to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Sevil Parfümeri tarafında ürün orijinalliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin satın aldıkları parfümlerin kalıcılık ve koku farkı nedeniyle orijinal olmadığından şüphelendikleri belirtiliyor. Bunu %22 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca mağaza personelinin kaba tavırlarından ve destek kanallarına ulaşılamamasından şikayetçi olduklarını aktarıyor.
"5 saat sonunda telefona cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
29 Ağustos 2026 tarihinde S****’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum 1000337147 numaralı siparişim kapsamında..., toplam dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü elemiş markasına aitti, diğeri ise farklı bir markanın parfümüydü. Elemiş markalı ürünlerden elemiş Pro-Collagen Eye Revive M
Sevil Parfümeri müşteri hizmetleri ile bugün yaşadığım iade süreci nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Shiseido markalı..., paketi hiç açılmamış fondötenimi iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin hiçbir şekilde kabul edilmediği söylendi. Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağm
29 Eylül 2026 günü Sevil Kozmetik’in Ankara Tunalı şubesinden krem ve parfüm satın aldım. 4 Ekim 2026 tarihinde, bu ürün...ler yerine farklı bir marka almak istediğim için ürünleri iade etmek amacıyla Panora şubesine gittim. Ürünler, fiş/fatura ile birlikte şu anda Panora mağazasında bulunuyor. Panora
4 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Espark Sevil mağazasından Milanus EDP 100 ml satın aldık. Satış danışmanı bu ürünü Night...ology tarzında, yoğun, güçlü, kalıcılığı yüksek bir parfüm olarak anlattı ve mağazada denediğimiz tester da bu izlenimi destekledi. Ancak satın alıp kutusunu açtığımız şişede kokun
Paco Rabanne Invictus 200 ml erkek parfümünü daha öncesinde uzun zamandır kullanıyorum ve gayet memnundum. Ancak son ola...rak 21.06.2026 tarihinde Sevil’in internet sitesinden aldığım (sipariş no: 1000319735) ve tarafıma 25.06.2026 tarihinde ulaşan bu parfümün ilk sıktığımda kokusu önceki aldıklarımda
Suadiye Sevil Parfümeri şubesinden 100 ml Gucci Flora Gorgeous Gardenia Intense parfüm satın aldım. Aynı parfümü uzun sü...redir farklı yerlerden alıp kullanan biri olarak, bu kez özellikle bu şubeden denemek istedim. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kesinlikle kokmadığını, adeta seyreltilmiş gib
Sevil Kozmetik’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Good Girl 80 ml parfüm siparişi verdim. Ödemem alındı ...ancak siparişime dair ne bir onay maili ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar ürünüm teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numara
Sevil Parfümeri’nin online sitesinden 9 Temmuz tarihinde Dolce & Gabbana Light Blue parfüm sipariş ettim (sipariş numara...m 1000324027). Ürün elime geçtiğinde kokunun kesinlikle alışık olduğum Light Blue kokusu olmadığını fark ettim. Yıllardır bu parfümü kullandığım için orijinal şişesini çok iyi bili
23 Ağustos Pazar günü saat 17:00 civarında İstanbul Maltepe’deki Sevil mağazanıza parfüm almak için gittim. Uzun boylu, ...yapılı, sarışın kadın personelinizin müşterilere karşı ayrımcı ve saygısız tutumu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bakmak istediğim parfümün kokusunu sorduğumda, bana tozl
Sevil Parfüm Online üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak DKNY erkek parfümü 100 ml satın aldım. Ürün 18 Ağustos Salı... günü elime geçtiğinde kargo paketi ve dış kutusu tamamen sağlamdı, hiçbir ezilme ya da hasar yoktu. Ancak jelatini ve kutuyu açtığımda parfümün kapağının yamuk ve kırık olduğunu,
14 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Alsancak Sevil Parfümeri şubesinden Carolina Herrera Good Girl parfüm satın aldım. Ancak ...ürünün kalıcılığı normalde bu markadan ve özellikle bu seriden beklediğimin çok altında. Pamuklu tişörtte bile kokusu çok kısa sürede neredeyse tamamen kayboluyor, tenimde de aynı
2 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında ArenaPark Sevil Parfümeri’den Giorgio Armani Acqua di Gio 200 ml EDT... satın aldım. Almadan önce özellikle “Gio Armani 200 ml EDT Başak modeli yok değil mi, başka model 200 ml yok” diye sordum, görevli de “Evet beyefendi, başka modelde 200 ml yok” di
İstinyePark Sevil Parfümeri mağazasından 27 Temmuz’da Prada Paradigme parfümünü 203 dolar ödeyerek satın aldım. Satın al...ma sırasında tarafıma ne fiş ne de fatura verilmedi. Ürünün kutusunu hiç açmadım, ürünü kullanmadım ve 30 Temmuz’da, yani üzerinden sadece birkaç gün geçmişken iade için tekrar mağ
Sevil Parfümeri Kayseri Park şubesinden arkadaşım tarafından 3 Haziran 2026 tarihinde hediye olarak Arcon kozmetiğin üre...ttiği Million Gold isimli parfüm satın alındı. Daha önce mağazada testerını denemiş ve kokusunu çok beğendiğimi söylemiştim. Ancak hediye edilen ürünün kokusu testerla hiçbir şekil
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Sevil mağazasından My Way Intense parfüm satın aldım. Parfüm...ü düzenli şekilde kullandığım halde hem çok hızlı bir şekilde yarısına indi hem de kokusu neredeyse hiç kalıcı değil, kısa sürede uçup gidiyor. Ürünün orijinal olmadığı yönünde cid
15.06.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Mavibahçe AVM’deki Sevil Parfümeri mağazasından Arcon Kozmetik kapsamında satılan C...hristian Dior marka, Eau de Toilette bir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümü sıktığım halde hiç koku vermediğini, adeta su sıkıyormuşum gibi hiçbir kokunun al
15.06.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Mavibahçe AVM’deki Sevil Parfümeri mağazasından Arcon Kozmetik kapsamında satılan C...hristian Dior marka, Eau de Toilette bir parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümü sıktığım halde hiç koku vermediğini, adeta su sıkıyormuşum gibi hiçbir kokunun al
Haziran ayının ilk haftasında Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi içindeki Sevil mağazasından Jimmy choo marka Extreme EDP ...erkek parfümü satın aldım ve yaklaşık 4.600 TL ödedim. Parfümü kullanmaya başladığımda, kokunun üzerimde 15 dakika bile kalmadığını fark ettim. Ürünü serin ve ışık görmeyen bir ye
Birkaç ay önce eşimle birlikte Akmerkez Sevil Parfümeri şubesinden ikişer tane Hermes parfüm satın aldık. Eşimin kulland...ığı Hermes Barenia parfüm, alımdan yaklaşık bir ay sonra ekşi ekşi kokmaya başladı. Aynı dönemde aldığım kendi parfümümde ve evimizdeki diğer parfümlerde hiçbir sorun yok, hepsi il
Birkaç ay önce eşimle birlikte Akmerkez Sevil Parfümeri şubesinden ikişer tane Hermes parfüm satın aldık. Eşimin kulland...ığı Hermes Barenia parfüm, alımdan yaklaşık bir ay sonra ekşi ekşi kokmaya başladı. Aynı dönemde aldığım kendi parfümümde ve evimizdeki diğer parfümlerde hiçbir sorun yok, hepsi il
3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda, Akbatı Alışveriş ve Yaşam Merkezi içindeki Sevil Parfümeri mağazasın...dan Victor&Rolf Spice Bomb Metallica Musk ve Victor&Rolf Spice Bomb Dark parfümlerini satın aldım. Yaklaşık 15 yıldır bu seriyi kullanan, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bilen bir
20 Haziran’da İstanbul Maltepe Carrefour AVM’deki Sevil Parfümeri mağazasından Versace Eros 200 ml parfüm satın aldım. Ü...rünü aldıktan bir hafta sonra vazgeçip iade etmek için mağazaya geri götürdüm. 14 günlük iade hakkım olduğunu düşünerek ürünü iade etmek istedim, ancak iade hakkımın olmadığı söyle
İzmir Optimum AVM’deki Sevil Parfüm mağazasından yaklaşık bir ay önce Atkinsons marka bir parfüm satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan kısa süre sonra parfümün kalıcılığının son derece düşük olduğunu, neredeyse doldurma parfümler kadar bile etkisi olmadığını fark ettim. Ürünün orijinal olmadığı
Sevil Parfümeri, 40 yılı aşkın süredir kozmetik sektöründe faaliyet göstermektedir. 1976 yılında İstanbul Nişantaşı’nda açılann ilk Sevil mağazasından günümüze marka, istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdürmüştür. Türkiye’nin ilk kozmetik zincir mağazası olan Sevil Kozmetik, günümüzde 54 farklı noktadaki mağazasıyla kozmetik alanında büyük bir rol üstlenmektedir. Kurulduğu günden bugüne dünyaca ünlü parfüm ve kozmetik markalarını sizlerle buluşturan Sevil, ürün ve hizmet kalitesini sürekli yükselterek sektöre öncülük etmektedir. Tüm dünyadaki kozmetik yenililiklerini ve gelişmelerini sürekli olarak takip eden marka, bu değişim ve trendleri ülkemize taşımaktadır. Sevil parfüm ve kozmetik alanında aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturarak dünya markalarından ve yeniliklerden de haberdar olmanızı sağlıyor.
Hem erkeklerin hem de kadınların parfüm ve kozmetik alanındaki ihtiyaç duyduğu tüm markaları bulabilmesine olanak sağlayan Sevil, farklı noktalardaki mağazalarıyla tüketicilerle buluşmaktadır. Sevil mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında; kadın, erkek ve unisex parfümler, makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri yer almaktadır. Sevil makyaj kategorisinde fondötenden ruja, allıktan maskaraya aradığınız pek çok makyaj ürününü bulabilirsiniz. Sevil mağazalarında bulabileceğiniz kişisel bakım ürünleri arasında ise; dudak bakımı, cilt bakımı, tırnak bakımı, göz bakımı ürünleri, krem ve nemlendiriciler, saç bakım ürünleri, cilt temizleme ürünleri, vücut bakım ürünleri ve erkek bakım ürünleri yer almaktadır. En sevilen markaların kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sizlerle buluşturan Sevil’de siz de aradığınız ürünü kolayca bulabilirsiniz.
Dünyaca ünlü pek çok parfüm ve kozmetik markasının ürünlerini Sevil’de bulabilmeniz mümkündür. Sevil’de bulabileceğiniz markalardan bazıları; Abercrombie & Fitch, Giorgio Armani, Gucci, Narciso Rodriguez, Bvlgari Le Gemme, Calvin Klein, Chanel, Chloe, Davidoff, Lancome, Smashbox, Kenzo, Tom Ford, Yves Saint Laurent, Fendi, Michael Kors gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının parfüm ve kozmetik alanlarındaki pek çok ürününü Sevil mağazalarında ya da Sevil online mağazacılık sitesinde bulabilirsiniz. Sevil Parfümeri şubeleri; İstanbul, İzmir, Ankara, Kocaeli, Adana, Sakarya, Eskişehir, Gaziantep, Muğla, Kayseri, Samsun gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Çoğunlukla alışveriş merkezlerinde ya da alışveriş caddelerinde konumlanan Sevil mağazalarında aradığınız pek çok kozmetik ürünü sizleri bekliyor. Sevil şubeleri hakkında detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markaya soru sormak isterseniz Sevil Parfümeri iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Sevil kozmetik iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, telefonla arama ya da Sevil noktalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Kullanıcıların Sevil kozmetik ve ürünleriyle ilgili yazdığı yorum ve şikayetleri ise sayfamızdan okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Sevil Parfümeri şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
