Sevil Parfümeri müşteri hizmetleri

29 Ağustos 2026 tarihinde S****’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum 1000337147 numaralı siparişim kapsamında..., toplam dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü elemiş markasına aitti, diğeri ise farklı bir markanın parfümüydü. Elemiş markalı ürünlerden elemiş Pro-Collagen Eye Revive M...

Sevil Parfümeri müşteri hizmetleri ile bugün yaşadığım iade süreci nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Shiseido markalı..., paketi hiç açılmamış fondötenimi iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin hiçbir şekilde kabul edilmediği söylendi. Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağm...

29 Eylül 2026 günü Sevil Kozmetik’in Ankara Tunalı şubesinden krem ve parfüm satın aldım. 4 Ekim 2026 tarihinde, bu ürün...ler yerine farklı bir marka almak istediğim için ürünleri iade etmek amacıyla Panora şubesine gittim. Ürünler, fiş/fatura ile birlikte şu anda Panora mağazasında bulunuyor. Panora...

Sevil Kozmetik’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Good Girl 80 ml parfüm siparişi verdim. Ödemem alındı ...ancak siparişime dair ne bir onay maili ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar ürünüm teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numara...

Sevil Parfümeri’nin online sitesinden 9 Temmuz tarihinde Dolce & Gabbana Light Blue parfüm sipariş ettim (sipariş numara...m 1000324027). Ürün elime geçtiğinde kokunun kesinlikle alışık olduğum Light Blue kokusu olmadığını fark ettim. Yıllardır bu parfümü kullandığım için orijinal şişesini çok iyi bili...

Sevil Parfüm Online üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak DKNY erkek parfümü 100 ml satın aldım. Ürün 18 Ağustos Salı... günü elime geçtiğinde kargo paketi ve dış kutusu tamamen sağlamdı, hiçbir ezilme ya da hasar yoktu. Ancak jelatini ve kutuyu açtığımda parfümün kapağının yamuk ve kırık olduğunu, ...

3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda, Akbatı Alışveriş ve Yaşam Merkezi içindeki Sevil Parfümeri mağazasın...dan Victor&Rolf Spice Bomb Metallica Musk ve Victor&Rolf Spice Bomb Dark parfümlerini satın aldım. Yaklaşık 15 yıldır bu seriyi kullanan, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bilen bir...

Bugün Ankara Next Level AVM’deki Sevil mağazasından Mont Blanc Explorer parfüm satın aldım. Ürünün dış kutusunda yer ala...n batch code’u internette farklı sitelerden kontrol ettiğimde hiçbir sitede çıkmadığını fark ettim. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü ve amb...

S****’in online mağazasından 29 Nisan tarihinde Versace Crystal Noir 90 ml parfüm satın aldım. Sipariş numaram 110598624...258. Aynı parfümün daha önce orijinalini kullandığım için elimde mevcut ürünle S****’den aldığım ürünü yan yana kıyasladım. S****’den gelen parfümün rengi daha açık, kokusu çok dah...

İzmir Mavibahçe AVM’deki Sevil mağazasından yaklaşık bir ay önce eşimin numara kaydı üzerinden nakit ödeme ile aldığımız... Chloé Love Story parfümden hiç memnun kalmadık. Ürünün kalıcılığı neredeyse yok, sıktıktan yarım saat bile geçmeden koku tamamen kayboluyor. Daha önce defalarca kullandığımız bu ...

Sevil Parfümeri’nin online satış kanalından 4 Mart tarihinde Hermes Merveilles Eau De parfüm satın aldım. Ürünü kör alış... yapmama rağmen yorumların çok iyi olduğu için denemek istedim; ancak parfümü sıktıktan sonra asansörden arabaya gidinceye kadar kokusu tamamen kayboluyor, tenimde ya da kıyafette ...

08.04.2026 tarihinde saat 13.25’te Sevil Parfümeri müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında son derece s...aygısız ve ukala bir tavırla karşılaştım. Karşımdaki görevli, “yemek saatindeyiz şu an ilgilenemeyiz” dedi. Bunun üzerine “hepiniz mi yemek saatindesiniz” diye sorduğumda, ukala bi...

Tüm Sevil şubelerinin en büyük sorunu çalışanlarıdır. Bulabildikleri en kaba ve ilgisiz personeli işe alıyorlar. Uzun za...mandır koleksiyon yapan biri olarak artık Sevil’i tercih etmiyorum; tek sebep çalışanların aşırı kabalığı. İçeri girdiğimde “hoş geldiniz” bile demiyorlar, ilgi göstermiyorlar, sur...

23.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Sevil Parfümeri mağazalarından Giorgio Armani Acqua di Gio Profondo EDP 200 ml erkek ...parfüm satın aldım. Ürün için 12.750 TL ödedim. Ancak parfümü ilk kullanımımda, bu segmentte ve fiyatta bir üründen beklenen hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Parfümü sıktı...

Konya Kulesite Sevil Parfümeri şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde Halloween My World parfümünü satın aldım. Özellikle h...afif ama kalıcı bir koku istediğimi belirtmeme rağmen, parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok. Sıkıldıktan yaklaşık iki saat sonra kokudan eser kalmıyor, piyasadaki 300 TL’lik parfü...

8 Ocakta Sevil Parfümeri online dan alışveriş yaptım. Ama şu an ne üyeliğime girip sipariş durumuma bakabiliyorum ne müş...teri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Sipariş durumumu öğrenmek istiyorum ne zaman kargolanır Yardımcı olur musunuz lütfen. İyi günler

Sevil Parfümeri’nin web sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Versace Crystal Noir 50 ml EDP parfüm siparişi verdim ve ...ürün tarafıma dün kargo ile teslim edildi. Bu ürün için kredi kartı ile 5.040,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 100203306’dır. Elimde daha önce B***’den aldığım orijinal Versace...

Sevil Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık tarihinde parfüm si...parişi verdim. Sipariş numaram 100183433. Aradan günler geçmesine rağmen si...

Sevil Parfümeri’nin orijinal internet sitesi üzerinden Le Male Le parfüm ürününü 12 Aralık Cuma gecesi geç saatlerde sat...ın aldım. Ödeme kartımdan yaklaşık 5.200 TL çekilmesine rağmen, ne bir sipariş onayı maili ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Herhangi bir bilgilendirme alamadığım için siparişimin a...

27 Kasım 2025 tarihinde Sevil Parfümeri’nin internet mağazasından, kampanyadan yararlanarak 4 adet ürün ile birlikte top...lam 18.960 TL tutarında online alışveriş yaptım. İşlem tamamlanır tamamlanmaz ürünlerden birinin yanlış olduğunu fark ettim. Mevcut siparişi iptal edebileceğimi düşünerek, doğru ür...

30.11.2025 tarihinde Sevil Parfümeri internet sitesi üzerinden toplam 20.643,00 TL tutarında, 100200425 numaralı sipariş...imle iki adet ürün satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir ta...

Sevil Parfümeri’nden 30 Kasım tarihinde 2 adet parfüm siparişi verdim. Arad...an bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ...