Lancôme Güzellik Kutusu İçin Ödeme Yaptım Ama Onay Ve Bilgi Alamadım

17.12.2025 tarihinde Sephora adına gönderilmiş görünen bir mail aldım. Mailde Lancôme güzellik kutusu için 150 TL gönderim ücreti ödemem gerektiği yazıyordu. Ben de belirtilen şekilde sanal kartımla 150 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir onay maili ne de kargo veya takip numarası gibi herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum bende ciddi bir şüphe oluşturdu ve ödemenin gerçekten Sephora veya Lancôme ile ilgili olup olmadığından emin olamıyorum.

Mailin ve yapılan ödemenin gerçek ve geçerli bir kampanyaya ait olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli ise tarafıma bilgilendirme yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.