to read complaints and reviews, or file yours.02 Temmuz 2026 tarihinde, yani kampanya koşullarına tamamen uygun şekilde, setur.com.tr üzerinden 59.191,75 TL tutarında... tatil rezervasyonu yaptım. Bu işlem için Yapı Kredi Worldpuan kampanyasına katılmıştım ve şartları sağladığım halde kazanmam gereken 2.500 TL Worldpuan tarafıma yüklenmedi. Yaptı
Koç Emeklilik Vakfı üzerinden Setur aracılığıyla otel konaklama rezervasyonu yaptırmak istedim. Bunun için 7 Temmuz’da ç...ağrı merkezini aradım ve işlemleri mail üzerinden yapmam gerektiği söylenerek o********@seturbiz.com adresine yönlendirildim. Bu adrese mail atıp gerekli bilgileri iletmeme rağmen
Setur üzerinden Royal Dragon Otel’de 6–10 Temmuz tarihleri arasında ailece konaklamak üzere, yanımızda 22 yaşındaki yeğe...nimiz de olacak şekilde iki oda için 146.000 TL tutarında rezervasyon yaptık. Ödemeyi yaptıktan sonra, acente tarafı odalardaki kişi paylaşımını bir türlü doğru şekilde organize ed
Setur üzerinden 04.07.2026 giriş tarihli Leonis Otel için 8.920,98 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Otele gideceğimi...z tarihten bir gün önce Antalya’ya doğru yola çıktık ve sabaha karşı Burdur mevkisinde ciddi bir trafik kazası geçirdik. Aracımız perdelendi ve bizler ağır yaralıydık. Burdur Devle
Setur üzerinden Mart ayında toplam 6 misafir için 2 adet otel odası satın aldım. Seyahat tarihleri 12-18 Temmuz aralığı ...içindi. Erken rezervasyon fırsatı denilerek oda başı 133.000 TL olmak üzere toplam 266.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyonlarımın numaraları 1766936 ve 1767949’dur. Seyahat hazırlıkl
Setur'un internet sitesi üzerinden 2 kişi için Kıbrıs Grand Sapphire Resort otelinde 05.07.2026 - 08.07.2026 tarihleri a...rasında konaklama satın aldım. Toplam tutarın 40.900 TL’lik kısmını kredi kartıyla ödedikten sonra, ikinci kişi için ödemeyi yapmak isterken sistem beni attı ve işleme devam edemed
02.07.2026 günü saat 12.00 civarında Setur ’un web sitesi üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapmak istedim. Setur hesab...ımda yaklaşık 1500 puanım olduğu için, bu rezervasyonda puanlarımı kullanmayı planlıyordum. Uçuşları filtreleyip rezervasyon aşamalarında ilerlerken, puanlarımı kullanabileceğim he
Setur üzerinden 19 Haziran tarihinde 31 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasındaki Kıbrıs Chamada Otel rezervasyonumu satın ...aldım. Ödeme 51.879,09 TL olarak Setur ’a yapıldı, hem mail adresime hem de telefonuma onay kodu geldi. Buna rağmen rezervasyonumu güncellemek ve tatil süresini uzatmak için Setur
Setur ’un Ankara çıkışlı “Ankara’dan Direkt Sefer ile Dolu Dolu Paris & Disneyland Turu v3” tur paketini 23.06.2026 tari...hinde, Ankara Öykü Turizm Setur Acentesi Cepa üzerinden satın aldım. Bu turu özellikle hem Ankara çıkışlı olması hem de tarihleri bana çok uygun olduğu için tercih ettim ve 4.191,0
Setur çağrı merkezi üzerinden Sealife Kemer Resort oteline rezervasyon yaptırdık. Görüşme sırasında defalarca kez özelli...kle “Sealife Kemer” diye belirtmemize rağmen rezervasyonumuz Sealife Family Resort oteline yapılmış. Biz ise planladığımız gibi Sealife Kemer Resort’a gittiğimizde, otelin lobisind
09.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Setur üzerinden iki adet uçak bileti rezervasyonu yaptım. Rezervasyonlarım içi...n 13.113 TL ödedim ve bu tutarın 4.610 TL’si yalnızca “hizmet bedeli” olarak tahsil edildi. İşlemler PNR 49f8LF ve 49f980 kodlarıyla gerçekleşti. Elimde bulunan Setur Gift Card’ı
Setur çağrı merkezi üzerinden 1726268 numaralı rezervasyonla “Dolu Dolu Baştan Başa Marakeş Turu Fas Rotası v2” adlı tur...u satın aldım ve 18–23 Mart 2026 tarihleri arasında tek kişi olarak 1.497 Euro ödeyerek katıldım. Setur 'u, standartlarının daha yüksek, kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu dü
08.03.2026 tarihinde Setur çağrı merkezi üzerinden Latanya Park Resort oteline her şey dahil, 4 gece 5 gün olacak şekild...e rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında satış danışmanı bana erken rezervasyonun son günü olduğunu, fiyatların artacağını söyleyerek acele ettirdi ve bu şartlarda toplam 35.000
Setur ’un internet sitesi üzerinden 3.3.2026 tarihinde Sidemarin Kirman Premium oteline otel rezervasyonu yaptım. Rezerv...asyonum onaylandı, ödemem alındı ve hem rezervasyon numaram hem de voucher bilgilerim ile ödediğim tutar elimde mevcut. Tüm yıllık planımı bu tatile göre yaptım ve tarihleri buna g
"Biraz uğraştırdılar ama sorunumu çözdüler teşekkür ederim firmaya"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Setur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 7 Şubat 2026 tarihli uçak bileti satın almıştım. Bu bileti 15 Aralık tarihind...e çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki bilet için kesinti yapılacağı, hesabıma yaklaşık 700 TL iade edileceği söylendi. Görüşme sırasında iadenin
5 Ocak 2026 tarihinde Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday Village otelinde...n 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklama yapacağımız te
Seyahat.shopandfly.com üzerinden Setur Shop&Fly aracılığıyla ajet Havayolları’ndan 7.097 TL tutarında, 4 Ocak 2025 tarih...li Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Bu uçuş hava yolu tarafından iptal edildi, iptal benim talebimle gerçekleşmedi. Uçuş iptali sonrası iade talebinde bulun
25 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasındaki Seyahatim+ adımından, World puanlarımı kullanarak Setur üzerin...den Kıbrıs’a uçak bileti aldım. Biletim 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:15’te Antalya kalkışlı Kıbrıs gidiş, dönüş ise 18 Ağustos 2025 tarihinde Kıbrıs’tan saat 10:35’te Antalya’y
30.11.2025 tarihinde Setur’un internet sitesi üzerinden “Dolu Dolu Alplerde 5 Ülke Turu”nu satın aldım. Satın alma önces...inde ve sonrasında çağrı merkezini arayarak Yapı Kredi Worldpuan kampanyasından nasıl yararlanabileceğimi özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm Setur yetkilisi, 'Herhangi bir işle
"Setur şirketinden arayan bütün temsilcilere çok teşekkür ederim. Sorunumuzla çok yakından ve sık irtibatla ilgilendiler. Özellikle yazılım ekibi ve sorumlular problemin çözülmesi için çok uğraştılar. Sorun giderme olarak şok memnun kaldık ve tatilimizi seturdan aldık ❤️"
Setur Transfer Fiyaskosu 19 Eylül’de Dalaman Havalimanı’ndan D-Resort Göcek’e vıp transfer hizmeti için Setur ’dan rezer...vasyon yaptım (Voucher No: 1507079). 13:35’te varış yapmama rağmen, transferim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Havaalanında 1,5 saat boyunca bekledim. Bu sürede hem Setur çağrı merke
29.08.2025 tarihinde Setur üzerinden Taş Köprü Hotel’e online olarak 3.150 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Aslında ...Adana İbis Otel’de konaklamak istemiştik ancak müşteri hizmetleri temsilcisi orada yer olmadığını, Taş Köprü Hotel’in çok daha iyi ve hijyenik olduğunu belirterek bu oteli önerdi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
