirildiğimi net olarak hatırlamıyo...
Sigorta İptalinde Haksız Kesinti, Gecikmeli İade Ve Bilgim Dışında Poliçe Açılması
06 at 9111 plakalı Honda Accord aracımı 24 Kasım 2025 tarihinde noter satış sözleşmesi ile sattım. Aracın satış belgelerini aynı gün sigorta işlemlerimi yürüten acente yetkilisine ilettim. Aracın satılması nedeniyle ana sigorta tarafından düzenlenen Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumlul...
Ray Sigorta Kasko İptali Bildirimsiz Yapıldı Mağdur Edildim
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptal edildiğini, 12 Aralık 2025 tarihinde aracımı servise götürdüğümde tesadüfen öğrendim. Tarafıma daha önce hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla bilgilendirme aldım. Aracım Mercedes 2016 e 200 AMG 2.0, plaka...
Sigorta İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

TEB’de bulunan ihtiyaç kredime bağlı olarak kesilen sigortayı internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Sigorta iptalinin ardından, yaklaşık 13.000 TL tutarındaki primin 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu an 6 ...
Onaysız Sigorta Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı
Ferdi Kaza Sigortasının İptali Konusunda Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Talebi
VakıfBank internet şube aracılığıyla Aralık 2025 tarihinde kredi kullanırken tarafıma ferdi kaza sigortasının krediyle bağlantılı olmadığı, istersem sonradan iptal edebileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra ferdi kaza sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini...
Hayat Sigortası İptali Ve Kesilen Tutarın İadesi Talebim
02.12.2023 tarihinde QNB Finansbank’tan 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafınd...
Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96069221 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3–5 Aralık tarihleri arasında 0850 202 20 20 Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri hattı üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sonrasında talep formunu eksiksiz doldurmama rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ö...
Sigorta İptal Talebim Aylardır Sonuçlanmıyor, Param İade Edilmiyor

04.12.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. üzerinden tüketici kredisi kullanımı sırasında, Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. aracılığıyla “Daima ...
Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesinde Sürekli Değişen Prosedürler Mağdur Ediyor

QNB Finansbank Eskişehir Doktorlar Şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 06.10.2025 tarihinde 11.637,56 TL tutarında kredi hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesi ve prim tutarının iadesi için telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yeni sigorta yaptır...
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintilerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, tarafıma bilgi verilmeden iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Hesabımdan “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 12.500 TL ve ayrıca “Kredili Hayat ...
Trafik Sigortası İptal Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Doğan Sigorta’yı, aracımın trafik sigortasını iptal ettirmek için 3 gün önce aradım. Noter satış belgesini talep ettikleri şekilde mail olarak defalar...
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı
Türkiye Sigorta a. Ş.’ye Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında her yıl Türkiye Sigorta aracılığıyla konut sigortası yapılmakta ve tarafımdan otomatik olarak ücret tahsil edilmektedir. Poliçe numaram: 378392920’Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası Esenyurt Şubesi aracıl...
Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Akbank üzerinden Agesa tarafından 16.07.2025 tarihinde yapılan s678112-0 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptalini istiyorum. Poliçenin iptali için müşteri hizmetlerine bugünden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. İptal tal...
Kasko Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

2022 model Fiat Egea aracımı yaklaşık iki hafta önce sattım. 28 Kasım’dan beri Fuzul Akva Sigorta Acentesi üzerinden Doğa Sigorta nezdindeki kasko pol...
Krediye Bağlı Ticari Sorumluluk Sigortasının İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Mağduriyet
Fibabanka internet şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen ticari sorumluluk paket sigortamı 11.12.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Poliçemin iptali için Fibasigorta ile görüştüğümde, işlemi gerçekleştiremeyeceklerini ve Fibabanka genel merkezini aramam gerektiğini söylediler...
Hayat Sigortası İptalinde Ücret İadesi Gecikti, Mağduriyetim Devam Ediyor
HDI Fiba Emeklilik’ten yaptırdığım hayat sigortasının iptali için 24 Kasım tarihinde talep oluşturdum. İptal işlemim 10 gün sonra, 3 Aralık’ta gerçekleşti. Ancak iptal gerçekleşmesine ve yasal süre de dolmuş olmasına rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Bu süreç...








sigorta iptali