to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır yakıtımı sadece Van İpekyolu’ndaki Shell istasyonundan alıyorum ve başka hiçbir yerden yakıt kullanmadım. ...Minibüsçü olarak Shell’e güvenerek yakıt aldım ancak yaklaşık 1 ay önce aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Karsan Jest aracımın enjektörleri arıza yaptı ve araç siyah duma
30.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.35 civarında Manisa Kula’daki STR Dinlenme Tesisi içinde bulunan Shell istasyonuna... benzin almak için girdik ve ardından lavabo kullanmak istedik. Shell’e ait ücretsiz bir tuvalet olmadığı için dinlenme tesisindeki ücretli tuvaleti kullanmak zorunda bırakıldık.
Bugün saat 15.35 civarında taşıt tanıma hizmeti almakta olduğum 6326 kodlu Shell Bulvar Kütahya şubesine geldim. Yakıt a...ldıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimde, tuvaletlerin kapalı olduğunu ve saat 16.00 gibi hizmete açılacağını söylediler. İçeride herhangi bir temizlik çalışması yapılmadığını
28.05.2026 tarihinde Karaman Merkez’deki Shell Toklu Petrol istasyonuna benzin almak için girdim. Pompa görevlisi “dolu ...yapayım mı?” diye sorduğunda, “Hayır, 1500 TL’lik alacağım” şeklinde açıkça ifade ettim. Ancak daha sonra sadece 500 TL’lik yakıt koyduğunu fark edince “1500 TL olacaktı” dediğimde
27.05.2026 tarihinde saat 02:20 civarında İzmir Atarlar Shell Çınarlı istasyonunda oto yıkama hizmeti almak istedik. Yık...ama bölümünün arızalı olduğunu bilmeden, kasadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme yaptık ve kare kodu arızalı bölüme okuttuğumuz için hizmet alamadık. Durumu iletip bilgi alma
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:00 civarında Shell Erzurum Karskapı istasyonunda aracımı Shell Recharge istasyonunda şar...j ederken, istasyondaki tuvaleti kullanmak istedim ancak görevli personel tuvaletlerin bulunduğu yerin Shell’e ait olmadığını iddia ederek buna izin vermedi. Şehirler arası yolculu
Ankara Çankaya Konutkent bölgesindeki Shell Konutkent petrol ofisinde 24 Mayıs Pazar günü saat 14.45 civarında yaşadığım... bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sırada olmama ve beklememe rağmen pompacı benimle ilgilenmeyip benden sonra gelen araçlara yakıt verdi. Durumu kendisine söylediğ
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Balçık Shell istasyonundan 34 kt 4988 plakalı aracıma yakıt aldım. Ödeme için markete... girdiğimde, çocuğumun daha önce istediği Hot Wheels marka bir oyuncak araba gördüm ve satın almak üzere kasaya götürdüm. Ürünün üzerinde 416 TL yazılı bir fiyat etiketi vardı, kas
İstanbul Küçükköy, İstanbul Caddesi üzerindeki Shell benzin istasyonundan bugün saat 18:00–18:30 arasında market kısmınd...an alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerin ödemesini bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak yapmak istedim. Kasadaki yaşlı görevli, tıpkı daha önce yaşadığım sorunlar
16 Mayıs saat 14.30 civarında Shell Dörtdivan istasyonundan kahve ve çikolata aldım. Toplamda 280 TL gibi son derece yük...sek bir tutar ödedim ve özellikle çikolata ve benzeri ürünlerdeki fiyatların fahiş olduğunu gördüm. Tadelle çikolatanın 150 TL, Metro çikolatanın ise 45 TL gibi olağanüstü yüksek f
14.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Zonguldak Çaycuma yolu üzerinde bulunan Shell Zafer Petrol istasyonuna yakıt a...lmak için giriş yaptım. Boş olan pompaya yanaşıp görevlinin gelmesini beklerken, yan taraftaki pompaya benden sonra bir araç geldi ve görevli beni görmesine rağmen beni tamamen es
08.05.2026 tarihinde Yüzakı Bulvarı Yeşilyurt’taki Shell istasyonunda Renault Symbol marka dizel aracıma istasyon çalışa...nı tarafından yanlışlıkla benzin konuldu. Bu hata sonucunda aracın motoru ve hiçbir aksamı çalışmayacak hale geldi ve araç şu an sanayide yatıyor. Ustanın verdiği bilgiye göre ara
Aracımın yakıtını doldurdum, yol bilgisayarını da doldurdum, 250 km yaptım. Tekirdağ / Çerkezköy Efe petrol Shell istasy...onundan doldurdum. Aracımın yol bilgisayarı tüketimi 18 L göstermesine rağmen 22 litre yakıt doldurdular. "Niye fazla doldurdunuz?" dediğimde, tabancanın bozuk olduğunu, otomatik a
Yaklaşık bir saat önce Bursa Gemlik’teki Shell Deli2GO istasyonundan üç adet sıcak çikolata aldık. Tanesine 145 TL ödedi...k, toplamda 435 TL tuttu. Ancak içecekler o kadar kötüydü ki resmen sadece kakaolu sıcak su gibiydi, ne süt tadı vardı ne de sıcak çikolatadan beklenen herhangi bir lezzet. Midemiz
29.04.2026 tarihinde saat 19.30–19.50 civarında Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu, Çankaya Üniversitesi yakınındaki Shell ...istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracıma yakıt almak için istasyona girdim, gayet sakin bir şekilde pompacıdan depoyu ağzına kadar doldurmasını ve yolda sık
Adım Ö****, Adana’da yaşıyorum ve en az 20 yıldır Shell’in ürünlerini tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda özellikle Se...yhan bölgesindeki Shell istasyonlarında sürekli lavabo sorunu yaşıyorum. Ne zaman lavaboyu kullanmak istesem kapının önüne kırmızı küçük levha koyup “temizlik var” diyerek içeri al
Yalova’daki Kutluay Shell istasyonunun market kısmında çalışan sarışın erkek personel hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta... cuma günü markete girdiğimde bu kişi kasada olmasına rağmen sürekli telefonla görüntülü konuşuyor, müşteriye doğru düzgün bakmıyor, sanki insanı dövecekmiş gibi sert ve itici tavı
22 Mart tarihinde Shell Arnavutköy Haraççı benzin istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için gittim. Aynı zamanda mark...etten alışveriş yapmayı ve lavaboyu kullanmayı planlıyordum. Market bölümüne geçtiğimde, lavaboyu kullanmak istediğimi belirttim; ancak içerideki bayan temizlikçi “temizlik var, al
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gök Mer Yedek Parça Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan..., 2020 model Jeep Compass aracım için Shell Helix Ultra 5 Litre 0w-30 motor yağı sipariş ettim. Sipariş numaram 417 384 945 6’dır. Ancak 10.04.2026 günü elime geçen ürün, benim ara
4 Nisan günü saat 19.00 civarında Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’nde bulunan Shell istasyonuna LPG almak için gittim ...ve yaşadığım davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Bana yardımcı olan çalışan İ****** Bey LPG’yi doldurdu ancak aracımın göstergesinde depo boş görünmeye devam ediyord
04.04.2026 tarihinde sabah 09.15 civarında Sakarya Erenler’de bulunan Shell Akbir Sakarya Erenler İstasyonu’na 54 DB 520... plakalı BMW 520d aracımla mazot almak için gittim. İndirimli kartım olan, diğer aracıma tanımlı kart ile yakıt alımı yaptım ve istasyondan ayrıldım. Yakıt alımından 1–2 gün sonra
Kayseri Keykubat Mahallesi, Şehit Büyükelçi İ***** E*** Bulvarı No:4 adresindeki evimin hemen dibinde bulunan Shell ista...syonunda yaklaşık iki aydır hava pompası hiç çalışmıyor. Evimden de istasyonu gördüğüm için gün içinde sıkça gözlemliyorum ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalıştığına şahit
07.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Denizli Gümüşler’deki Shell istasyonuna TIR’ımıza yakıt almak için gittik. Ara...ca 300 litre mazot almak istememize rağmen, istasyonda zam geleceği gerekçesiyle bize en fazla 100 litre mazot satılabileceği söylendi ve bu miktarın üzerine kesinlikle çıkılmadı.
7.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Çanakkale’de bulunan G***** O******* Shell istasyonunda yakıt alırken sıra prob...leminden dolayı son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırada beklerken araya bir motosikletli müşteri girdi ve önüme geçti. Bu duruma tepki gösterip korna çaldığımda, istasy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
