to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Keykubat Mahallesi, Şehit Büyükelçi İ***** E*** Bulvarı No:4 adresindeki evimin hemen dibinde bulunan Shell istasyonunda yaklaşık iki aydır hava pompası hiç çalışmıyor. Evimden de istasyonu gördüğüm için gün içinde sıkça gözlemliyorum ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalıştığına şahit olmadım. Öncesinde de zaten çok düzensiz çalışıyordu; ay içinde en fazla iki‑üç gün çalışsa çalışıyordu, onun dışında sürekli arızalıydı.
İstasyonda görevli personele defalarca durumu ilettik, her seferinde “abi arızalı” denilip geçiştirildik. Neden tamir ettirilmediğini sorduğumuzda ise “abi tamir ettiriyoruz da yaptırmıyorlar” gibi net olmayan cevaplar aldık ve uzun süredir hiçbir somut adım atılmadığını görüyoruz. Şu an istasyondaki hava pompasının sadece dış sacı duruyor, içerisi tamamen boş durumda ve tamir edilecek gibi görünmüyor.
Lastik hava ihtiyacımız için mecburen bölgemizdeki başka bir markaya ait istasyona gidiyoruz. Onlarda üç tane hava pompası varken, evimizin dibindeki bu Shell istasyonunda bir tane bile çalışır cihaz olmaması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Shell’den talebim, bu istasyondaki hava pompasının acilen yenilenmesi ve mümkünse yoğunluk da düşünülerek bir yerine iki adet hava pompası kurulmasıdır. Uzun süredir devam eden bu ihmalin giderilmesini ve istasyonun temel bir hizmet olan hava pompasını kesintisiz şekilde sunmasını rica ediyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Shell 5814 kurum kodlu Burdur Bucak yolundaki akaryakıt istasyonunun tuvaletlerini 4 yaşındaki oğlumla birlikte kullandım ve karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Tuvaletlerde çok yoğun bir idrar kokusu vardı, her yer kaka lekeleriyle ki...
7–8 Şubat 2026 tarihlerinde Shell Akbak Tesisleri Arkut Kayak Kiralama Merkezi’nden iki günlük süreyle iki adet kayak ve bot kiraladım. Toplamda 4000 TL ödedim; bunun 2000 TL’si kendi kayak ekipmanım için yaptığım ödemeydi. Kiraladığım kayaklardan biri kayarken ayağımdan defalarca çıktı, ayarları sü...
Merhabalar, 29.07.2025 Salı günü saat 12.00-12.30 arasında Ankara Ufuktepe Shell istasyonunda yakıt aldım. Personelin dikkatsizliği nedeniyle, yarım depo yakıtım varken depoyu fullemesini istedim. O esnada kardeşim araç başında bekliyordu. Pompa depodayken dolduğu zaman otomatik olarak atıyor. U*** ...
31 Aralık 2025 tarihinde Isparta Merkez Süleyman Demirel Caddesi’indeki Shell istasyonundan Fiat Egea 1.4 LPG aracımla LPG aldım. Depom tamamen boştu ve görevliden deponun fullemesini isteyip kasaya geçtim. Monitörden litre artışını takip ederken pompacının umursamaz bir şekilde etrafa baktığını ve ...
27.12.2025 tarihinde Shell Kaynarca istasyonundan aracım için motor yağı satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü hiç açmadan yaklaşık 5 dakika içinde tekrar içeri girip başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada bulunan N** isimli personel, son derece saygısız bir üslupla...
Yorumlar