to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım Pazartesi günü saat 15.00’te Harem’den kalkan Sev Turizm otobüsüyle annem ve kardeşimi Kocaali’ye yolcu ettim. Normalde yaklaşık iki saat sürecek yolculuk, otobüsün geç ve yavaş gitmesi nedeniyle tam 4 saat sürdü ve saat 19.00’da Karasu’ya varıldı. Burada aileme, “Şu an dönüş yapıyor olmamı...
16.08.2025 tarihinde Sev Sakarya'nın İstanbul-Kocaali yönündeki 12 Karasu kalkışlı otobüs seferini kullandım. Otobüsün içi oldukça kirliydi ve bu durumdan rahatsız oldum. Ayrıca otobüsün kapısı her seferinde zorla kapatılıyor, bu da yolcular için hem güvenli hem de konforsuz bir durum yaratıyor. Bun...
31 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Harem’den başlayan ve Kocaali’ye gitmesi gereken Sev Turizm otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık 3 saatlik yolculukta şoför, yeni güzergah yerine eski yolu kullanarak gereksiz yere zaman kaybettirdi. Ayrıca Karasu’da otobüsten indirildi...
13 Temmuz 2020 tarihinde 11.30 Kocaali İstanbul seferine bilet aldım. Ama servisle Karasu’ya götürüldük. Oradan 1 kere falso neden otobüs bizi almadı. Neyse bu bir şey değil. Ama bozuk arabayla hareket ettik. Araba sürekli kasiste gibi sallanıyor. Şoför birileriyle konuşup araba yukarı kalkıyor diyo...
İstanbul Harem-Sakarya Kocaali saat 20:00 seferinde, saat 22:13'te giriş yapan otobüs yolculara 5 dakika ihtiyaç molası olduğunu söylüyor. İniyorum, saat 22:17'de harekete geçiyor ve gidiyor. Arkasından koşuyorum, görmüyor. Ne bir liste var ellerinde ne de kontrol eden düzgün bir muavin. Ben telefon...
17 Haziran tarihli saat 15:00 Harem-Kocaali arası Sakarya Sev Turizm firmasında yapılan otobüs yolculuğunda hizmet eksikliği ve usulsüzlükler yaşanmıştır. Biletsiz 3 yolcu alınmıştır. Adapazarı otogarından tekrar Karasu istikametine biletsiz yolcular alınmıştır. Normal koltuk sayısına ilave olarak o...
Benim kız kardeşim cemiyete gelecekti. Sev Otobüs Firması'ndan İstanbul Harem'den Kocaali'ye bilet aldık. Ancak, Karasu terminalinde 'Burası Kocaali terminali' diyerek indirmişler. Bileti Kocaali için aldık ve muavin 'son durak' diyerek indirilir mi? Yazık gerçekten, yazık. Kız kısmı oralarda kalsa ...
"Olay izah edildi ve çözüldü. Teşekkürler."
2 Temmuz Harem Kocaali otobüsüne bindim Sev Turizmden hep de tercih ederim. Karasu terminalinde bekletiliyorum servis gelecekmiş onunla Kocaeli'ye dev...
Sev Turizm'in 26 Nisan 2023 tarihli Sakarya Kocaali-İstanbul seferinde otobüs şoförü her Kocaali'den kalkışta hem İstanbul'a girişte uyarılarımıza rağmen sigara içti. Yanımda bebeğim vardı. Tüm uyarıları dinlemediler. Firmayı defalarca arayıp sonunda ulaştım şikayet için. Müşteri temsilcisinin ise b...