to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Online uygulaması üzerinden almak istediğim üründe mağaza teslimatında stok var gözüküyor ancak asla mağaza seç kısmında mağaza seçtirmiyor. Black Friday indiriminden yararlanmak istiyordum ama indirim bitmesine birkaç saat kala bu uygulama hatasının olması çok can sıkıcı. Ankara'da yaşıyor ...
28.11.2024 tarihinde Ankara Cepa-Sephora mağazasından 4 parfüm alışverişi yaptım. Dior Hypnotic Poison'ın istediğim versiyonunu vermediklerini fark ettim. Ürünün ambalajını açmadım ancak değiştirmeye gittiğimde açtığıma dair ithamda bulunuldu ve değişim yapılmadı. Mağdur edildim!
"Müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranıp çözümü sağladıkları için ilginize çok teşekkür ederim tabi ki en başta teşekkürü Şikayetim Var hak ediyor hepsine teşekkürler"
Sephora online'dan sipariş vermek istiyorum. Adresimi yazdım, kaydettim ancak beni mağazaya yönlendirdiler. Saat sabah 11, mağazadan seçeneği otomatik...
Doğum günü hediyemi almak için Ankara Ankamall mağazasına gittim. Türkiye genelinde hiçbir mağazada stok olmadığını, yakın zamanda stokların yenileneceğini söylediler. Her sene aynı şey. Madem stok yok mail atmanızın amacı ne? Marka değeri falan umrunuzda değil anlaşılan bari insanları aldatmayın.
Sephora mağazasından almış olduğum "Chloe EU de parfüm" kokusu, sıkıldığı andan itibaren daha önce Sephora ve Boyner'den almış olduğum Chloe parfüm gibi kalıcı olmadığı ve kokusunda değişiklik hissettiğim için 18 Ekim 2024 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasına incelenmesi için verdim. Bana 20...
Sephora Black kart sahiplerine doğum günü ayından itibaren 3 ay süreyle geçerli hediye vereceğini mobil uygulamasında belirtiyor. Ancak Ankara Armada mağazasında sürenin 1 ay olduğu belirtildi ve hediye verilmedi. Mobil uygulamada yazan ile uygulama aynı değil.
Sephora'dan almış olduğum Million parfümün kalıcılığı hiç yok. Almış olduğum Ankara Ankamall şubesine gittim, hiçbir şekilde satmış oldukları ürünü geri almayacaklarını söylediler ve ilgilenmediler. O kadar para verdiğim parfüm, doldurma parfümlerden daha az kalıcı; kokusu 5 dakika dahi kalmıyor, uç...
Sephora benefit kaş barından asla randevu bulamıyorum. Ankara'daki bütün şubelerine baktım hiçbirinde randevu yok. Bu kadar dolu olması imkansız bir çözüm var mı? Sürekli aradığınız tarihler dolu diye uyarı veriyor. Mağazaları aradığımda da ulaşamıyorum
Ağustos ayında Ankara Armada AVM'deki Sephora mağazasından almış olduğum Guerlain L'Homme Idéal Le parfüm ürünü ile ilgili bir şikayetim var. Aldığım ürünün kalitesi veya orijinalliği konusunda şüphe duyuyorum. Çünkü ürünün kalıcılığı, daha önce kullandığım markasız açık parfümlerden daha kötü, daha...
Merhaba, Sephora uygulaması üzerinden aldığım özensiz siparişim hakkında buraya not düşmek istiyorum. Siparişim dün tarafıma teslim edildi fakat 8.574 TL'lik bir alışveriş yapmama rağmen içerisinde nezaketen de olsa hiçbir tester ürünü yok. Ankara Panora Mağazasından defalarca ürün almış biri olar...
05/10/2024 tarihinde Ankara'da bir Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Satış yapan çalışanlar çok ilgililerdi ve isteklerim doğrultusunda beni çok güzel yönlendirdiler. Ancak kasaya gittiğimizde ilgili ürünün stoklarında olmadığını online sipariş vereceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Ama o...
Merhabalar, farklı bir ilden Ankara Sephora Ankamall'e geliyorum ürünlerini almak için. Belli ürünleri araştırarak geldiğimde ise çalışanlardan yardım alarak ürün almaya çalışıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor ve kimse yardımcı olmuyor. Belli gelen müşterilere yardımcı olup, yardım isteyince biz...
"Sephora müşteri hizmetlerinden arayıp sorunu çözmek istediler ve yaşanan sorun için özür dilediler. Teşekkürler."
Sephora benefit kaş barından asla randevu bulamıyorum. Ankara'daki bütün şubelerine baktım hiçbirinde randevu yok. Telefonla aradığımda randevusuz kab...
Merhaba, ben Ankara Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Yaklaşık 25.000 TL falan tuttu. Bana verdiği hediye ürünler sadece bir makyaj çantası, küçük bir duş jeli ve bir tane küçük fırça. Lütfen konuyla ilgilenir misiniz? Yani ben anlamıyorum. Bu hediye verilen insanları tanıyorlar mı yoksa arkada...
Ankara'da hiçbir Sephora Benefit Kaş Barı'ndan randevu oluşturamıyorum. Ne online ne de telefonla aradığımda yardımcı olabiliyorlar. Telefonla aradığı...
Sephora'dan aldığım Natasha Denona far paletim kırık geldi. Herhangi bir koruması olmadan ürün yollamak nedir? İndirimden almıştım ve zarar ettim. Aynı zamanda koskoca Ankara'da satılmıyor, illa online mı almak zorundayız? Online alışveriş asla yapmayın. Bu nedir? Acilen iade ve kupon talep ediyorum...
"Sorunumuz tarafıma telefon edilerek çözüldü, teşekkürler 🙏🏻🙏🏻"
19 Eylül Perşembe günü için Ankara Ankamall AVM'de Sephora Benefit Kaş Barı kaş şekillendirme için hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Ne web site...
İyi günler, 19 Eylül Perşembe günü için Ankara'daki hiçbir AVM'de Sephora Benefit kaş barında hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Diğer işlemler için b...
"Mağaza müdürü beni bizzat arayıp yaşadığım olumsuzluk nedeniyle özür diledi marka iletişimi açısından da değerli bir çaba olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler..."
Eskişehir'de yaşıyorum ve yaşadığım şehirde maalesef Sephora mağazası yok. Bazı ürünler ise sadece mağazada bulunduğundan ya da deneyerek alınması ger...
1 aydır 21.09 tarihi için Armada ve Cepa şubeleri iletişime geçiyorum ama kimse bilgi vermiyor sistem güncellenecek deniliyor makyaj için çalışan yok deniliyor ama randevu sisteminde makyaj hizmeti açık. Nişan günü makyajımı yaptırmak istiyordum ama kimse ilgilenmiyor bilgi vermiyor bu servisinizin ...
Sephora markasının Black Card müşterisiydim. İlk alışverişimi 11 sene önce Ankara'da bulunan Tunalı Hilmi caddesindeki Sephora mağazasından fiziksel şekilde alışverişimi yapmıştım. İlk o zaman şahsıma Black card tanımlanmıştı. Markadan ara ara alışverişlerim devam etti ve bugün şans eseri öğrendim k...
Sephora online dan alışveriş yapıyorum genelde. Bugün T***** H**** Ankara mağazasına gittim bir parfüm denemek ve satın almak için, ortada gezinen bir çok temsilci olduğu halde bir kişi de gelip yardımcı olalım var mı yardımcı olabileceğimiz bir şey diye sormadılar. Zorla birini bulup tester sordum ...
Panora Sephora mağazası, parfümümü yasal hak sınırı içinde olduğum 14 günde değiştirmedi. Bu ülkede bir kanun var, kendinizce 'ambalaj açıldı' denerek kılıf bulmuşsunuz. Böyle bir mağazaya bu tarz yakışıyor mu? Siz, size öğretilenleri değil, kanunda işleyeni yapacaksınız. Ben sizin müşterinizim, paz...
Ankara Ankamall Sephora mağazasında birkaç markanın parfümünü sordum. Ya tester'ı yok dediler, ya boş parfüm şişeni koklattılar, ya da ısrarım üzerine parfüm kutularının arkasına sakladıkları testerı çıkartmak zorunda kaldılar. Merak ettiğim onlarca lira vererek alacağım parfümü denemek bir tüketici...
Sephora 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.