to read complaints and reviews, or file yours.
Ani Su Isıtıcı20
Ankastre Set225
Bulaşık Makinesi1.297
Buzdolabı2.112
Çamaşır Kurutma Makinesi523
Çamaşır Makinesi2.079
Çay Makinesi20
Çeyiz Seti39
Davlumbaz269
Derin Dondurucu218
Dik Şarjlı Süpürge8
Elektrikli Süpürge108
Fırın442
Klima135
Kurutmalı Çamaşır Makinesi452
Mikrodalga47
Mikser9
Mutfak Robotu4
Ocak424
Robot Süpürge3
Rondo1
Su Sebili259
Tam Otomatik Kahve Makinesi612
Termosifon13
Ütü26Siemens markalı tüplü ocak ürününü Ankara Çankaya’dan, Muğla Milas Bozbük’teki yazlık konutta kullanmak üzere satın aldı...m. Kurulum için çağrı merkezini arayarak bölge için servis talep ettim ancak küçük ürünlerin müşteriler tarafından kurulması gerektiği bilgisi verilerek servis yönlendirilmedi. Bu
"Sorun çözüldü teknisyen arkadaş ilgisi tecrübesi muhteşemdi bir daha böyle sorun olmaması için tecrübelerini aktardı yanlış kurulum kaynaklı böyle bir şey yasanmis."
Siemens WG44A2A0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır makinenin ön saç kısmında pasl...anma fark ettim. Makine banyo gibi aşırı nemli bir ortamda değil, normal bir ev ortamında kullanılıyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma oluşması ürün kalit
Siemens eq5 serisi kahve makinesini uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce kahve yapmaması ve kahve vermemesi sebebiyle y...etkili servise gönderdim, bir tamirat yapılarak tarafıma geri teslim edildi. Yapılan tamiratta akıllı vida kullanılarak bir işlem yapıldığını öğrendim. Ancak bu tamirden sonra maki
Siemens WQ44G2C1TR/09 model kurutma makinesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. İki gün önce makinenin kazan kısmında pas...lanma oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik suyla direkt teması olmayan bir ürünün kazanında paslanma olması beni oldukça tedirgin etti. Ürünü Bahçeşehir’deki Sieme
"Şubat ayının son haftasında Siemens yetkili satıcısından fırın ve set üstü ocak aldım. Kurulum sırasında fırının ayıplı olduğu tespit edildi ve değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Yetkili bayi, değişimin 45 gün içinde yapılacağını söyledi ancak gecikti. Sonunda dün fırın getirildi ve kurulum gerçekleşti. Süreç uzun sürdü ancak sonunda sorunum çözüldü ve size teşekkür ediyorum."
Siemens yetkili satıcısından Şubat ayının son haftasında fırın ve set üstü ocak satın aldım. Kurulum için gelen yetkili ...servis, fırının kapağında sorun olduğunu, ürünün ayıplı olduğunu ve mutlaka değiştirilmesi gerektiğini belirterek durumu gerekli yerlere bildirdi ve bu nedenle kurulumu gerçekleşti
2024 yılında çeyizim için Siemens kg76PAIC0N model buzdolabı satın aldım ve ürün o tarihten bu yana hiç kullanılmadan, k...utusu dahi açılmadan bekledi. 15.04.2026 tarihinde Siemens’in kendi yetkili servisi kuruluma geldiğinde, buzdolabının iki yan yüzeyinde göçük ve hasar olduğunu servis personeli biz
Siemens marka yaklaşık 4 yıllık, hâlâ garanti ve ek garantisi devam eden çamaşır makinemle ilgili aylardır çözülemeyen b...ir sorun yaşıyorum. Yetkili servis arıza için eve geldiğinde, makinenin içini açıp Por Çöz ile müdahale etti, iki şişe Por Çöz kullandı. Bu işlemden sonra makineden çıkan çamaşırla
Siemens marka IQ300 model çamaşır makinemizin kazanı yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Ürün halen garanti kapsamındayken yetk...ili servise başvurduğumuzda, makinenin alt tarafının paslandığını söyleyerek arızayı garanti dışı bırakıp ücretsiz tamir yapmayı reddettiler. Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili
Siemens set üstü ocağım 3 yıl 3 ay geçmiş, ürünün garantisini 3 ay ile kaçırdığım gibi ateşlemede sorun yaşadığımız için... servis çağırdık. Servis "kullanıcı hatası" mi dedi? Nedeni de temizlik esnasında sıktığım ve kullandığım ürünlermiş. Ocak gözleri oksitlenmiş. Bu da benim hatam mı? Ürün ateşleme
Yaklaşık 1 yıl önce Amasya Siemens bayisinden IQ700 çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi 26.10.2024... tarihinde toplam 180.000 TL olacak şekilde yaptım. Ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi ve yaşadıklarım nedeniyle mağdur durumdayım. Ocak ayında bayiyi aradığımda ürünlerimi
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Siemens marka buzdolabının kapağında bir süre önce paslanma oluştu ve bu paslanma giderek ...artmaya başladı. Dikkatimi çeken nokta, paslanmanın sadece kapak kısmında olması, buzdolabının yan yüzeylerinde hiçbir problem olmaması oldu. Cihazın bulunduğu yerde çamaşır makin
Siemens markalı çamaşır makinemin kurulumu için yaklaşık bir ay önce servis ekibi eve geldi. Ürünü dışarıda kutusundan a...çtılar, makineyi odamın ortasına bırakıp hiçbir işlem yapmadan gittiler. Daha sonra başka bir ekip gelerek kurulumu yaptı. Çamaşır makinesini bir süre kullandıktan sonra, ürünün s
Ekim 2024’te Bolu’daki bir bayiden aldığım Siemens IQ300 bulaşık makinesinin ön kapağında, kullanımın yaklaşık 1. Senesi...nde birden fazla çatlak oluştuğunu fark ettim. Başta önemsemedim ancak zaman içinde bu çatlaklar giderek yayıldı ve görüntü olarak da kullanım açısından da rahatsız edici bir hale
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 6 ay önce aldığım, hâlâ garanti kapsamında olan Siemens IQ700 kuru...tma makinemde Smart Finish özelliğini kullanamıyorum. Bu özelliği seçmeye ç
Siemens IQ500 model çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım ve cihazın dış kısmında 3–4 aydır gözle g...örülür bir paslanma oluştu. Bu kadar yeni ve uzun süre sorunsuz kullanılacağı düşünülerek alınan bir makinenin bu kadar kısa sürede paslanması beni gerçekten hayal kırıklığına uğra
Sıfır aldığım Siemens ürünleri yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bayide denediğim Siemens davlumbaz son dere...ce sessiz çalışıyordu, bu yüzden tercih ettim. Ancak eve alıp taktırdıktan sonra davlumbazın çok aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Servis çağırdım, ilk gelen servis bazı işl
Siemens marka bir buzdolabı aldım, daha 6 ay bile olmadan sürekli aynı arızayı yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır buzdo...labım ne doğru düzgün soğutuyor ne de alarmı susuyor, alarm sürekli çalıyor ve bu yüzden içindeki tüm gıdalarım defalarca bozuldu. Yetkili servisi aradım, geldiler ve parça değişi
Yaklaşık 7 ay önce Siemens marka bir buzdolabı satın aldım ancak ürün en başından beri arızalı çıktı. Buzdolabı soğutma ...yapmadığı için içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis gelip müdahale etti ve sorunun tekrar etmeyeceğini söyledi. Aradan sadece 2 hafta geç
"Öncelikle, bu süreç boyunca göstermiş oldukları destek, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Siemens Almanya Merkezine gönülden teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Ayrıca, Siemens Türkiye bünyesinde sürecin her aşamasında emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunmak isterim. Özellikle Şikayetvar ekibine, göstermiş oldukları hassasiyet ve destekleri için teşekkür ederim. Bununla birlikte, Siemens Türkiye Genel Merkezinde süreç boyunca benimle yakından ilgilenen ve büyük emek veren Melda Hanım’a, ayrıca Çanakkale Siemens Yetkili Servisinde görev yapan Yasemin Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Dağıtım sürecinde görev alan ekiplerden, kurulumu gerçekleştiren arkadaşlara kadar emeği geçen tüm çalışanlara özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ediyor, çalışma hayatlarında başarılar diliyorum. Memnuniyetle sonuçlanan bu süreçte emeği bulunan herkese bir kez daha şükranlarımı sunuyorum."
Siemens markasına duyduğum güven ve yıllardır süregelen olumlu algıma rağmen, Trabzon Of’taki Siemens ürünü satan bayini...n tutumu ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Nisan ve Mayıs ayları boyunca telefonla kurduğum irtibatlarda, bayinin sorumsuz, kaba söz ve
Siemens wt7wh460TR/11 model kurutma makinesini Kasım 2024’te satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. M...akine kurulduğu günden beri yerinde sabit duruyordu, herhangi bir taşınma ya da yer değişikliği olmadı. Taşınma hazırlıklarına başladığımızda, yani 13.04.2026 tarihinde makinenin a
2 yıldır kullandığım Siemens marka kurutma makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi hangi programa alırsam alayım, kıya...fetlerimi ciddi şekilde küçültüyor ve yıpratıyor. Bu süreçte pek çok kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Sorun başladığından beri defalarca yetkili servise ve ilgili birimlere başv
Siemens KD70NA40NE model buzdolabını 2011 yılında satın aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak kı...sa bir süre önce kapağın alt kısmından her açıp kapamada parçaların döküldüğünü fark ettim. Servisi çağırdığımda, kapağın içten içe çürüdüğünü, çürümenin köpüğe kadar ilerlediğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
