"Hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Siemens Ev Aletleri
Şikayetler
Teslim Edilen Buzdolabının Hasarı Ve Bayi İle Siemens’in Sorumlu Olmayan Yaklaşımı
Ankara Sincan Demiray Siemens bayisinden üç parça beyaz eşya satın aldık. Kiracı olduğumuz için özellikle her eve sığabi...lecek, standart ölçülerde ürün istedik ve ürünlerin çeyizlik olarak alınacağını, evde muhafaza edileceğini, bu nedenle garantinin hemen başlamamasını talep ettiğimizi belirttik. Bi
Ayıplı Siemens Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Yanıtı
03.06.2026 tarihinde Aksaray’daki Fatih Tekin Mağazacılık mağazasından Siemens WG52A203TR model çamaşır makinesini satın... aldım. Henüz 2 ay bile olmadan, 01.06.2026 tarihinden beri makine arızalı durumda. Cihaza elektrik geliyor, kazan su alıyor fakat program hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte üç
Teslimattan Hemen Sonra Kapaklarda Göçük Olan Buzdolabı İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi
Siemens marka yeni aldığım buzdolabını teslim alalı henüz 1 gün bile olmadı.... Üründe ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. Işık buzdolabına vurduğunda h




Randevuya Uymayan Servis, İşlerimi Ertelemek Zorunda Bıraktı
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin kurulumu için 05.08.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasına randevu verildi. B...u saatler arasında evde olmama rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün gelecekleri söylendiği için işlerimi özellikle yarına
Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, Değişim Gecikiyor
Siemens markasından İstanbul Bakırköy Carousel AVM içindeki yetkili Siemens bayisinden kg86PAXB0N model buzdolabı satın ...aldım. Buzdolabı 30.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak eve getirdiklerinde ürünün üzerinde hasar vardı. Bu durumu ürünü getiren görevlilere ilettiğimde, hiçbir işlem yapamayacak
Siemens Bulaşık Makinesinde Garanti Kapsamında Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Siemens IQ300 model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıl önce aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen bu...laşık makinesinin içindeki sepetlerde paslanma oluştu ve tellerde belirgin paslanmalar mevcut. Bu sorun üzerine yetkili servise ve firmaya başvurdum ancak paslanmanın kabul edilme
Arızalı Siemens Buzdolabı Değişim Talebim Reddi
8 Temmuz’da Silivri’deki Siemens Aras Ev Aletleri bayisinden Siemens kg55 NCIEON (K) IQ300 model buzdolabını yaklaşık 50....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden beri buzdolabından horlamaya benzer anormal sesler geliyor ve birkaç gün sonra dolabın yeterince soğutmadığını da fark
Siemens Yetkili Servisinde Yanlış Arıza Tespiti Ve Gereksiz Maliyetli Onarım
Siemens kg57NP72NE model buzdolabımda Mart 2026’dan beri üst kısmın soğutmama sorunu yaşanmaktadır. Alt kısım çalışmaya ...devam ederken, üst bölme yeterli soğutmayı sağlamıyor. Bu süreçte iki kez Siemens yetkili servisi geldi ve ilk gelişlerinde yaklaşık 14.500 TL ücretle de-frost kısmı ve sensörler
Kapalı Çamaşır Makinesi Evi Su Bastı; Siemens Çözüm Teklifiyle Hayal Kırıklığı
Ekim 2025’te satın aldığımız Siemens marka çamaşır makinesinin kapalı ve kullanılmayan bir zamanda evimizi su basmasına ...neden olması sebebiyle yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tatilden 03.08 tarihinde eve döndüğümüzde mutfağı ve diğer odaları su bastığını, çamaşır makinesinin kapağını aç


Öne ÇıkanKonular
Siemens Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Siemens Home marka bulaşık makinemle ilgili bir konu için tam 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve resm...en dalga geçer gibi hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 444 6 688 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ama kimse telefona bak

Fabrika Hatası Nedeniyle Alınan 4.329 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
Siemens marka IQ300 model kurutma makinem 11.06.2026 tarihinde arıza yaptığı için Ankara Sincan’daki yetkili servise baş...vurdum. Makinenin filtresinin kirli olduğu söylenerek benden 4.329 TL ücret alındı ve makineyi bu ücret karşılığında servise götürdüler. Daha sonra arızanın kirden kaynaklı olmadı
Üst Üste Bağlantı Aparatı Ücretsiz Sağlanmalı, Ücret Talebi Haksız
Sayın Siemens Müşteri İlişkileri Yetkilisi, Ağustos 2025 tarihinde Siemens markasına ait çamaşır makinesi ve kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünlerimin ilk kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Ancak o dönemde kirada oturmam ve fiziksel koşulların uygun olmaması nedeniyle makinele
Teslimattan Sonra Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Sağlanmadı
Siemens markasına ve Eskişehir Oksijen yetkili bayisine güvenerek toplam 5 ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerden biri bu...laşık makinesi, diğeri ise fırın olmak üzere 2 tanesinin tarafıma teşhir ürünü olarak gönderildiğini teslimattan sonra fark ettim. 9 Temmuz’da teslim edilen bu ürünler için Siemen




Siemens VSM120XXL Süpürgenin Çekim Gücü Yetersizliği Ve Servis Hasarı Nedeniyle İade Talebi
01.08.2026 tarihinde satın aldığım Siemens VSM120XXL model çift bataryalı dikey süpürgenin çekim gücünün yetersiz olması... nedeniyle Siemens yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum ve servis ekibi adresime geldi. Kendilerine, ürünün çekim performansının beklediğim seviyede olmadığını ve bu

Buzdolabı Tamirinde Aşırı Ücret Talebi Ve Yetersiz Çözüm
03.08.2026 saat 17.13'te buzdolabımın arızası nedeniyle 0850 5324215 numaralı çağrı merkezini aradım. Onlarda beni ustae...ksen.com adresinden 0530*******16 numaralı telefondan saat 18.10'da eşimi (050*******77) aradılar. Yarım saat sonra geldiler, buzdolabına baktılar. Ana kart arızalı, tamir edersek
Siemens Bulaşık Makinesinin Tuşları Silinmeye Başladı: Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
"Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."


Servis Sözünü Tutmadı, Müşteriye Saygısızca Davrandı
Siemens KD56NNW22NA model, yaklaşık 5 yıldır sadece yaz aylarında 1-2 ay kullanılan ve bunun dışında fişi çekili durumda... olan buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 03.08.2026 tarihinde Siemens yetkili servisini çağırdık. Servis zamanında geldi, ana kart arızası olduğunu, bunun vol
Sözleşmeye Aykırı Kurutma Makinesi Ücret Talebi Ve Teslimat Sorunu
31.12.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Siemens bayisi Bişkin Ev Aletleri’nden WG42A2X3TR çamaşır makinesi, KD76NXWE1N buz...dolabı, sn216WOODT bulaşık makinesi ve WT00H201TR kurutma makinesini içeren bir beyaz eşya seti satın aldım. İmzaladığımız ve hem bize hem bayiye verilen sözleşmede, ürünlerin 31.1
Siemens Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Kg55NCIE0N Siemens marka buzdolabını alalı 1 yıl oldu. 1 yıl içinde ana kart yandı ve servisten gelip değiştirdiler. Der...in dondurucuda bulunan tüm ürünlerim eridi. Yazık oldu. Tamir edildikten 3 hafta sonra da soğutmada sıkıntı yaşamaya başladık. Soğutmada dalgalanmalar yapıyor. Üst kattaki ürünleri
Siemens Q7000 Buzdolabının Dar İç Hacmi Ve Kalitesiz Malzeme Şikayeti
Siemens q7000 buzdolabını daha geniş ve kullanışlı olur düşüncesiyle 25 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki bayi...den satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem tasarım hem de malzeme kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Buzdolabının içi beklediğimden çok da




Siemens EQ500 Kahve Makinesi Demleme Ünitesi Sürekli Kilitleniyor, Ücretsiz Çözüm Bekliyoruz
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Siemens eq500 kahve makinemin demleme ünitesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Demleme ünitesi ...devamlı kilitleniyor, yerinden çıkmıyor ya da çıktığında tekrar yerine takılamıyor ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde makinem neredeyse her yıl
Zeolit Arızalı Siemens Bulaşık Makinesinde Sürekli Koku Ve Çözüm Yok
Siemens studioline tam ankastre 8N87T800BE/45 model bulaşık makinesini 30 Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum ve makine il...k kurulduğu günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku yapıyor. Makinede yıkananlarla, elde tekrar durulama yapmadan yemek yemek mümkün değil. Defalarca servis geldi, tüm öneril
Sağlık Nedeniyle Flex Service Plus Garanti Uzatma Talebi Reddedildi
Siemens marka buzdolabım için devam eden Flex Service Plus ek garanti aboneliğimi yenilemek isterken mağduriyet yaşadım.... 25 Temmuz tarihinde tarafıma, 157447017 numaralı Flex Service Plus aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve yenileme için son 2 gün kaldığı bilgisini içeren SMS gönderilmiş. Ancak o ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77


















