to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Denizli Gümüşler’deki Shell istasyonuna TIR’ımıza yakıt almak için gittik. Araca 300 litre mazot almak istememize rağmen, istasyonda zam geleceği gerekçesiyle bize en fazla 100 litre mazot satılabileceği söylendi ve bu miktarın üzerine kesinlikle çıkılmadı.
Görevli personel, bu uygulamanın istasyon müdürünün emri olduğunu belirtti, ancak bize herhangi bir resmi yazı ya da genelge gösterilmedi. Ödeme sonrası fişimiz mevcut, işlem o saat aralığında yapılmış durumda.
Bir akaryakıt istasyonunun, özellikle de böyle kurumsal bir markanın, olası bir zam ihtimalini gerekçe göstererek keyfi şekilde yakıt satışına litre sınırı koymasını hem haksız hem de müşteri mağduriyeti yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle Shell’in bu istasyondaki uygulamayı incelemesini, gerekli denetimin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Shell’in Denizli ve Aydın arasındaki istasyonlarında düzenlenen “Boş Yok” kampanyasına üç kez katıldım. İlkinde 50 TL, ikincisinde 100 TL, üçüncüsünde ise 50 TL ödül kazanmama rağmen, ne uygulamada ne de kartımda bu ödülleri göremedim. Kampanyaya katılımda kullandığım kart numaram: 70044105117650810...
11 Kasım 2025 tarihinde Denizli Acıpayam’daki Shell istasyonunda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, kahve makinesi arızalıydı. Görevli tarafından 2 dakika beklemem söylendi, ancak 5 dakika beklememe rağmen makine çalışmadı ve “arızalı, neden bekliyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca almak istedi...
20.09.2025 tarihinde saat 22:44’te Denizli Zerpet Yenişafak Shell istasyonunda Yapı Kredi World kredi kartımdaki Shell puanımı kullanmak istedim. Ancak istasyon görevlileri, istasyonlarında puan veya Bonus kullanımının mümkün olmadığını belirterek puanımı kullandırmadılar. Bu nedenle almak istediğim...
Bugün saat 16:30 civarında Denizli Bozkurt Shell istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, görevli bana benzinin bittiğini söyleyerek yakıt vermedi. Görevli, “Benzinimiz yok maalesef” şeklinde bir açıklama yaptı ve başka bir çözüm de sunulmadı. Ben bu durumu, olası bir zam beklentisi nedeniyle biler...
Denizli Özsağlam Turizm Shell istasyonunda yaklaşık 3 aydır araç lastik şişirme hava makinesi arızalı durumda ve bu süre boyunca tamir edilmedi. Düzenli olarak bu istasyondan yakıt alıyorum ve lastik basınç sistemi uyarısı verdiğinde hava basmak için istasyonu kullanmak istiyorum. Ancak hava makines...
Yorumlar