to read complaints and reviews, or file yours.
Setur çağrı merkezi üzerinden 1726268 numaralı rezervasyonla “Dolu Dolu Baştan Başa Marakeş Turu Fas Rotası v2” adlı tur...u satın aldım ve 18–23 Mart 2026 tarihleri arasında tek kişi olarak 1.497 Euro ödeyerek katıldım. Setur 'u, standartlarının daha yüksek, kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu dü
08.03.2026 tarihinde Setur çağrı merkezi üzerinden Latanya Park Resort oteline her şey dahil, 4 gece 5 gün olacak şekild...e rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında satış danışmanı bana erken rezervasyonun son günü olduğunu, fiyatların artacağını söyleyerek acele ettirdi ve bu şartlarda toplam 35.000
Setur ’un internet sitesi üzerinden 3.3.2026 tarihinde Sidemarin Kirman Premium oteline otel rezervasyonu yaptım. Rezerv...asyonum onaylandı, ödemem alındı ve hem rezervasyon numaram hem de voucher bilgilerim ile ödediğim tutar elimde mevcut. Tüm yıllık planımı bu tatile göre yaptım ve tarihleri buna g
"Biraz uğraştırdılar ama sorunumu çözdüler teşekkür ederim firmaya"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Setur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 7 Şubat 2026 tarihli uçak bileti satın almıştım. Bu bileti 15 Aralık tarihind...e çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki bilet için kesinti yapılacağı, hesabıma yaklaşık 700 TL iade edileceği söylendi. Görüşme sırasında iadenin
5 Ocak 2026 tarihinde Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday Village otelinde...n 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklama yapacağımız te
Seyahat.shopandfly.com üzerinden Setur Shop&Fly aracılığıyla ajet Havayolları’ndan 7.097 TL tutarında, 4 Ocak 2025 tarih...li Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Bu uçuş hava yolu tarafından iptal edildi, iptal benim talebimle gerçekleşmedi. Uçuş iptali sonrası iade talebinde bulun
25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerin...den Kıbrıs’a uçak bileti aldım. Biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüş ise 18 Ağustos 2025 tarihinde Kıbrıs’tan saat 10:35’te Antalya’y
30.11.2025 tarihinde Setur’un internet sitesi üzerinden “Dolu Dolu Alplerde 5 Ülke Turu”nu satın aldım. Satın alma önces...inde ve sonrasında çağrı merkezini arayarak Yapı Kredi Worldpuan kampanyasından nasıl yararlanabileceğimi özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm Setur yetkilisi, 'Herhangi bir işle
"Setur şirketinden arayan bütün temsilcilere çok teşekkür ederim. Sorunumuzla çok yakından ve sık irtibatla ilgilendiler. Özellikle yazılım ekibi ve sorumlular problemin çözülmesi için çok uğraştılar. Sorun giderme olarak şok memnun kaldık ve tatilimizi seturdan aldık ❤️"
Setur Transfer Fiyaskosu 19 Eylül’de Dalaman Havalimanı’ndan D-Resort Göcek’e vıp transfer hizmeti için Setur ’dan rezer...vasyon yaptım (Voucher No: 1507079). 13:35’te varış yapmama rağmen, transferim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Havaalanında 1,5 saat boyunca bekledim. Bu sürede hem Setur çağrı merke
29.08.2025 tarihinde Setur üzerinden Taş Köprü Hotel’e online olarak 3.150 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Aslında ...Adana İbis Otel’de konaklamak istemiştik ancak müşteri hizmetleri temsilcisi orada yer olmadığını, Taş Köprü Hotel’in çok daha iyi ve hijyenik olduğunu belirterek bu oteli önerdi.
"Çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Şubat ayında Setur çağrı merkezi üzerinden Clup Bey Resort Özdere otelinde 21 Eylül - 29 Eylül 2025 tarihleri arasında 8... gece konaklama için 51.671 TL tutarında erken rezervasyon yaptım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. 2 Eylül 2025 tarihinde rezervasyonumu 2 gün öne çekmek için Setur m
3-9 Ağustos tarihleri arasında Crystal Water World Otel’de 3367 numaralı odada, Setur çağrı merkezi ve internet sitesi ü...zerinden yaptığım rezervasyon ile 6 gece 7 gün konakladım. Kısmi deniz manzaralı oda için daha yüksek ücret ödememe rağmen, otelin ek binasında, beklentilerimin çok dışında bir oda
Setur üzerinden Fethiye Letoonia Oteli'ne, her biri bir çocuk ve bir yetişkin için olmak üzere iki oda rezervasyonu yapt...ım. Ödememi tamamladıktan sonra rezervasyonum onaylandı ve voucherım ile birlikte tüm belgeler bana setur.com.tr adresinden ulaştı. Ancak daha sonra 444 28 22 numaralı bir telefond
Merhaba, 1472986 voucher numaralı Martı Resort Deluxe Otele rezervasyon yaparak 24-30 Temmuz aralığında, blokajı tesisin... belirlediği odaya Setur çağrı merkezi üzerinden 87.554 TL tutarında işlem yaptım. Rezervasyon sırasında, özellikle bu odaların özelliklerini sordum; internet sitesinde resim olmad
Setur uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde Belek Beach Resort Hotel için yapmış olduğum 2 günlük rezervasyon (26-28....07.2025) tatilim başlamadan, 25.07.2025 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde, aynı günler için aynı kişi sayısında ve aynı oda tipinde olan konaklama için daha düşük bir fiyatın
setur.com üzerinden aldığım uçak bileti için Biletleme işlemi gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi. Ama firma sistemsel ...hatadan dolayı çekim yapmadığını söylüyor. Bu yüzden beni 2 gündür bekletiyor. Defalarca mail attım, çağrı merkezi ile sayısız görüştüm ama asla talebime karşılık bulamıyorum. Sade
Daha iyi hizmet alabilmek için 20-27 Temmuz'25 tarihi için Setur 'dan Tayland Turu aldık. C-in yapmak için PNR istiyoruz..., 48 saat demelerine rağmen bilgi verilmiyor, en az 3 gün önce doldurulması gereken giriş evrakları hakkında bilgi verilmiyor. Rezervasyonu yaptıktan sonra çağrı merkezinde 8 kayıt
Setur çağrı merkezini arayarak Sidemarin Kirman Otel için rezervasyon yapmak istememe rağmen, rezervasyonum Sidera Kirma...n olarak yapılmış. Mağduriyetimin giderilmesini ve tatile gitmeden önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Telefonla Setur firması ile görüştüm, bana 'Siz seçmişsiniz' diyorlar. Oysa
Gemi seyahati hakkında bilgi almak için çağrı merkezinizle iletişime geçtim. Görüşmem sırasında A**** ve A****** isimli ...müşteri temsilcileriyle görüştüm. İlgili kişiler, “size dönüş yapacağız, bilgi vereceğiz” şeklinde sözler vermelerine rağmen ne geri dönüş sağlandı ne de herhangi bir bilgilendirm
Seturdan Setur çağrı merkezi aracılığı ile almış olduğum ve satarken söyledikleri konsept ile pek alakası olmayan otel (...Calyptus Kirman) ile ilgili Setur 'a yorum yapmak istedim. Setur yorum yapmama müsaade etmiyor. Hiç etik bir davranış değil, yorumun görülmesi istenilmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12