Shell Yakıtı Enjektör Arızasına Neden Oldu

Uzun zamandır yakıtımı sadece Van İpekyolu’ndaki Shell istasyonundan alıyorum ve başka hiçbir yerden yakıt kullanmadım. Minibüsçü olarak Shell’e güvenerek yakıt aldım ancak yaklaşık 1 ay önce aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Karsan Jest aracımın enjektörleri arıza yaptı ve araç siyah duman atmaya başladı. Ustaya götürdüğümde sorunun yakıttan kaynaklandığı söylendi ve enjektörler için yaklaşık 70 bin tl masraf çıktı. Bu durum hem işimi hem de maddi durumumu olumsuz etkiledi.

Bu yaşadıklarımdan sonra Shell yakıtına olan güvenimi kaybettim ve yakıtımı değiştirme kararı aldım, artık sizden yakıt almayı düşünmüyorum. Buna rağmen, eğer Shell kendine ve yakıtına güveniyorsa aracımı teknik olarak incelemesini, bu inceleme sonucunda gerçekten yakıttan kaynaklandığı tespit edilirse enjektörler için yaptığım masraflarımı karşılamasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Ayrıca yakıt kalitenizi ve eğer yakıta bir katkı ekliyorsanız bunu da gözden geçirmenizi talep ediyorum. Shell istasyonu gerçekten kendine güveniyor ve müşterisini kaybetmek istemiyorsa, beni bu süreçte memnun edecek adımları atarak mağduriyetimi gidermesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde, hem ben hem de çevremdeki diğer araç sahipleri olarak yakıt tercihimizi p*** gibi farklı markalara yöneltmeyi ciddi şekilde değerlendiriyoruz. Yaşadığım bu mağduriyetin ve ustanın “yakıttan kaynaklı” görüşünün dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların başka sürücülerin başına gelmemesi için yakıt kalitesinin iyileştirilmesini istiyorum.