to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Ve Şoförün Telefonla Meşgul Olması Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı
10.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Sakarya Sev Turizm’in İstanbul Esenler’den Karasu’ya olan MJ2FI PNR numaralı seferine bindim. Otobüs yola arızalı bir şekilde çıktı, yol boyunca araç sürekli tekledi, sallandı ve vites geçişlerinde ciddi sorunlar yaşandı. Buna rağmen araç hiçbir şekilde durdurulmadı ve gerekli kontrol yapılmadı.
Yolculuğun büyük bir kısmında bu şekilde, can güvenliğimizden endişe ederek ve korku içinde seyahat etmek zorunda kaldık. Üstüne bir de şoförün sık sık telefonla meşgul olması, zaten problemli olan yolculuğu daha da güvensiz hale getirdi. Karasu’ya yaklaşık yarım saat kala araç değişikliği yapıldı; ancak bu değişim de tüm yolculuk boyunca yaşamış olduğumuz stres ve korkuyu telafi etmedi.
Bu kadar uzun süreli ve belirgin bir araç arızasına rağmen seferin bu şekilde devam ettirilmesini, yolcu güvenliğinin ikinci plana atılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
