to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Doğum günüm 18 Aralık olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde doğum günü hediyeme dair herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım. Hesabımdaki e-posta ve iletişim bilgilerimi de kontrol edip güncelledim, buna rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmadı.
Sephora’nın sunduğu doğum günü hediyesi uygulamasından faydalanmak istiyor, doğum günü hediyemin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sephora uygulamasında doğum günü kuponumla ilgili iki kez sorun yaşadım. İlkinde doğum günü kuponum hiç tanımlanmamıştı, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra tarafıma mail gönderilerek kupon sonradan tanımlandı.
Yaklaşık 2–3 gün önce ise bu kez uygulama üzerinden kuponu kullanmak istediğimde, hâlâ süresi içinde olmama rağmen sistem “süresi doldu” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Daha önceki şikayetimin altına bu durumu ayrıca belirttim ancak şu an hâlâ kuponumu aktif şekilde kullanamıyorum.
Doğum günü hakkımın gerçekten karşılanması için, hesabıma sorunsuz kullanılabilir ve geçerli olacak şekilde yeni bir doğum günü kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sephora uygulamasında doğum günü kuponumla ilgili iki kez sorun yaşadım. İlk olarak doğum günü kuponum hiç tanımlanmamıştı, buraya şikayet yazdıktan sonra tarafıma mail gönderip kuponu tanımladılar.
Bu kez de uygulama üzerinden kuponu kullanmak istediğimde, daha süresinde olmama rağmen sistem “süresi dolmuştur” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Daha önceki şikayetimin altına bu durumu da ayrıca yazdım ancak şu an hala kuponumu kullanamıyorum.
Doğum günü hakkımın gerçekten karşılanması için, hesabıma geçerli olacak şekilde yeni bir doğum günü kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sephora Black kart üyesiyim ve uzun yıllardır Sephora'dan alışveriş yapıyorum. Ancak bugün doğum günüm olmasına rağmen doğum günü ayrıcalıklarımla ilg...
Sephora Black kart üyesiyim ve bu sene nisan ayında doğum günü ile ilgili bir mail ya da mesaj almadım. Sephoranın doğum günümde hediye tanımlaması gerekirdi. Bu konuda müşteri hizmetlerinden kartıma hediyesinin tanımlanması konusunda destek bekliyorum.
Sephora Black kartlıyım ve 22 Kasım yani bugün doğum günüm. Ancak Sephora'dan doğum günü hediyesi için bir mail almadım. Birçok şikayet görmüştüm bu konu hakkında ama başıma gelmiş bulundu. Üzücü gerçekten. Madem böyle bir hizmet yok ya da yokuşa sürülecek neden hediye ibaresi var. Adı üstünde hediy...
Doğum günüm için Ocak ayı içerisinde kullanabilmem adına Sephora'nın gönderdiği kod çalışmıyor. Yıllardır Sephora müşterisiyim. Böyle bir şeyi sizin gibi büyük bir markaya hiç yakıştıramadım doğrusu. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Telefon yoluyla ulaşmayın lütfen şu an yurt dışındayım mail yo...
Sephora'nın Black kart üyesi doğum günü hediyem kartıma tanımlanmadı 2 kere müşteri hizmetlerini aradım sorunun çözüleceğini söylediler fakat günlerdir çözülmedi mailimi telefonda güncellemelerine rağmen yeni hiçbir bilgi ya da doğum günü hediyesiyle ilgili bir dönüş olmadı.
Yorumlar