to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden iş ortağı eco Ev Aletleri pazarlama ve satış firması aracılığıyla 9 adet Siemens marka ankastre ocak satın aldım. Sipariş numaram 202888641333 olup, toplam 86.882,4 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. İstanbul Şile adresime yapılması gereken teslimatta sadece 3 adet ürün gönderildi, kalan 6 adet ocak hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Hem N11 üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, hem de eco Ev Aletleri firmasına ulaşmama rağmen tarafıma cevap veren olmadı. N11’i telefonla aradığımda ise başvurumun haftalarca değerlendirildiği söyleniyor fakat ortada somut bir çözüm yok. Teslim edilmeyen 6 adet ürünün gönderilmesi son derece açık ve net bir konu olmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve muhatap bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca teslim edilen 3 adet ürünün de faturası tarafıma iletilmedi, fatura kesilmemesi ayrı bir sorun olarak devam ediyor. Hem N11’in hem de iş ortağı eco Ev Aletleri firmasının bu süreçte sorumluluklarını yerine getirmediğini, ürünlerin ve ödemenin adeta görmezden gelindiğini düşünüyorum.
Hem N11’den hem de eco Ev Aletleri’nden, kalan 6 adet Siemens ankastre ocağın acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve teslim edilen 3 adet ürünün faturalarının derhal gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuksal yollardan hakkımı aramaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
İzmir İstinyePark AVM içerisinde bulunan Siemens mağazasından Aralık ayında 4 adet IQ100 60 cm çerçevesiz yüzey elektrikli ocak satın aldım ve tüm ödemenin tamamını yaptım. Teslimat için Ocak ayı olarak bilgilendirilmiştim, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün Şubat ayı 10’u olmasına rağmen ürünl...
23.09.2025 tarihinde Çanakkale’de bulunan Siemens bayii Tokgöz Ticaret’ten bir adet çamaşır kurutma makinesi ve bir adet üçlü ankastre set siparişi verdim. Sipariş formunda ankastre ocak için E07C6HO120 model wok gözlü ankastre ocak karşılığında 16.375 TL ödeyerek siparişimi oluşturdular. Ancak 08....
21.11.2024 tarihinde ödemesini yaptığım, 13.12.2024 tarihinde Siemens Başak Mağazacılık tarafından fatura edilen EX675LYV1E model numaralı ankastre ocak an itibariyle tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığımda 15 gün içinde yahut en geç yıl sonuna kadar ürünün geleceği söylenmesine rağmen halen tesli...
09.09.2025 tarihinde En11 üzerinden Tüfekcihome mağazasından Siemens EU6C6P110 model ankastre ocak siparişi verdim. Sipariş numaram: 209387788536. Ürünün stokta 5 adet görünmesine rağmen, 'stok yok' bahanesiyle siparişim iptal edildi ve ardından ürünün fiyatı 500 TL artırıldı. Bu durumun ardından En...
Siemens firmasından 25.09.2023 tarihinde ankastre set aldım. Sonra Ocak modelinin yanlış olduğunu gördüm ve hemen çağrı merkezini arayarak bu ocağın iptalini istediğimi kendi istediğim ocak modelini alacağımı söyledim. Bana ben talebinizi iletiyorum dedi ve telefonu kapattık. Ben hemen istediğim mod...
Yorumlar