to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Shell Arnavutköy Haraççı benzin istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için gittim. Aynı zamanda marketten alışveriş yapmayı ve lavaboyu kullanmayı planlıyordum. Market bölümüne geçtiğimde, lavaboyu kullanmak istediğimi belirttim; ancak içerideki bayan temizlikçi “temizlik var, alamayız” diyerek lavaboyu kullanmama izin vermedi.
Bu yaklaşım ve üsluptan dolayı son derece rahatsız oldum. Bunun üzerine marketten yapacağım tüm alışverişleri iptal ettim, depomu doldurmaktan da vazgeçtim ve yaklaşık 2.850 TL’lik yakıtımı başka bir benzin istasyonundan aldım.
Bu yaşanan olay nedeniyle ilgili istasyondan ve Shell’den ciddi anlamda soğudum ve bir daha bu istasyondan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personel tutumu ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
20.03.2026 tarihinde saat 03:20 civarında Şanlıurfa’daki Shell Uludağ istasyonuna hem yakıt almak hem de lavaboyu kullanmak için gittim. İstasyona gittiğimde hem marketin hem de lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Özellikle lavaboyu kullanmam gerektiği için, lavabo kapalı denildiğinde ben de yakıt...
14.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında İzmir Menemen'deki Dolunay Shell akaryakıt istasyonuna, yakıt almak ve kızımın lavabo ihtiyacını gidermek amacıyla uğradım. Yakıt almama rağmen, market ve tuvaletin kapalı olduğu ve içeriye alınamayacağımız istasyon çalışanı tarafından belirtildi. Yılla...
3 Ocak sabahı saat 05.42 civarında Pozantı Taşpınar 100. Yıl Shell istasyonundan yakıt alıp marketten de alışveriş yaptım. Ödeme işlemlerimi tamamladıktan sonra 2 yaşındaki çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı olduğu için istasyondaki lavaboyu kullanmak istedim. Görevli personele lavaboyu sorduğumda “sa...
Yorumlar