Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BNP Cardif’tan Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Yardım Eksikliği

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Kredi hayat sigortamı iptal ettim, iade alındı ve konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.”

BNP Cardif’in TEB Bankası üzerinden yapılan kredi hayat sigortamın iptali için bugün saat 09.45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi iletmeme rağmen, bana sadece banka ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.

Sigorta işlemi TEB Bankası üzerinden yapıldığı için doğal olarak BNP Cardif tarafında da yardımcı olunmasını beklerken, net bir bilgi alamadım ve çözüm sunulmadı. Üstelik ben Hatay’da ikamet ediyorum, banka ise Ankara’da olduğundan, sadece “banka ile görüşün” denilmesi benim için mağduriyet oluşturuyor. İlgili kredi hayat sigortası poliçe numaram 76686052’dir.

Kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu kapsamda yapılan kesintilerin tarafıma iadesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Ekim 11:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 08.10.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Ercan
15 Ekim 12:58

Kredi hayat sigortamı iptal ettim, iade alındı ve konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BNP Paribas Cardif Sigorta Hayat Sigortası İptali ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

26 Ağustos 2025 17:011.062

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular