Arızalı Oto Yıkama Ve Saygısız Personel

27.05.2026 tarihinde saat 02:20 civarında İzmir Atarlar Shell Çınarlı istasyonunda oto yıkama hizmeti almak istedik. Yıkama bölümünün arızalı olduğunu bilmeden, kasadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme yaptık ve kare kodu arızalı bölüme okuttuğumuz için hizmet alamadık. Durumu iletip bilgi almak istediğimizde ise kasadaki bayan görevli, bize daha önce söylediğini iddia ederek “Ben size söyledim, almasaydınız” şeklinde son derece çirkin ve laubali bir üslupla karşılık verdi.

Kendisine böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söylediğimizde “Herkese tek tek söyleyemem, öndekine söyledim, duysaydınız” diyerek aynı saygısız tavrını sürdürdü. Konuşma tarzının ve üslubunun hiç hoş olmadığını belirttiğimizde de laubali tavırlarına devam etti. Arızalı olan yere şerit çekilmesini, kimsenin mağdur olmamasını söylediğimizde ise “Getir evden çek” tarzında, kurumsal bir firmaya hiç yakışmayacak bir ifadeyle karşılaştık. Ayrıca arızalı yere okuttuğumuz için hizmet alamamıza rağmen, bize aynı ürünü tekrar satın almamız gerektiği söylendi.

Bu istasyonu bugüne kadar düzenli olarak yakıt almak için tercih ediyorduk; ancak 27.05.2026 saat 02:20 civarındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, çalışan personelin bu saygısız ve laubali tavırlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olay nedeniyle Atarlar Shell Çınarlı istasyonunu bir daha asla tercih etmeyeceğimizi özellikle belirtmek istiyorum.