to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Cihaz Sigortası İptali Ve Geciken Prim İadesi
BNP Paribas Cardif Cihaz Sigortası kapsamında yaptırdığım cihaz koruma poliçesi iptal edildi ve tarafıma 19.499 TL prim iadesi yapılacağı resmi yazıyla bildirildi. Yazıda 1971354275 numaralı poliçemin iptal edildiği ve iadenin gerçekleştirileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme halen hesabıma geçmedi.
07.10.2026 tarihinde ödemenin yapılacağı onaylandı, ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin gün içinde Enpara hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne hesabıma herhangi bir tutar yattı ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapıldı. Tüm istenen belgeleri ve işlemleri eksiksiz tamamlamış olmama rağmen bu gecikme mağduriyet yaratmaktadır.
İlgili prim iadesinin bir an önce Enpara hesabıma yatırılmasını ve sürece ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 09.10.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Ödeme geldi. Teşekkürler
