to read complaints and reviews, or file yours.16.131 TL Trafik Sigortası İadesi Gecikmesi Ve IBAN Sorunu
25 Eylül tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali için Sigortam.net sistemine noter satış kağıdını yükledim. İade almam gereken 16.131 TL tutarındaki ana poliçe bedelim, aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Poliçeyi kendi kredi kartımla almıştım; araç eşimin üzerineydi. Plaka değişikliğinden dolayı 650 TL zeyil ücretini yine aynı kredi kartımla ödedim ve bu 650 TL satış sonrası tarafıma iade edildi, ancak asıl alacağım olan 16.131 TL’lik tutar için günlerdir oyalanıyorum. Konu ile alakalı Sigortam.net benden IBAN istedi. Kendilerine IBAN’ımı verdim. Para hâlâ gelmeyince Doğa Sigorta’yı aradığımda bu kez eşimin IBAN’ını talep ettiler; onu da paylaştım. Buna rağmen günlerdir kendi paramızın bekçisi olduk; resmen paramız alıkonuldu. Bir müşteri temsilcisi tutarın kredi kartına yatacağını, birisi IBAN üzerinden yapılacağını söylüyor. Sürekli “bugün, yarın, şu iş günü iade olacak” denilerek oyalıyorlar. Hayatımda onlarca kez araç satmışımdır. Sigorta iadesinde ilk defa böyle saçma sapan bir durum yaşıyorum.
Satıştan doğan trafik sigortası iade tutarım olan 16.131 TL’nin çok hızlı bir şekilde derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gereken işlemleri başlatacağım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Tabi ki kimse iletişime geçmedi, iletişime geçse de sürekli benim olan parayı bana iade etmek yerine alıkoyup bekletiyorlar. Defalarca kart ödemelerim var hızlıca iade eder misiniz diye insan gibi rica ettim. Hala paramı iade etmiyorlar. Hukuki açıdan gerekli ne varsa yapacağım.
Hala herhangi bir iade yok. 2 haftayı geçti.
Merhaba Poliçenizi sigortam.net acentesinin iptal ettiğinden emin misiniz. Peki sigortam.net e poliçe yaptırdıktan sonra ulaşabildiniz mi? Poliçe iptal edildiyse sigortam.net iptal zeyilini ve iade makbuzunu size gönderdi mi. Şayet gönderdiyse iade makbuzu ile birlikte, zaten iadeniz kartınıza otomatik olarak yaklaşık 5 iş günü içinde yansır. Doğa Sigorta acentesiyim şirketin iptal poliçelerin iadesinde bir sorun yok.