to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık akşamı saat 20.00–21.00 arasında İstanbul Marmara Park Sephora mağazasından 17.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan itibaren kimse benimle ilgilenmedi, soru sorduğumda her çalışan beni birbirine yönlendirdi ve mağaza kesinlikle yoğun değildi. Kendi çabamla makyaj yapan bir çalışan bulup ürünleri onun yardımıyla deneme fırsatı bulabildim.
Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde ise, tüm bu tutarın üzerine bana tester olarak sadece beyaz kalem kutusu gibi bir ürün verildi. Tester ürünlerin bu kadar mı olduğunu sorduğumda çalışan, cevap bile vermeden alay eder gibi arkamdaki hanımefendiye dönüp “alayım ürünlerinizi” diyerek beni tamamen görmezden geldi. O an kendimi son derece değersiz hissettim ve bu tavır karşısında şaşkına döndüm.
Konuyla ilgili info adresinize daha detaylı bir mail de ilettim. Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı yaptığım alışverişten çok pişmanım, ürünleri en kısa zamanda iade etmeyi düşünüyorum. Marmara Park mağazası özelinde personel davranışlarının ve müşteri yaklaşımının detaylı şekilde incelenmesini ve yaptığım alışveriş tutarına göre hak ettiğim tester ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22 Aralık Pazartesi öğleden sonra, Marmara Park AVM’deki Sephora mağazasından 3.850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşadığım mağaza deneyiminden oldukça hayal kırıklığına uğradım. Özellikle parfüm konusunda görevli satış danışmanının bilgisizliği ve yönlendirmeleri sebebiyle yanlış ...
28 Aralık günü saat 12.15 civarında, makyaj eğitimi aldığımız bir grup olarak, ürün özelliklerini tanımak, yerinde incelemek ve alışveriş yapmak amacıyla 10–11 kişiyle birlikte Marmara Park’ta bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettik. Mağaza içinde standların önünde ürünlere bakarken, kendisini mağa...
22 Kasım 2025 akşam saatlerinde Marmara Park Sephora mağazasına parfüm denemek, kokusuna bakıp kalıcılığını birkaç saat test etmek ve beğenirsek aynı gün ya da ertesi sabah almak için gittik. Çalışanın ilgilenmesini beklerken, kutusu zaten açık olan bir ürünü raftan alıp sadece inceledik. Tam o sı...
Yorumlar