Sephora mail

Sephora'dan alışveriş yaptım, yüksek meblağlar ödediğim bir mağaza. Doğum günü hediyem de vardı, mailde görmüştüm; onu da almak istedim. Kasada yüklü bir alışveriş yapmama rağmen istediğim hiçbir şeyin testerını bile vermediler. Doğum günü hediyemi de vermediler. 'Elimizde yok' denilerek geçiştirild...

Sephora'da aylar önce Black card oldum ancak Black carda ulaşıldığında verilen Black card hediyem verilmedi. Yaşadığım şehirde Sephora olmadığı için kodumu almak için mail attım dönüş yapılmadı. İvedilikle kodumun benimle paylaşılmasını rica ediyorum.

Sephora Black kart üyesiyim. Her sene doğum günümde aldığım mail bu sene gelmedi ve pek çok kişi aynı durumu yaşamış. 26 Temmuz doğum günüm her sene gelen mail bu sene bana da gelmedi. Yardımcı olunmasını, tarafıma mail yoluyla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Sephora kart puanım 0 olarak gözüküyor. Fakat öncesinden biriken puanlarım vardı. Puanlarım gitmiş ve geri aktarılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda Black kart hediyem için mail veya SMS de gelmedi alamadım. Şu an Black kartımda uygulamada 0 puan var olarak gözüküyor. Halbuki henüz bir ay içinde ya...

15.07.2025 tarihinde Sephora - Rhodes, Yunanistan şubesinden alışveriş yaptım. Turistik olarak gittiğim bu mağazada, alışverişim sonrası ortam çok kalabalıktı. Tax Free noktasında ürünlerimi kontrol ettirirken, eksik ürün olduğunu fark ettim. Daha doğrusu, bana ait olmayan bir ürünün ödemesini yapmı...

Sephora kart puanım 0 olarak gözüküyor. Fakat öncesinden biriken puanlarım vardı. Puanlarım gitmiş ve geri aktarılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda Black kart hediyem için mail veya SMS de gelmedi alamadım. Mağazada daha öncesinde telefon numaramı değiştirmiştim ama sonrasında Black kart oldum zat...

Merhaba, Black Kart üyeliğime özel doğum günü hediyesi maili gönderiyorsunuz fakat ürün stokta yok. Görüyorum ki hep aynı ürün tanımlanmış ve herkese aynı ürün veriliyor. Ancak bu ürün sürekli olarak stokta bulunmuyor. Bulunduğum şehirde Sephora mağazası yok, bu yüzden gidip ürünü alamıyorum. Online...

Yaklaşık 2 yıldır Sephora Black kart üyesiyim. Sosyal medyadan ve Sephora'nın internet sitesinden gördüğüm kadarıyla müşterilerine Black ve Gold kart olduklarında hediye verme uygulaması varmış. Bu konuda ne fiziki ne de mail yolu ile hiç bilgilendirilmemiştim. Sephora müşteri geri dönüşlerine önem ...

22 temmuzda Black kart doğum günü hediyem için hediye kodu maili aldım fakat gönderilen kod süresi dolmuş çıktı. Geçen senelerde de bana doğum günü hediyem tanımlanmamıştı ve bununla ilgili tonlarca mail atmama rağmen dönüş sağlanmadı. Bu artık sephoraya karşı güvenimi kırmaya başladı. Resmen alışve...

Sephora Black kart puanlarım bir anda açıklama yapılmadan silindi. İnternet sitesindeki iletisim kısmından da mail attım fakat muhatap bulamıyorum. Yıl içerisinde o kadar alışveriş yaptım ve puanlarım birikmişti. Puanlarımın derhal geri yüklenmesini istiyorum.

Para iadesi 310TL eksik yattı. Eksik paramı istiyorum. Sephora uygulamasından, Sephora collection cherry blossom 500mr refill (2 adet), The Ordinary Caffeine Solution göz çevresi serumu 30ml (2Adet), The Ordinary Niacinamide gözenek serumu 60ml satın aldım. 1868,90TL ödedim, ürünler kargoya verildik...

Koskoca böyle bir firmanın düştüğü durum hayret verici bir şey. Bir ay önce Sephora'ya üye olup Carolina Herrera Good Girl sipariş ettim. 5 bin TL para ödedim, ancak çakma ve defolu ürün göndermişler. Mail attığım halde geri dönüş olmadı. Ürünün barkodu bile okunmuyor.

Sephora mağazasında Hugo Boss Bottled parfüm testerını deneyip hoşuma gitmesi ile internet sitesinden satın aldığım parfümün yayılımının ve kalıcılık performansının ucuz açık parfümler kadar bile olmadığını görüp ürünü incelemeye gönderdim. Şirket önce 21 gün inceleme süresi dedi. Sonrasında 21 iş g...

Siparişimi takip edemiyorum! Siparişimi takip edemiyorum. Herhangi bir SMS ya da mail almıyorum nerede olduğunu göremiyorum. Kargomu nereden takip edebilirim Sephora kargo takip yerine yazdığımda askıda diye yazıyla karşılaşıyorum. Yardımcı olunursa sevinirim

Sephora Black kart üyesiyim. Üyelere doğum günü için ücretsiz hediye ve Benefit kaş servisi veriliyor. Ben Black kart üyesi olmama rağmen doğum günü hediyeleri için mail gelmedi. Mail adresim ve doğum günüm hesabıma tanımlı olmasına rağmen bilgilendirme almadım. Bu mağduriyetimin çözülmesini talep e...

Sephora Gold kartım var. Doğum günüm için 300 TL hediye kuponu göndermişlerdi. Ödeme esnasında site hata verdi. Sipariş oluşturulmadı fakat kupon geçersiz oldu, yani 300 TL'lik kuponum yandı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmamı söylediler. İki kez mail attım, hâlâ dönüş yapılmadı. Daha önce de ...

Armada şubesinden eve teslimat sipariş oluşturdum. Online sipariş veriyim dedim yok biz ücretsiz yollayacağız dendi, zaten ücretsizmiş online da da? Siparişim sonra iptal edildi, arayıp sorduğumda stok yokmuş denildi. Ama ürün hala uygulamada satışta gözüküyor? Özellikle farklı şubeden iade alabilir...

Sephora'dan internet sitesinden %50+%21 indirim kuponuyla aldığım far paleti kırık geldi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla ürünü tekrardan aynı fiyata alabilmek için yardımcı olmasını istedim. Talep oluşturduk deyip 10 gündür bekletiyorlar. Sürekli bekletilip duruyorum. Ücre...