to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova’daki Kutluay Shell istasyonunun market kısmında çalışan sarışın erkek personel hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta cuma günü markete girdiğimde bu kişi kasada olmasına rağmen sürekli telefonla görüntülü konuşuyor, müşteriye doğru düzgün bakmıyor, sanki insanı dövecekmiş gibi sert ve itici tavırlar sergiliyordu. Tek başıma olmama rağmen, sanki arkamda uzun bir kuyruk varmış gibi acele ettirir gibi yapıyor ama aslında sevgilisiyle konuşmaktan işine odaklanmıyor, müşteriyi resmen oyalıyordu.
Bir akaryakıt istasyonunda çalışan birinin bu kadar umursamaz, saygısız ve ilgisiz olması kabul edilemez. Bazen bir çalışanınızın güler yüzü insanı defalarca aynı yere getirebilirken, bu kişinin tavırları insanı bir daha asla uğramak istemeyeceği hale getiriyor. İşini namusuyla ve ciddiyetle yapmıyor, müşterileri de hiç umursamıyor.
Bu çalışanla ilgili olarak işletme yönetiminin derhal gereğini yapmasını, en azından ciddi şekilde uyarılmasını, mümkünse de bu tavırları düzelmiyorsa görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteriye saygı göstermeyen, işini ikinci plana atıp özel hayatını kasaya taşıyan bir personelin Shell gibi bir markayı temsil etmesini doğru bulmuyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 11.15’te Ankara Eskişehir Yolu Organize Sanayi, Çevre Yolu No:4, 26110 Odunpazarı konumundaki Shell akaryakıt istasyonunda dinlenmek ve yakıt almak amacıyla durdum. İstasyondaki marketten çikolata almak istediğimde, market çalışanı ve yanında bulunan bir yetkili, sayım y...
2 Ağustos Cumartesi günü saat 02:25-02:40 arasında 43 AGK *** plakalı motosikletimle yakıt almak ve market alışverişi yapmak için Atatürk Bulvarı Shell (Büyükdere Mahallesi Atatürk Bulvarı No:190) akaryakıt istasyonuna girdim. Arabaların yakıt pompası önünde durması gereken sarı çizgilerin boyaması ...
İzmir Best Park AVM giriş ve dönüş yolunda bulunan Tankar Oto Bayraklı İzmir Shell akaryakıt istasyonlarıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu istasyonlarda, akaryakıt pompalarında ödeme alma altyapısı olmasına rağmen sistem bilerek devre dışı bırakılıyor ve müşteriler özel...
30 Temmuz 2025 Çarşamba günü İstanbul Ataşehir Gümrük Shell akaryakıt istasyonuna benzin ve AdBlue almak için girdim. Benzinimi doldurması için pompacı Y***Bey'e rica ettim, ayrıca AdBlue alacağımı da ilettim. Kendisi, 'Tabii, ödeme yapın gelin' dedi. Sıraya geçtim, benzinin dolmasını bekledim ve ar...
Yorumlar