Sevil'den Aldığım Sahte Invictus Parfümü İçin İade Talebi

Paco Rabanne Invictus 200 ml erkek parfümünü daha öncesinde uzun zamandır kullanıyorum ve gayet memnundum. Ancak son olarak 21.06.2026 tarihinde Sevil’in internet sitesinden aldığım (sipariş no: 1000319735) ve tarafıma 25.06.2026 tarihinde ulaşan bu parfümün ilk sıktığımda kokusu önceki aldıklarımdan farklı ve kötü kokuyor. Hem tenimde hem de kıyafetimde kalıcılığı hiç yok, etrafımdaki insanlar kokusunu hiç almadıklarını söylüyorlar. Sevil mağazasında aynı parfümü tester ile karşılaştırma yaptım, koku farklılığı ve kalıcılığın olmadığı açık bir şekilde görülüyor. Sevil müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü inceleme için kendilerine gönderdim. Parfüm, resmi ithalatçı firması olan Arcon kozmetik firmasına yönlendirilmiş ve incelemede bir problem görülmemiş. Ürünün sahte olduğu apaçık ortada, karşımda hiçbir muhatap yok ve iade kabul etmiyorlar. Bütün resmi fatura evrak vb. Belgelerim mevcuttur. Yaşadığım mağduriyet hususunda ürünün acilen %100 iade alınmasını talep ediyorum.