Yanlış Koltuk Ataması, Kırık Koltuk Ve Ayna Eksikliği: Migren Hastası Güneşten Etkilendi

19.07.2026 tarihinde saat 16:00’da Sev Turizm’in İstanbul–Karasu seferi için internet üzerinden 16 numaralı koltuğu satın aldım. Araca bindiğimde ise sistemin otomatik atama yaptığı söylenerek beni 19 numaralı koltuğa oturttular. Oturduğum 19 numaralı koltuğun hem kırık olduğunu hem de cam tarafında ayna bulunmadığını gördüm.

Migren hastası olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bu koltukta güneşten yoğun şekilde etkileniyorum ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından beni olumsuz etkiledi hem de psikolojik olarak yıpranmama yol açtı.

İnternetten satın aldığım koltuğa oturtulmamak, kırık ve konforsuz bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmak ve sağlık durumum göz ardı edilerek mağdur edilmem sebebiyle firmadan maddi ve manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve koltukların kullanım öncesi denetlenmesini istiyorum.