Sephora kupon

06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...

06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...

Sephora uygulamasında kayıtlı hesabıma tanımlanması gereken doğum günü kuponum 21 Kasım tarihinde hesabıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir doğum günü kuponu veya buna dair bir hak göremiyorum. Doğum günü kampanyasından faydalanmak için bu kuponun hesabıma tanı...

Sephora online’dan 1 Ocak’ta yaptığım alışveriş, ertesi gün haber verilmeksizin iptal edilmiş. Tesadüfen fark edip aradığımda, aldığım 2 ürünün ikisinin de stokta kalmadığını, bu yüzden iptal ettiklerini bildirdiler. Peki ama 2 gündür ürünler hâlâ stokta görünüyor, o halde neden site güncellenmiyor ...

Sephora’da doğum günü hediyesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Sephora’dan alışveriş yapıyorum ve Black üyeyim. Doğum günü hediyesi uygulamasını ise ancak arkadaşım aldığı zaman öğrenmiştim. Geçen sene bana herhangi bir doğum günü hediyesi tanımlanmamıştı, bunu da s...

Sephora’nın online mağazasından 27.11.2025 tarihinde Makeup Forever HD Skin Face Essentials yüz paletini sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Yani elime tamamen bozulmuş, kullanılamaz bir ürün ulaştı. Durumu Sephora ile paylaş...

Sephora Black kart hediye kuponumla 8 Aralık tarihinde 8005067763 numaralı siparişi verdim. Siparişi tam olarak seçtiğim hediye ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra sepetime eklediğim hediye ürün siparişimden kayboldu ve sistemden kaldırılmış görünüyor. Bu d...

Sephora markasından kasım indirimi ile birlikte ikinci ürüne %50 kampanyasından sipariş oluşturdum. Uzun zamandır indirime girmesini beklediğim fakat indirime girmeyen bir ürünü bu kampanya ile aldım. Gönderilerin üründe gözle görülür bir şekilde kusur var. Müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyla ilg...

Sephora’dan yaptığım alışveriş sonrasında, e-ticarette geçerli orijinal bir hediye ürün kazandığım bir kupon kodum vardı. Dün hesabıma girdiğimde, bu hediye ürün kodunun hiçbir gerekçe açıklanmadan sistemden silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etti...

Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım son üç alışveriş sonrasında kazanmam gereken ödülüm tanımlanmadığı gibi, biriktirdiğim puanlarım da silindi. 28.04.2025 tarihinde 4.659 TL, 26.10.2025 tarihinde 4.798 TL ve 30.11.2025 tarihinde 11.665 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişler sonrası ...

Sephora’nın Ankara Armada ve Ankamall mağazalarından 27 Kasım ile 30 Kasım tarihleri arasında toplamda 5 kez alışveriş yaptım ve bu alışverişlerimin toplam tutarı yaklaşık 14.000 TL oldu. Ödemelerimi nakit ve banka kartı ile gerçekleştirdim, tüm işlemlerim de 530 ******93 numaralı telefonuma tanımlı...

Sephora kartımdaki puanlarımla oluşması gereken kuponum sistemde hiç tanımlı görünmüyor. Dün fark ettiğim bu durumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevap beni daha da mağdur etti. Müşteri temsilcisi, teknik bir arıza olduğunu söyleyip sadece beklememi iletti, bunun dı...

05.11.2025 tarihinde Sephora Black Kart’ıma ait 18.000’den fazla puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve puanlarımın neden silindiğine dair bir açıklama almadım. Ayrıca, Black Kart’a yükselmemle birlikte vaat edilen doğum günü hediyesi, ekstra hediye...

Sephora Black Kart sahibiyim ve 26.055 puanım bulunuyor. Ancak puanlarım yaklaşık bir haftadır kupona dönüşmediği için kullanamıyorum. İstanbul Nişantaşı mağazasında yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, yeni telefon numaramı ilettim ve ilgilenileceği, geri dönüş yapılacağı söylendi f...

02.11.2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. QNB Mastercard kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen “Yanlış e-posta veya şifre girdiniz. Tekrar deneyiniz. Ödeme işlemi tamamlanamadı. Seçilen ödeme yöntemi geçersiz.” şeklinde hata mes...

Nisan 2025 tarihinden bu yana Sephora’dan online ve mağaza üzerinden yüksek tutarlarda (15.000 TL, 11.000 TL, 7.000 TL gibi) alışverişler yaptım. Bu alışverişlerim karşılığında kazandığım kuponlar sistemde tarafıma tanımlanıyor olarak görünüyor; ancak hesabımda bu kuponları göremiyorum. Daha sonra s...

Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 27 Ekim ve hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yapıyorum. 1 Ekim’den beri, doğum günü ayım başladığı halde doğum günü hediyesi kuponum tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım....

Sephora’dan Black kart sahibi olarak her yıl doğum günü hediyesi kuponu alıyorum ama hiçbir zaman kullanılamıyor bu kupon. Bu yıl 4 Ekim’de gönderilen BB-Z27W9L2PLQ kodlu kuponu hem doğum günümde hem de sonrasında, mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “kullanım zamanı doldu” uyarısı al...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında, Sephora online mağazasından sipariş ettiğim "Best Skin Ever kapatıcı" ürünü ve hediye olarak seçtiğim glossu teslim almak için İzmir Hilltown Sephora mağazasına gittim. Sipariş numaram: 8004718209. Alışveriş sırasında, daha önce tarafıma gönderilen ve hem ...

20 Eylül'de Palladium Sephora mağazasında doğum günü kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sephora’dan doğum günü hediyesi olarak hem küçük boy el kremi hem de kaş bar hizmeti sunulduğuna dair bir e-posta aldım. Buna istinaden kaş bar randevusu aldım ve mağazaya gittiğim...